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La technologie des ventes, également connue sous le nom de technologie d'aide à la vente, fait référence à l'utilisation d'applications logicielles et de plates-formes technologiques pour améliorer le processus de vente. La technologie de vente sert à un fonctionnement efficace et fournit une efficacité suffisante avec les outils et les analyses nécessaires.
La technologie de vente fait référence à l'utilisation de plateformes technologiques qui permettent d'améliorer le processus de vente. Une grande variété de technologies sont conçues pour canaliser les activités, améliorer l'efficacité et automatiser les performances.
Il est nécessaire d'évaluer l'impact de la technologie, car les technologies en expansion sont une source d'avantage concurrentiel.
Un système de point de vente (TPV) est un ensemble de matériel et de logiciels qui permet aux entreprises de travailler en douceur avec les transactions et d'enregistrer les données.
Un système POS se compose des éléments suivants
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
