Le taux de réalisation des quotas (QAR) est un indicateur de performance couramment utilisé dans les organisations de vente pour mesurer la mesure dans laquelle les représentants ou les équipes de vente atteignent leurs objectifs de vente ou leurs quotas au cours d'une période spécifique, généralement mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
Le taux de réalisation des quotas (QAR) est un indicateur utilisé pour mesurer la mesure dans laquelle les représentants ou les équipes de vente atteignent les objectifs de vente ou les quotas qui leur ont été assignés au cours d'une période donnée. Il permet de savoir dans quelle mesure les individus ou les équipes parviennent à atteindre ou à dépasser leurs objectifs de vente.
La formule de calcul de la réalisation du quota de vente est la suivante :
QAR=Quota de vente réel×100%.
QAR=
Quota/Ventes réelles × 100%
Dans cette formule :
Par exemple, si un vendeur a un quota trimestriel de 100 000 dollars et qu'il réalise 120 000 dollars de ventes au cours de ce trimestre, son taux de réalisation du quota sera le suivant :
QAR=
100,000/120,000×100%=120%
Un bon pourcentage de réalisation des quotas peut varier en fonction de facteurs tels que le secteur d'activité, les conditions du marché et les objectifs de l'entreprise. En règle générale, un pourcentage de réalisation des quotas supérieur à 80 % est considéré comme solide, indiquant que la majorité des objectifs de vente sont atteints ou dépassés. Toutefois, ce qui est considéré comme acceptable ou excellent peut varier d'une organisation à l'autre. Il est essentiel d'établir des références basées sur les performances historiques et les normes du secteur, et de s'efforcer continuellement de s'améliorer.
L'atteinte des quotas est cruciale pour les entreprises de logiciels en tant que service (SaaS), et ce pour plusieurs raisons :
Pour améliorer la réalisation des quotas de vente, il faut combiner une planification stratégique, des techniques de vente efficaces, une formation continue et un souci d'amélioration permanente. Voici quelques conseils pour améliorer la réalisation de vos quotas de vente :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.