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Rémunération des ventes

La rémunération des ventes est la combinaison du salaire, des primes, des commissions et d'autres types de paiements qui incitent les vendeurs à travailler pour augmenter les ventes et atteindre les objectifs de l'entreprise en leur donnant une incitation pour leurs performances. 

La rémunération des vendeurs peut constituer un élément important de la stratégie d'une entreprise, car elle permet de déterminer l'efficacité des vendeurs à atteindre leurs objectifs et à augmenter les ventes.

Qu'est-ce que la rémunération des ventes ?

Sales compensation is a type of financial reward a salesperson earns for their work. It can include base salary, commission, and other monetary incentives to motivate the sales representative to perform well. 

La rémunération des ventes permet d'orienter les représentants commerciaux vers des objectifs spécifiques qui contribueront à accroître les bénéfices de l'entreprise. En bref, la rémunération des ventes est souvent une forme de récompense qui encourage la motivation et améliore la satisfaction des employés.

Pourquoi la rémunération des vendeurs est-elle importante ?

Sales compensation is an important part of sales management. When properly designed and executed, sales compensation plans give the sales team in your organization a clear vision of the goals you want your sales reps to achieve and rewards for achieving them. Compensation is not just about pay—it's about creating an effective program that motivates employees to perform well.

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Quelle est la différence entre la rémunération des ventes et l'incitation à la vente ?

Rémunération des ventes

  • Il s'agit de l'argent versé aux employés pour l'exécution de leur travail.
  • Il s'agit d'un type de rémunération basé sur les performances d'un vendeur. Elle peut prendre la forme de commissions, de primes et de paiements.
  • Elle est basée sur une formule qui prend en compte le salaire annuel d'un vendeur et le nombre d'heures qu'il travaille chaque semaine.

Incitation à la vente

  • Il s'agit d'une forme courante de rémunération des vendeurs, qui consiste à les rémunérer en fonction du volume de leurs ventes. 
  • Il s'agit d'un type de rémunération qui vise à motiver les employés à travailler davantage. 
  • Il est généralement basé sur des objectifs de revenus ou de bénéfices fixés par la direction. 

Qu'est-ce qu'un plan de rémunération des ventes et comment fonctionne-t-il ?

Un plan de rémunération des ventes est une stratégie commerciale qui permet à une entreprise d'augmenter les revenus qu'elle perçoit de ses clients. Il comprend des informations détaillées sur la structure de rémunération du vendeur, telles que son salaire de base, ses commissions, ses primes et ses avantages. 

L'objectif d'un plan de rémunération des ventes est d'encourager les comportements spécifiques des commerciaux et de communiquer les attentes et les critères de rémunération des membres de l'équipe de vente.

Un bon plan de rémunération des ventes :

  • Motive vos vendeurs à travailler plus dur et à être plus efficaces dans leur travail.
  • Favorise la performance de chaque membre de votre équipe de vente.
  • Permet aux personnes les plus performantes de votre entreprise d'atteindre des niveaux de productivité, de rentabilité et de part de marché plus élevés.
  • Il les encourage à se concentrer sur les contrats à forte valeur ajoutée.
  • Permet d'attirer et de retenir le bon type de vendeurs.

Quels sont les différents types de plans de rémunération des ventes ?

Les types de plans de rémunération des ventes les plus courants sont les suivants :

  • Salaire fixe: dans ce cas, la rémunération du commercial est prédéterminée. Il gagne le même montant, quels que soient ses résultats. Ce type de salaire est utilisé pour protéger l'employeur des fluctuations de l'activité. 
  • Salaire de base + commission: Il s'agit d'un plan de rémunération des ventes standard dans lequel un représentant gagne un salaire de base + une commission basée sur le volume du produit. Plus le volume est élevé, plus les commissions sont importantes.
  • Commission uniquement: Un plan à la commission signifie que les représentants sont entièrement rémunérés par des commissions basées sur leurs performances et ne reçoivent pas de salaire de base. 
  • Rémunération très variable: Les plans de rémunération très variables accordent aux représentants un pourcentage fixe du chiffre d'affaires généré par eux-mêmes ou par les membres de leur équipe (ou les deux). 
  • Plans de commissions fixes: Ces plans offrent un pourcentage fixe du prix de vente au représentant pour chaque article vendu. Ce type de plan est le plus souvent utilisé par les détaillants qui vendent une seule ligne de produits ou de services.
  • Les plans de commission en pourcentage: Dans ce type de plan, un pourcentage de chaque vente est versé sous forme de commission. Le montant versé varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le volume, les conditions du marché et la catégorie de produits ou de services.

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Que signifie la gestion de la rémunération des vendeurs ?

La gestion de la rémunération des vendeurs (SCM) est le processus qui consiste à établir les bons programmes de rémunération pour les vendeurs et à s'assurer que les récompenses financières sont suffisamment importantes pour atteindre les objectifs de l'entreprise. 

Les politiques de GCL doivent être conçues en fonction des objectifs principaux, tels que la création d'une adéquation entre la rémunération des individus et leurs performances, la mise en place de mesures d'incitation appropriées pour les vendeurs à fort potentiel et la motivation des équipes par le partage des récompenses.

