Bidang jualan ialah pembentangan ringkas dan meyakinkan yang digunakan oleh profesional jualan untuk menyampaikan nilai produk atau perkhidmatan kepada bakal pelanggan. Matlamat promosi jualan adalah untuk menarik perhatian, menyerlahkan faedah dan menangani titik kesakitan, akhirnya memotivasikan prospek untuk mengambil tindakan, seperti menjadualkan mesyuarat, meminta demo atau membuat pembelian.
Bidang jualan ialah komunikasi strategik dan persuasif yang bertujuan untuk melibatkan pelanggan berpotensi dan meyakinkan mereka tentang nilai dan faedah produk atau perkhidmatan. Lazimnya disampaikan oleh profesional jualan, promosi jualan boleh mengambil pelbagai bentuk, seperti pembentangan lisan, cadangan bertulis atau demo produk. Ia biasanya merangkumi elemen penting seperti mengenal pasti titik kesakitan pelanggan, mengemukakan penyelesaian, mempamerkan titik jualan yang unik dan menyediakan seruan untuk bertindak yang jelas.
Objektif promosi jualan adalah untuk menarik minat penonton, membina kepercayaan dan menggalakkan prospek untuk mengambil langkah seterusnya dalam proses jualan, sama ada menjadualkan mesyuarat susulan, menandatangani kontrak atau membuat keputusan pembelian.
Berikut ialah beberapa amalan terbaik padang jualan untuk menukar interaksi awal tersebut menjadi tawaran tertutup:
1. Cangkuk dari awal
2. Struktur untuk kejayaan
3. Komunikasi yang menarik
4. Mata bukti dan kredibiliti
5. Seruan untuk bertindak
6. Petua bonus: Bersedia untuk menangani bantahan. Jangkakan bantahan biasa yang mungkin dikemukakan oleh prospek dan mempunyai respons yang dilatih dengan baik yang menangani kebimbangan mereka dan mengulangi nilai yang ditawarkan oleh produk anda.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.