Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

Ganjaran perjalanan, sering dikaitkan dengan program kesetiaan yang ditawarkan oleh syarikat penerbangan, hotel dan agensi pelancongan, adalah insentif yang direka untuk memberi ganjaran kepada pelancong kerap atas naungan mereka. Program-program ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, menggalakkan kesetiaan jenama, dan memupuk hubungan jangka panjang dengan pelanggan.  

Apakah ganjaran lawatan?

Ganjaran perjalanan merujuk kepada insentif atau faedah yang ditawarkan oleh syarikat atau syarikat kad kredit yang membolehkan individu memperoleh mata, miles atau ganjaran lain untuk perbelanjaan berkaitan perjalanan seperti penerbangan, penginapan hotel, sewa kereta atau pakej percutian.

Adakah program ganjaran perjalanan berbaloi?

Sama ada program ganjaran perjalanan berbaloi bergantung pada pilihan individu, tabiat perjalanan, dan matlamat kewangan. Bagi pelancong kerap yang boleh memaksimumkan faedah program tersebut, termasuk memperoleh penerbangan percuma, penginapan hotel, atau peningkatan, mereka boleh menjadi sangat berharga. Walau bagaimanapun, bagi individu yang tidak sering melakukan perjalanan atau membawa baki pada kad kredit mereka, yuran dan caj faedah mungkin melebihi faedah.

Bolehkah anda menggunakan kad ganjaran perjalanan untuk apa-apa?

Kad ganjaran perjalanan direka terutamanya untuk perbelanjaan berkaitan perjalanan seperti penerbangan, hotel, kereta sewa dan pakej percutian. Walau bagaimanapun, banyak kad ganjaran perjalanan juga menawarkan fleksibiliti untuk menebus mata atau batu untuk perbelanjaan lain, seperti kredit penyata, kad hadiah, barang dagangan, atau bahkan pulangan tunai. Pengguna harus menyemak pilihan penebusan kad mereka untuk melihat apa alternatif yang tersedia.

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami  

Apakah komponen utama ganjaran perjalanan?

Komponen utama ganjaran perjalanan adalah seperti berikut:

  • Pengumpulan mata atau batu: Program ganjaran perjalanan biasanya beroperasi berdasarkan pengumpulan mata atau batu. Pelanggan memperoleh mata atau miles untuk setiap transaksi atau aktiviti, seperti tempahan penerbangan, hotel, sewa kereta, atau membuat pembelian dengan peniaga rakan kongsi.
  • Pilihan penebusan: Mata atau miles terkumpul boleh ditebus untuk pelbagai ganjaran, termasuk penerbangan percuma, penginapan hotel, naik taraf, sewa kereta, barangan, atau pengalaman seperti tiket konsert atau lawatan eksklusif.
  • Peringkat status elit: Banyak program ganjaran perjalanan menawarkan peringkat status elit berdasarkan kekerapan perjalanan atau perbelanjaan. Ahli Elite sering menikmati faedah tambahan seperti keutamaan menaiki pesawat, akses ruang istirahat, naik taraf percuma dan perkhidmatan pelanggan yang berdedikasi.
  • Kad kredit jenama bersama: Kad kredit jenama bersama yang bergabung dengan program ganjaran perjalanan membolehkan pemegang kad memperoleh mata atau batu pada pembelian harian, mempercepatkan kadar pengumpulan mereka. Kad-kad ini sering menawarkan bonus pendaftaran, kadar pendapatan yang dipertingkatkan, dan faedah eksklusif untuk pemegang kad.

Apakah faedah ganjaran perjalanan?

Manfaat ganjaran perjalanan adalah:

  • Penjimatan kos: Ganjaran perjalanan membolehkan pelancong mengimbangi perbelanjaan perjalanan dengan menebus mata atau miles untuk penerbangan percuma atau berdiskaun, penginapan hotel dan perbelanjaan lain yang berkaitan dengan perjalanan, menyebabkan penjimatan kos yang ketara dari semasa ke semasa.
  • Pengalaman perjalanan yang dipertingkatkan: Manfaat status elit, seperti keutamaan menaiki pesawat, naik taraf percuma dan akses ke ruang istirahat eksklusif, meningkatkan pengalaman perjalanan secara keseluruhan, menjadikannya lebih mudah, selesa dan menyeronokkan untuk pelancong kerap.
  • Fleksibiliti dan pilihan: Program ganjaran perjalanan menawarkan fleksibiliti dan pilihan dalam pilihan penebusan, membolehkan pelancong menyesuaikan ganjaran mereka berdasarkan pilihan dan matlamat perjalanan mereka, sama ada penerbangan percuma, penginapan hotel atau pengalaman yang unik.
  • Kesetiaan dan pengiktirafan jenama: Dengan memberi ganjaran kesetiaan pelanggan, program ganjaran perjalanan memupuk kesetiaan jenama dan menggalakkan perniagaan berulang, yang membawa kepada peningkatan pengekalan pelanggan dan rujukan dari mulut ke mulut yang positif.

Apa yang perlu dipertimbangkan untuk pengguna semasa melaksanakan ganjaran perjalanan?

Pertimbangkan perkara berikut semasa melaksanakan ganjaran perjalanan:

  • Dasar tamat tempoh: Pengguna perlu sedar tentang sebarang polisi tamat tempoh yang berkaitan dengan mata atau batu yang diperoleh mereka untuk mengelakkan kehilangan ganjaran terkumpul.
  • Nilai penebusan: Menilai nilai penebusan mata atau batu adalah penting untuk memaksimumkan faedah ganjaran perjalanan. Sesetengah pilihan penebusan mungkin menawarkan nilai yang lebih tinggi daripada yang lain, jadi pengguna harus membandingkan dan menilai pilihan mereka dengan teliti.
  • Sekatan program dan tarikh pemadaman: Program ganjaran perjalanan mungkin mempunyai sekatan, tarikh pemadaman, atau ketersediaan terhad untuk penebusan, terutamanya semasa musim perjalanan puncak. Memahami batasan ini dapat membantu pengguna merancang perjalanan mereka dengan berkesan.
  • Yuran tahunan dan kadar faedah: Kad kredit jenama bersama sering disertakan dengan yuran tahunan dan kadar faedah yang harus dipertimbangkan oleh pengguna ketika menilai kesesuaian mereka. Adalah penting untuk menimbang kos ini terhadap potensi faedah memperoleh mata atau batu melalui perbelanjaan kad kredit.

Berapa lamakah ganjaran perjalanan berlangsung?

Kesahan ganjaran perjalanan berbeza-beza bergantung pada program tertentu dan terma dan syaratnya. Sesetengah ganjaran mungkin tamat tempoh selepas tempoh tertentu, biasanya dalam masa beberapa tahun, sementara yang lain mungkin tidak mempunyai tarikh tamat tempoh. Pengguna perlu menyemak terma program ganjaran mereka untuk memahami dasar tamat tempoh dan memastikan mereka menggunakan ganjaran mereka sebelum tamat tempoh.

Mengapa perjalanan ganjaran syarikat penting?

Perjalanan ganjaran syarikat adalah penting kerana beberapa sebab. Mereka berfungsi sebagai insentif untuk memotivasi pekerja untuk menunjukkan prestasi yang baik, mencapai sasaran, dan menyumbang kepada kejayaan syarikat. Perjalanan ini juga menggalakkan ikatan pasukan, meningkatkan semangat, dan meningkatkan pengekalan pekerja dengan mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada kerja keras dan dedikasi mereka.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Blog yang serupa

Pautan Pantas

Glosari