Les indicateurs clés de performance dans le secteur manufacturier fournissent des informations exploitables qui aident les entreprises à suivre l'efficacité, à optimiser les processus et à améliorer la productivité, ce qui contribue en fin de compte à accroître la rentabilité et la réactivité du marché.
Ces indicateurs peuvent aller des volumes de production et des taux de livraison à temps à l'utilisation des machines et aux mesures de la qualité, chacun étant adapté à des objectifs opérationnels spécifiques
Dans le secteur manufacturier, l'efficacité est primordiale pour maintenir la compétitivité et la rentabilité. Les indicateurs clés de performance (ICP) permettent de mesurer et d'optimiser divers aspects du processus de fabrication.
Voici quelques-uns des indicateurs clés de performance les plus importants :
1. Efficacité globale des équipements (OEE)
Cettemesure globale permet d'évaluer l'efficacité et la productivité des équipements de production. Il combine les mesures de disponibilité, de performance et de qualité pour fournir un chiffre de performance unique.
2. Durée du cycle
Réfèreau temps total nécessaire à la fabrication d'un article du début à la fin. Le suivi du temps de cycle permet d'identifier les goulets d'étranglement et de comprendre l'efficacité des processus de production.
3. Rendement
Mesurela quantité de produits utilisables après le processus de fabrication. Elle est essentielle pour évaluer l'efficacité de la production et la qualité des résultats.
4. Utilisation des capacités
Comparerla production réelle à la production potentielle pour évaluer l'efficacité de l'utilisation de la capacité totale d'une entreprise manufacturière. Cela permet de comprendre s'il est possible d'augmenter la production sans coûts supplémentaires.
5. Rotation des stocks
CetICP mesure la fréquence à laquelle les stocks sont vendus et remplacés au cours d'une période donnée. Un taux de rotation élevé indique une gestion efficace des stocks, minimisant les coûts de détention et réduisant le risque de stocks obsolètes.
6. Taux de rebut
Mesurele pourcentage de matériaux gaspillés ou mis au rebut au cours du processus de fabrication. La réduction des taux de rebut est essentielle pour améliorer l'efficacité des matériaux et réduire les coûts.
Les fabricants qui cherchent à mieux comprendre et à mettre en œuvre les indicateurs clés de performance peuvent trouver des ressources précieuses auprès de diverses sources :
1. Associations sectorielles
Desorganisations telles que la National Association of Manufacturers (NAM) proposent des ressources, des études de cas et des formations sur les meilleures pratiques et les indicateurs clés de performance pertinents pour le secteur manufacturier.
2. Cours et ateliers professionnels
Denombreux instituts et plateformes en ligne proposent des cours spécialisés en gestion de la production, en production allégée et en mise en œuvre des indicateurs de performance clés.
3. Livres et revues
Lespublications consacrées aux processus de fabrication et à l'efficacité comprennent souvent des discussions détaillées sur les indicateurs clés de performance et sur la manière de les utiliser efficacement.
4. Consultants et experts
Les consultants en fabricationpeuvent fournir des conseils personnalisés et aider à mettre en œuvre des systèmes de suivi des indicateurs clés de performance adaptés aux besoins opérationnels spécifiques.
5. Fournisseurs de logiciels
De nombreuxprogiciels de gestion intégrés (ERP) et logiciels de gestion de la production intègrent des outils d'analyse conçus pour suivre et analyser les indicateurs clés de performance.
La responsabilité du suivi des indicateurs de performance clés de la fabrication incombe généralement aux personnes suivantes :
Il est essentiel d'examiner régulièrement les indicateurs clés de performance de la fabrication pour assurer une amélioration continue. Le calendrier peut varier en fonction de la dynamique opérationnelle spécifique, mais il comprend généralement les éléments suivants :
Les indicateurs clés de performance de la fabrication jouent un rôle essentiel dans la maîtrise des coûts :
Les indicateurs clés de performance de la fabrication influencent directement la qualité des produits :
Il s'agit d'enquêtes courtes qui peuvent être envoyées fréquemment pour vérifier rapidement ce que vos employés pensent d'un sujet. L'enquête comprend moins de questions (pas plus de 10) afin d'obtenir rapidement des informations. Elles peuvent être administrées à intervalles réguliers (mensuels/hebdomadaires/trimestriels).
Organiser périodiquement des réunions d'une heure pour discuter de manière informelle avec chaque membre de l'équipe est un excellent moyen de se faire une idée précise de ce qui se passe avec eux. Comme il s'agit d'une conversation sûre et privée, elle vous permet d'obtenir de meilleurs détails sur un problème.
L'eNPS (employee Net Promoter score) est l'un des moyens les plus simples et les plus efficaces d'évaluer l'opinion de vos employés sur votre entreprise. Il comprend une question intrigante qui permet d'évaluer la loyauté. Voici un exemple de questions posées dans le cadre de l'eNPS Quelle est la probabilité que vous recommandiez notre entreprise à d'autres personnes ? Les employés répondent à l'enquête eNPS sur une échelle de 1 à 10, où 10 signifie qu'ils sont "très susceptibles" de recommander l'entreprise et 1 signifie qu'ils sont "très peu susceptibles" de la recommander.
