"Si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas" est une façon agréable de justifier le report de la réparation d'une machine à laver qui grince ou d'une charnière de porte qui craque, mais ce n'est pas le cas pour vos plans de vente. L'absence d'automatisation des commissions, si elle n'est pas fatale, peut s'avérer très coûteuse, souvent de manière subtile et profondément préjudiciable.

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