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Rémunération La rémunération fait référence à la récompense monétaire totale accordée à un employé en échange de son travail, de ses efforts et de ses contributions à une organisation.
Rémunération La rémunération comprend généralement divers éléments tels que le salaire de base, les commissions, les primes et les incitations. Elle constitue un facteur de motivation essentiel pour les représentants commerciaux, en alignant leurs efforts sur les objectifs de l'organisation et en stimulant les performances.
Le salaire de base constitue la base de la rémunération, car il fournit aux employés un montant fixe de revenu sur une base régulière, souvent mensuelle ou bihebdomadaire.
Les indicateurs de performance jouent un rôle fondamental dans la détermination de la rémunération des représentants commerciaux, car ils fournissent des mesures objectives des performances individuelles et collectives. Ces indicateurs permettent de quantifier la valeur générée par les efforts de vente et fournissent une base pour le calcul des composantes variables de la rémunération telles que les commissions, les primes et les incitations. Les indicateurs de performance couramment utilisés dans la rémunération des commerciaux sont les suivants :
Rémunération basée sur les performances Les structures de rémunération offrent plusieurs avantages tant aux représentants commerciaux qu'aux entreprises :
Le salaire de base, les commissions, les primes et les incitations contribuent à la rémunération globale :
L'exactitude et l'actualité de la rémunération ont un impact significatif sur le moral, la motivation et la fidélisation des employés au sein des équipes de vente. Voici comment :
La différence entre les composantes fixes et variables de la rémunération :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
