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Commission dérogatoire

La commission dérogatoire, souvent appelée simplement commission dérogatoire, est un type d'accord de rémunération couramment utilisé dans les organisations de vente, en particulier dans les sociétés de marketing multi-niveaux (MLM) ou de vente directe.

Qui bénéficie de la commission dérogatoire ?

Plusieurs parties bénéficient d'une commission prépondérante au sein d'une organisation de vente :

  • Les personnes qui perçoivent des commissions prioritaires : Elles bénéficient directement du revenu supplémentaire généré par les ventes de leur équipe ou de leur ligne descendante.
  • Responsables des ventes ou chefs d'équipe : Ils bénéficient de la mise en place et de la direction d'équipes performantes, car ils perçoivent des commissions sur les ventes générées par les membres de leur ligne descendante.‍
  • Entreprise ou organisation : Les entreprises tirent profit des commissions dérogatoires en encourageant le recrutement et le développement d'une force de vente solide. Elles encouragent l'esprit d'équipe, remontent le moral des troupes et peuvent entraîner une augmentation des ventes et du chiffre d'affaires de l'entreprise.
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Quelle est la commission prioritaire ?

La commission de dépassement, également appelée commission de dépassement, est une forme de rémunération gagnée par les individus sur la base des performances de vente de l'équipe ou de la lignée descendante qu'ils gèrent ou recrutent au sein d'une organisation de vente. Elle permet essentiellement aux individus de percevoir des commissions non seulement sur leurs propres ventes, mais aussi sur les ventes générées par les membres de leur équipe.

Qu'est-ce que la commission dérogatoire dans l'industrie du voyage ?

Dans l'industrie du voyage, la commission dérogatoire désigne la commission supplémentaire perçue par les agences de voyage ou les agents en fonction des résultats de vente de leurs sous-agents ou des conseillers en voyages qu'ils gèrent. Voici comment cela fonctionne généralement :

  • Les agences de voyage ou les agences d'accueil disposent souvent de réseaux de conseillers en voyages indépendants ou de sous-agents qui vendent des produits et des services de voyage.
  • Lorsque ces sous-agents effectuent des réservations ou génèrent des ventes, une partie de la commission perçue sur ces réservations peut être versée à l'agence ou à l'agent superviseur sous la forme d'une commission dérogatoire.
  • La commission dérogatoire est généralement un pourcentage de la commission perçue par le sous-agent ou le consultant et est déterminée par l'accord entre les parties concernées.

Quels sont les avantages et les inconvénients d'une commission dérogatoire ?

Avantages et inconvénients de la commission dérogatoire :

Pour

  • Incitation à la constitution d'une équipe : Les commissions dérogatoires incitent les individus à recruter, former et soutenir une équipe de représentants commerciaux, ce qui favorise le travail d'équipe et la collaboration.
  • Possibilité de revenus passifs : Les particuliers peuvent percevoir des commissions d'annulation sous la forme d'un revenu passif, car ils continuent à recevoir une rémunération basée sur les efforts de vente continus des membres de leur ligne descendante.
  • Encourager le développement de l'esprit d'initiative : La commission d'annulation encourage les individus à développer des compétences de leadership en gérant et en encadrant une équipe de vendeurs, ce qui peut conduire à un développement personnel et professionnel.

Cons

  • Pression pour recruter de manière agressive : Dans certains cas, l'objectif d'obtenir des commissions dérogatoires peut conduire les individus à donner la priorité au recrutement plutôt qu'à des pratiques de vente éthiques, ce qui peut nuire à la réputation de l'organisation.
  • Conflit entre les membres de l'équipe : La concurrence pour les ventes et les recrutements au sein de l'équipe peut créer des conflits ou des tensions entre les membres de l'équipe, sapant le moral et la cohésion.‍
  • Nécessité d'une gestion permanente : La gestion d'une équipe de représentants commerciaux nécessite du temps et des efforts continus pour fournir un soutien, une formation et une motivation, ce qui peut être exigeant pour les personnes qui perçoivent des commissions de dépassement.

