La planification des performances est une approche systématique utilisée par les organisations pour s'assurer que leurs objectifs sont atteints grâce aux efforts de leurs employés. Il s'agit d'un processus de collaboration qui implique généralement la fixation d'objectifs, l'identification des besoins de développement et l'élaboration d'un plan pour combler ces lacunes.
Voici un examen plus approfondi des raisons pour lesquelles la planification des performances est importante :
1. Amélioration des performances et de la réalisation des objectifs :
2. Augmentation de la motivation et de l'engagement des employés :
3. Amélioration de la communication et de la collaboration :
4. Une meilleure gestion des talents :
Si la planification des performances est bénéfique pour presque toutes les organisations, son impact peut être particulièrement important dans certains secteurs. Voici quelques exemples de secteurs où la planification des performances est particulièrement efficace :
1. Des secteurs en évolution rapide et compétitifs :
2. Industries avec travail par projet :
3. Les industries fondées sur la connaissance :
Voici comment la planification des performances s'intègre dans le cycle économique :
1. Phase de planification stratégique :
2. Planification des performances et fixation des objectifs :
3. Gestion des performances tout au long du cycle :
4. L'évaluation et l'examen des performances :
Voici quelques moyens clés permettant aux entreprises de mesurer le succès de leurs initiatives de planification des performances :
1. Réalisation de l'objectif :
2. L'engagement des employés :
3. Amélioration des performances :
4. Résultats pour l'entreprise :
5. Autres considérations :
Le processus de planification des performances implique généralement un effort de collaboration entre plusieurs acteurs clés :
1. Les employés :
(a) Réfléchir à leurs performances passées et identifier les domaines à améliorer.
(b) Proposer des objectifs SMART alignés sur les objectifs du département et de l'organisation.
(c) Recueillir des informations et des données pertinentes pour leurs objectifs et leurs mesures de performance.
(d) participer activement aux discussions sur les performances et aux sessions de retour d'information.
(e) s'approprier leur plan de développement et rechercher activement des opportunités d'apprentissage.
2. Responsables :
(a) Communiquer clairement les objectifs du département et de l'organisation aux membres de leur équipe.
(b) Collaborer avec les employés pour définir des objectifs SMART qui soient à la fois ambitieux et réalisables.
(c) Fournir un retour d'information, un accompagnement et des conseils tout au long du cycle.
(d) Identifier les besoins et les possibilités de développement des membres de leur équipe.
(e) Procéder à des examens et à des discussions sur les performances afin d'évaluer les progrès accomplis et de fournir un retour d'information constructif.
(f) Suivre les indicateurs de performance des employés et les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs.
3. Département des ressources humaines :
(a) Élaborer et tenir à jour des cadres et des modèles de gestion des performances.
(b) Proposer aux cadres et aux employés une formation sur la fixation d'objectifs efficaces, l'évaluation des performances et la fourniture d'un retour d'information.
(c) Veiller au respect de la législation et de la réglementation du travail en matière de gestion des performances.
(d) Suivre et analyser les données relatives aux performances afin d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration du programme.
Voici quelques bonnes pratiques qui vous permettront de vous assurer que votre processus de planification des performances est efficace et bénéfique à la fois pour les employés et pour l'organisation :
1. Fixation des objectifs et alignement :
2. Évaluation des performances et retour d'information :
3. Communication et soutien :
4. Autres bonnes pratiques :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.