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L'ensemble des paiements et avantages offerts à un employé par un employeur est appelé rémunération totale. Elle comprend les avantages sociaux, le salaire de base, les primes, les commissions et les pourboires. 

La rémunération totale est utilisée pour expliquer toutes les formes de paiements monétaires à un employé. En bref, il s'agit d'une évaluation globale de l'ensemble de la rémunération versée par un employeur à un salarié. 

Qu'est-ce que la rémunération totale ?

La rémunération totale fait référence à l'évaluation globale de l'ensemble de la rémunération versée par l'employeur à l'employé. Elle comprend non seulement le salaire de base, mais aussi les avantages supplémentaires tels que les primes, les commissions, les congés payés, les assurances, les plans de retraite et autres avantages.

Quels sont les éléments qui composent le salaire de base dans le cadre d'une rémunération globale ?

Le salaire de base d'une rémunération globale se compose de plusieurs éléments :

1. Salaire de base 

Il s'agit d'un montant fixe et imposable qui constitue le revenu de base du salarié avant toute allocation ou déduction. La désignation et le secteur d'activité déterminent principalement le salaire de base

2. Allocations 

Il s'agit de montants partiellement ou totalement imposables que le salarié reçoit en plus de son salaire net. 

  • Allocation de logement (HRA): Montant versé aux employés par les entreprises pour les dépenses liées à la location d'un logement.
  • Indemnité de déplacement en cas de congé (LTA): Le montant fourni par l'entreprise pour couvrir les frais de voyage intérieur d'un employé.
  • Indemnité de transport : Cette indemnité est versée aux employés pour couvrir leurs frais de déplacement entre leur domicile et leur lieu de travail.
  • Dearness allowance (DA): Une allocation de subsistance versée aux employés pour lutter contre les effets de l'inflation.

3. Les primes

Il s'agit d'incitations supplémentaires accordées aux salariés en fonction de leurs performances.

4. Rémunération des heures supplémentaires 

Compensation des heures travaillées au-delà de l'horaire normal.

5. Les commissions 

Elles sont courantes dans les fonctions commerciales où les employés sont récompensés lorsqu'ils atteignent ou dépassent leurs objectifs de vente.

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Qui est responsable de la détermination de la rémunération totale ?

La responsabilité de la détermination de la rémunération globale incombe généralement au service des ressources humaines, souvent avec l'aide de la direction générale. Dans les grandes organisations, il peut y avoir un responsable de la rémunération ou un comité de rémunération qui se spécialise dans ce domaine. 

Ils prendront en considération des facteurs tels que les taux de rémunération du marché, la valeur du poste pour l'organisation, les compétences et l'expérience du salarié, ainsi que le budget et la philosophie de l'entreprise en matière de rémunération.

Quels sont les modèles de rémunération globale les plus répandus ?

Examinons quelques modèles populaires de rémunération totale

  • Salaire normal: Il s'agit d'une somme d'argent fixe versée à un employé pour l'exercice de responsabilités professionnelles spécifiques.
  • Salaire plus commission sur les ventes: Dans ce modèle, les employés reçoivent un salaire fixe plus une commission supplémentaire basée sur les ventes qu'ils réalisent.
  • Taux horaire: Les salariés sont payés pour chaque heure de travail. Ce taux peut être égal ou supérieur au salaire minimum.
  • Taux horaire plus rémunération des ventes: Ce modèle est similaire au modèle salaire plus commission de vente, mais il est basé sur un salaire horaire au lieu d'un salaire.
  • Commission uniquement: dans ce modèle, les employés sont rémunérés uniquement sur la base des ventes qu'ils réalisent.
  • Volume du territoire: Ce modèle rémunère les vendeurs en fonction du volume des ventes sur le territoire qui leur a été attribué.
  • Baséesurla marge bénéficiaire/les revenus: La rémunération est liée à la marge bénéficiaire ou au chiffre d'affaires de l'entreprise ou du service.
  • Commission résiduelle: Les employés continuent à recevoir une commission pour les ventes réalisées dans le passé.

Pourquoi est-il important de communiquer la rémunération totale aux salariés ?

Il est important de communiquer la rémunération totale aux salariés pour plusieurs raisons. Tout d'abord, elle aide les salariés à comprendre la valeur totale de leur régime de rémunération, qui peut être nettement plus élevée que leur seul salaire de base. 

Deuxièmement, elle peut contribuer à renforcer l'engagement de l'entreprise en faveur d'une rémunération juste et compétitive. 

Enfin, une communication claire sur la rémunération peut aider à gérer les attentes des salariés et à réduire les malentendus ou les perceptions d'iniquité. Il est souvent recommandé aux employeurs de fournir régulièrement aux salariés une déclaration de rémunération globale, qui présente les différentes composantes de leur rémunération et leurs valeurs respectives.

Quel est l'impact de la rémunération totale sur la satisfaction des employés ?

La rémunération totale peut avoir un impact significatif sur la satisfaction des employés. Lorsque les salariés ont le sentiment d'être rémunérés équitablement pour leur travail, ils peuvent éprouver une plus grande satisfaction au travail, une plus grande motivation et de meilleures performances. 

Par ailleurs, si les employés estiment que leur rémunération n'est pas compétitive ou qu'elle ne reflète pas leurs contributions, cela peut conduire à l'insatisfaction et à la rotation du personnel. 

Il est donc important que les employeurs veillent à ce que leurs systèmes de rémunération globale soient compétitifs et correspondent à la perception d'équité des salariés.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

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