Produktiviti jualan mengukur keberkesanan pasukan jualan anda menggunakan masa mereka untuk memenangi pelanggan baharu. Ia mengukur bagaimana organisasi anda menggunakan alat, sumber dan proses untuk mencapai matlamat perniagaan utama sambil mengurangkan masa dan kos yang berkaitan dengan memenangi perniagaan baru.
Agar organisasi anda berjaya dalam persekitaran yang kompetitif hari ini, anda perlu menjual lebih banyak produk dengan menggunakan pelbagai saluran, seperti pemasaran digital atau pemasaran media sosial. Di sinilah produktiviti jualan sangat berguna.
Dengan bantuan alat ini, anda dapat mengesan dengan mudah berapa banyak masa yang dibelanjakan oleh pasukan anda untuk menjual produk atau perkhidmatan dan berapa banyak petunjuk yang dapat mereka hasilkan setiap hari tanpa membuang masa mereka untuk aktiviti yang tidak berguna seperti membaca e-mel atau menulis laporan.
Produktiviti jualan merujuk kepada kecekapan dan keberkesanan yang mana pasukan jualan boleh menjana pendapatan. Ini adalah ukuran sejauh mana pasukan jualan dapat menukar petunjuk menjadi pelanggan yang membayar, dan ia biasanya dinyatakan sebagai nisbah bilangan jualan yang dibuat kepada bilangan jam yang dibelanjakan untuk aktiviti jualan.
Terdapat banyak faktor yang boleh memberi kesan kepada produktiviti jualan, termasuk kualiti latihan pasukan jualan, kecekapan proses jualan mereka, keberkesanan alat jualan dan teknologi mereka, dan keberkesanan keseluruhan strategi jualan mereka. Meningkatkan produktiviti jualan boleh melibatkan pelbagai aktiviti, seperti mengoptimumkan proses jualan, melabur dalam teknologi jualan baru, menyediakan latihan jualan dan bimbingan, dan membangunkan strategi jualan yang lebih berkesan.
Terdapat beberapa cara untuk meningkatkan produktiviti jualan:
Terdapat beberapa cara untuk mengukur produktiviti jualan. Berikut adalah beberapa pendekatan biasa:
Metrik produktiviti jualan adalah langkah yang digunakan oleh perniagaan untuk menilai kecekapan dan keberkesanan pasukan jualan mereka. Metrik ini boleh membantu perniagaan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan, menetapkan matlamat dan sasaran untuk pasukan jualan mereka, dan menjejaki kemajuan dari semasa ke semasa. Beberapa metrik produktiviti jualan yang biasa termasuk:
Dengan menjejaki metrik ini, perniagaan dapat memahami prestasi pasukan jualan mereka dengan lebih baik dan mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan.
Untuk membina strategi untuk meningkatkan produktiviti jualan, pertimbangkan langkah-langkah berikut:
Produktiviti jualan merujuk kepada kecekapan dan keberkesanan profesional jualan dalam menukar petunjuk dan tawaran penutupan. Untuk meningkatkan produktiviti jualan, syarikat perlu melaksanakan amalan terbaik yang menyelaraskan proses jualan dan memaksimumkan masa yang dihabiskan untuk aktiviti menjana pendapatan. Berikut adalah beberapa amalan terbaik untuk meningkatkan produktiviti jualan:
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Meningkatkan produktiviti jualan mempunyai pelbagai faedah untuk kedua-dua profesional jualan dan organisasi. Berikut adalah beberapa kelebihan utama:
Produktiviti jualan adalah ukuran kecekapan dan keberkesanan profesional jualan dalam menjana pendapatan. Ia boleh diukur menggunakan formula yang menilai output pasukan jualan berbanding dengan input. Formula asas untuk produktiviti jualan ialah:
Produktiviti Jualan =Hasil Dijana/Masa Dihabiskan untuk Aktiviti Jualan
Dalam formula ini:
Untuk meningkatkan produktiviti jualan, organisasi perlu memberi tumpuan kepada beberapa tonggak utama:
Terdapat pelbagai alat yang boleh membantu perniagaan meningkatkan produktiviti pasukan jualan mereka. Beberapa alat ini termasuk: