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Le matériel de vente désigne un ensemble de supports et de documents conçus pour soutenir le processus de vente en fournissant des informations pertinentes et un contenu persuasif aux clients potentiels. Ces documents sont conçus pour communiquer efficacement la proposition de valeur d'un produit ou d'un service, répondre aux besoins des clients et, en fin de compte, faciliter le processus de prise de décision.
Le matériel de vente désigne un ensemble de documents et de ressources marketing conçus pour soutenir le processus de vente, en fournissant des informations et des actifs qui contribuent à la communication et à la promotion d'un produit ou d'un service.
Types courants de supports de vente :
Rôle de la conception visuelle dans les supports de vente :
Les meilleures pratiques en matière de création et de gestion des supports de vente :
Considérations relatives à la mise à jour des supports de vente dans un marché en mutation :
Adapter la documentation commerciale aux étapes de l'entonnoir de vente :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
Utiliser les supports de vente dans les ventes virtuelles/numériques :
Rôle des garanties de vente dans l'établissement de relations :
Rôle de la documentation commerciale dans le maintien de la cohérence de la marque :