Comment créer un plan de rémunération des ventes ?

Voici une procédure étape par étape pour créer un plan de rémunération des ventes :

Étape 1. Déterminez l'objectif de votre plan de rémunération : Déterminez ce que vous essayez d'accomplir avec ce plan. Veillez à ce qu'il réponde à un objectif clair pour votre organisation.

Étape 2. Recherchez les tendances et les meilleures pratiques du secteur : Vous pouvez trouver de l'inspiration et des idées pour améliorer votre programme en examinant les plans d'autres personnes et en voyant comment ils fonctionnent dans la pratique.

Étape 3. Déterminez votre budget : Le montant des fonds disponibles pour récompenser les employés sera un facteur important pour déterminer la somme qui peut être dépensée pour chaque employé et le type de récompenses qu'ils peuvent recevoir.

Étape 5. Définir les rôles de chaque poste dans le processus de vente : Déterminez les fonctions qui seront rémunérées en fonction de leurs performances et leur montant.

Étape 6. Décidez du type de plan de rémunération qui conviendrait le mieux : Une fois les rôles répartis et les différents niveaux désignés, choisissez un plan de rémunération. En voici quelques-uns :

  • Salaire de base uniquement
  • Commission uniquement
  • Salaire de base plus commissions 
  • Salaire de base plus prime
  • Commission absolue
  • Commission relative 
  • Commission linéaire
  • Commission du volume du territoire
  • Commission sur la marge brute


Étape 7. Définir les indicateurs de performance :
Pour qu'un plan de rémunération des ventes soit efficace, il doit clairement mesurer les performances par rapport à une norme ou à un objectif. Il peut s'agir du nombre net de nouveaux contrats gagnés chaque trimestre ou du montant moyen par vente au cours des six derniers mois (ou de l'année dernière).

Étape 8. Fixer des attentes pour chaque poste : Fixez des objectifs réalistes pour chaque poste et évaluez-les au fil du temps pour voir s'ils fonctionnent comme prévu ou si des ajustements doivent être apportés pour améliorer le plan.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Quels sont les conseils pour créer un plan de rémunération des ventes ?

Conseils pour créer un plan de rémunération des ventes efficace :

  • Créez un plan simple à comprendre et facile à suivre.
  • Veillez à ce que votre plan prévoie des augmentations de salaire basées sur les performances et les chiffres de vente, ainsi que des augmentations pour les nouveaux employés ou les promotions.
  • Envisagez de mettre en place les éléments suivants : salaire de base, commissions, primes et autres incitations telles que des prix ou des réductions sur les marchandises.
  • Envisagez d'accorder des primes en cas de performances exceptionnelles ou de croissance des ventes, mais veillez à ce qu'elles ne soient pas si importantes qu'elles détournent l'attention de l'objectif premier de l'équipe commerciale de votre entreprise : vendre davantage de produits ou de services.

What is the sales compensation method?

The sales compensation method is a system used to determine and distribute earnings to sales personnel based on their performance and achievements. This method typically includes a mix of base salary, commissions, bonuses, and other incentives designed to motivate and reward employees for meeting or exceeding sales targets.

How to set up a sales compensation plan?

Setting up a sales compensation plan involves several key steps:

  • Define objectives: Establish clear goals for what the compensation plan aims to achieve, such as increasing sales, improving customer satisfaction, or expanding market share.
  • Determine compensation structure: Decide on the balance between fixed salary and variable incentives. Common structures include base salary plus commission, commission-only, and salary plus bonus.
  • Set performance metrics: Identify the key performance indicators (KPIs) that will be used to measure sales performance. These could include sales volume, revenue, profit margins, or customer acquisition.
  • Create commission rates and bonus criteria: Develop specific commission rates and bonus criteria that align with the desired performance outcomes. Ensure these are achievable but challenging enough to motivate sales teams.
  • Implement the plan: Communicate the details of the compensation plan clearly to the sales team, ensuring they understand how they can maximize their earnings.
  • Monitor and adjust: Regularly review the effectiveness of the compensation plan and make adjustments as needed based on sales performance and market conditions.

What are the best practices in sales compensation?

The sales compensation best practices include:

  • Alignment with business goals: Ensure the compensation plan supports the overall strategic objectives of the company.
  • Simplicity and transparency: Design a compensation plan that is easy to understand and transparent, so salespeople know exactly how their efforts translate into earnings.
  • Fairness and competitiveness: Ensure that the compensation offered is competitive within the industry and fair relative to the contributions of the sales team.
  • Regular reviews and adjustments: Continuously monitor the effectiveness of the compensation plan and adjust based on performance data and feedback from the sales team.
  • Motivation and incentives: Incorporate a mix of short-term and long-term incentives to keep the sales team motivated over different periods.
  • Legal compliance: Ensure that the compensation plan complies with all relevant labor laws and regulations.

By following these best practices, organizations can create effective sales compensation plans that drive performance and align with business goals.

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