Comment calculer la commission dérogatoire ?

Le calcul de la commission dérogatoire consiste généralement à déterminer un pourcentage des ventes générées par les membres de la lignée descendante et à l'appliquer au volume total des ventes. La méthode de calcul spécifique peut varier en fonction du plan de rémunération de l'entreprise, mais voici une approche générale :

  • Déterminer le pourcentage de commission : L'entreprise fixe un pourcentage de commission qui détermine la part du chiffre d'affaires généré par la ligne descendante qui sera versée sous la forme d'une commission prépondérante. Ce pourcentage est généralement prédéterminé et décrit dans le plan de rémunération.
  • Déterminer le volume des ventes : Calculez le volume total des ventes générées par les membres de la lignée descendante pour la période désignée. Cela peut inclure les ventes réalisées par les recrues, ainsi que les ventes réalisées par les niveaux suivants de l'organisation s'il s'agit d'une structure de commission à plusieurs niveaux.
  • Appliquer le pourcentage de commission : Multipliez le volume total des ventes par le pourcentage de commission pour calculer la commission dérogatoire. La formule est généralement la suivante :
    Commission dérogatoire = Volume total des ventes * Pourcentage de commission
  • Tenez compte des critères de qualification : Certaines entreprises peuvent avoir des critères de qualification spécifiques que les personnes doivent remplir pour obtenir des commissions dérogatoires. Il peut s'agir d'objectifs de vente minimaux, d'objectifs de performance de l'équipe ou d'autres exigences définies dans le plan de rémunération.
  • Vérifier les procédures de paiement : Assurez-vous que la commission dérogatoire calculée est conforme au calendrier et aux procédures de paiement de l'entreprise. Les paiements peuvent être effectués sur une base régulière (par exemple, mensuellement ou trimestriellement) ou en fonction d'étapes ou de réalisations spécifiques.

Comment fonctionne la commission dérogatoire ?

La commission dérogatoire permet à des personnes au sein d'une organisation commerciale de percevoir des commissions non seulement sur leurs propres ventes, mais aussi sur les ventes générées par l'équipe ou la lignée descendante qu'elles recrutent, gèrent ou supervisent. Voici comment cela fonctionne généralement :

  • Un vendeur recrute ou gère une équipe de représentants commerciaux, souvent appelés "downline".
  • Lorsque les membres de la ligne descendante réalisent des ventes, une partie de la commission perçue sur ces ventes est versée à la personne qui les a recrutés ou qui les gère, sous la forme d'une commission prioritaire.
  • La commission de dépassement est généralement calculée en pourcentage du volume des ventes générées par les membres de la ligne descendante, comme indiqué dans le plan de rémunération de la société.
  • La personne qui perçoit la commission prioritaire bénéficie du revenu supplémentaire généré par les efforts de vente des membres de son équipe.

Enquêtes sur le pouls des employés :

Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).

Rencontres individuelles :

Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.

eNPS :

L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.

Sur la base des réponses, les salariés peuvent être classés dans trois catégories différentes :

  • Promoteurs
    Employés qui ont répondu positivement ou qui sont d'accord.
  • Détracteurs
    Employés qui ont réagi négativement ou qui ont exprimé leur désaccord.
  • Passives
    Les employés qui sont restés neutres dans leurs réponses.

Ma commission peut-elle être annulée à mon insu ?

Les dérogations aux commissions ne doivent pas se faire à votre insu. Les commissions dérogatoires sont généralement définies dans votre contrat ou votre plan de rémunération, et toute modification de ces dispositions doit vous être communiquée par votre employeur ou l'organisation avec laquelle vous travaillez.

Si vous soupçonnez que vos commissions sont annulées à votre insu, il est essentiel de revoir votre contrat, d'en discuter avec votre employeur ou l'autorité compétente et de demander des éclaircissements sur la situation.

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