.svg)
Prospek jualan boleh dikatakan paling mencabar - namun kritikal - sebahagian daripada perjalanan jualan mana-mana wakil jualan. Prospek jualan adalah mengenai proses mengenal pasti dan menyelidik pelanggan berpotensi untuk menjana petunjuk jualan baru.
Matlamatnya adalah untuk mencari orang yang berminat untuk membeli produk atau perkhidmatan anda, supaya anda dapat menjadikan kehidupan mereka lebih baik dengan menyelesaikan masalah mereka dan memenuhi keinginan mereka.
Prospek jualan yang berkesan memerlukan pemahaman yang jelas tentang pasaran sasaran anda dan keperluan bakal pelanggan anda. Ia juga memerlukan kegigihan, kerana ia boleh mengambil masa untuk membina hubungan dengan bakal pelanggan dan meyakinkan mereka untuk membuat pembelian. Walau bagaimanapun, dengan mengenal pasti dan mengejar petunjuk baru, perniagaan boleh mengembangkan pangkalan pelanggan mereka dan meningkatkan jualan mereka.
Prospek jualan adalah proses mengenal pasti dan menyelidik bakal pelanggan untuk menjana petunjuk jualan baru. Ia melibatkan mengenal pasti dan menyelidik syarikat atau individu yang mungkin berminat untuk membeli produk atau perkhidmatan anda, dan kemudian menghubungi mereka untuk menawarkan produk atau perkhidmatan anda dan menentukan tahap minat mereka.
Prospek jualan boleh menjadi bahagian penting dalam proses jualan, kerana ia membantu perniagaan mengenal pasti pelanggan berpotensi baru dan membina hubungan dengan mereka. Ia boleh melibatkan pelbagai aktiviti, seperti mencari petunjuk melalui pangkalan data dalam talian, acara rangkaian, dan media sosial, serta membuat panggilan sejuk atau menghantar e-mel kepada bakal pelanggan.
Prospek adalah bahagian penting dalam proses jualan kerana ia membantu perniagaan mengenal pasti dan mengejar petunjuk baru, yang akhirnya boleh membawa kepada peningkatan jualan dan pendapatan. Tanpa aliran petunjuk baru yang mantap, perniagaan mungkin berjuang untuk mengekalkan jualan dan berkembang.
Prospek juga membantu perniagaan memahami keperluan dan kepentingan pelanggan berpotensi mereka, yang boleh memaklumkan strategi pembangunan produk dan pemasaran. Dengan meneliti bakal pelanggan dan mengenal pasti titik kesakitan atau keperluan mereka, perniagaan boleh menyesuaikan usaha jualan dan pemasaran mereka untuk memenuhi keperluan khalayak sasaran mereka dengan lebih baik.
Di samping itu, prospek dapat membantu perniagaan membina hubungan dengan bakal pelanggan, yang boleh menjadi penting untuk mengekalkan kesetiaan dan pengekalan pelanggan. Dengan menjangkau bakal pelanggan dan menunjukkan pemahaman tentang keperluan mereka, perniagaan boleh menjadikan diri mereka sebagai sumber yang dipercayai dan membina asas untuk jualan masa depan.
Terdapat beberapa faedah untuk prospek jualan:
Dalam jualan, prospek adalah pelanggan berpotensi yang dianggap sebagai sasaran untuk menjual produk atau perkhidmatan. Prospek biasanya seseorang yang telah menunjukkan beberapa tahap minat dalam produk atau perkhidmatan dan sedang dinilai untuk menentukan sama ada mereka sesuai untuk tawaran tersebut. Beberapa ciri umum prospek termasuk:
Profesional jualan sering menggunakan pelbagai teknik untuk mengenal pasti, memenuhi syarat, dan menukar prospek menjadi pelanggan yang membayar. Teknik-teknik ini mungkin termasuk penyelidikan pasaran, rangkaian, penjanaan plumbum, dan panggilan sejuk, antara lain.
Prospek jualan melibatkan mengenal pasti dan menyelidik bakal pelanggan untuk produk atau perkhidmatan anda. Berikut ialah cara terbaik untuk prospek jualan dengan cara yang betul:
Kitaran jualan merujuk kepada langkah-langkah yang diambil oleh profesional jualan untuk memindahkan prospek dari hubungan awal untuk menutup jualan. Langkah-langkah khusus dalam kitaran jualan boleh berbeza-beza bergantung kepada produk atau perkhidmatan yang dijual, industri, dan proses jualan syarikat. Walau bagaimanapun, secara amnya terdapat enam peringkat yang biasa berlaku untuk banyak kitaran jualan:
Untuk menggerakkan prospek melalui kitaran jualan, seorang profesional jualan boleh menggunakan pelbagai teknik seperti membina hubungan, bertanya soalan untuk memahami keperluan prospek, menyampaikan produk atau perkhidmatan dengan cara yang menarik, dan menangani bantahan. Adalah penting untuk diingat bahawa matlamatnya adalah untuk memberi nilai kepada prospek dan membantu mereka membuat keputusan termaklum mengenai sama ada produk atau perkhidmatan itu sesuai untuk mereka.
Terdapat beberapa pendekatan yang boleh anda gunakan untuk mengutamakan prospek jualan. Berikut adalah beberapa:
Pada akhirnya, pendekatan terbaik bergantung pada perniagaan khusus dan khalayak sasaran anda. Mungkin berguna untuk menggunakan gabungan pendekatan ini untuk mengutamakan prospek anda dan menumpukan usaha anda kepada mereka yang paling mungkin membeli.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Prospek jualan adalah proses mengenal pasti dan menilai bakal pelanggan untuk menentukan sama ada mereka sesuai untuk produk atau perkhidmatan yang ditawarkan. Beberapa teknik yang berkesan untuk prospek jualan termasuk:
Berikut ialah beberapa petua untuk membantu anda menghancurkan panggilan prospek jualan anda yang seterusnya:
Ingat, matlamat panggilan tidak semestinya untuk membuat penjualan, tetapi untuk mewujudkan hubungan dan mengenal pasti peluang untuk susulan masa depan. Dengan mengikuti petua ini, anda boleh menetapkan diri anda untuk berjaya dalam usaha prospek jualan anda.
Berikut adalah lima soalan prospek jualan asas yang boleh membantu anda mengenali prospek anda dan memahami keperluan mereka:
Ingat, kuncinya adalah untuk bertanya soalan terbuka yang menggalakkan prospek untuk berkongsi lebih banyak maklumat. Dengan berbuat demikian, anda boleh mengumpulkan pandangan berharga yang dapat membantu anda menyesuaikan padang anda dan meningkatkan peluang anda untuk berjaya.
5 P mencari gali adalah seperti berikut:
Prospek jualan boleh diukur melalui pelbagai petunjuk prestasi utama (KPI), seperti:
Amalan terbaik dalam prospek jualan adalah seperti berikut:
