Webinar Langsung: Rahsia Membina Roda Tenaga Pertumbuhan B2B2C yang Berjaya
Simpan tempat anda sekarang

Pelan Insentif Jualan

Pelan insentif jualan adalah program berstruktur untuk memberi motivasi dan ganjaran kepada pasukan jualan untuk mencapai matlamat dan objektif tertentu. Pelan ini merupakan komponen penting dalam pengurusan jualan, yang bertujuan untuk meningkatkan prestasi jualan, penjanaan pendapatan, dan produktiviti keseluruhan. Pelan insentif jualan dicipta untuk menyelaraskan minat jurujual dengan matlamat syarikat dan memacu tingkah laku jualan yang diingini.

Perkara utama mengenai pelan insentif jualan:

  • Motivasi dan ganjaran: Pelan insentif jualan memberi motivasi kepada pasukan jualan dengan menawarkan insentif kewangan atau insentif lain apabila mereka memenuhi atau melebihi sasaran mereka. Ganjaran ini boleh datang dalam komisen, bonus, hadiah, perjalanan, atau pengiktirafan.
  • Sejajar dengan matlamat: Pelan yang berkesan adalah sejajar dengan objektif keseluruhan syarikat. Mereka menentukan matlamat yang jelas dan boleh diukur yang, apabila dicapai, menyumbang kepada pertumbuhan pendapatan dan kejayaan perniagaan.
  • Pelbagai jenis: Pelan insentif jualan datang dalam pelbagai bentuk, termasuk pelan berasaskan komisen, pelan bonus, skim perkongsian keuntungan, SPIFF (Dana Insentif Prestasi Jualan), dan penyertaan ekuiti.
  • Penyesuaian: Syarikat sering menyesuaikan rancangan insentif mereka untuk memenuhi keperluan unik dan keutamaan pasukan jualan mereka. Apa yang berfungsi untuk satu organisasi mungkin tidak berfungsi untuk yang lain, jadi fleksibiliti dalam reka bentuk pelan adalah penting.
  • Pengukuran dan penilaian: Syarikat terus mengukur dan menilai prestasi rancangan insentif jualan mereka. Proses ini melibatkan pemantauan hasil jualan, menjejaki pulangan pelaburan (ROI), dan mendapatkan maklum balas daripada pasukan jualan untuk membuat pelarasan yang diperlukan.
  • Komunikasi: Komunikasi yang berkesan mengenai pelan insentif adalah penting. Pasukan jualan perlu memahami matlamat, struktur pelan dan bagaimana mereka boleh mendapatkan insentif.
  • Keadilan dan ketelusan: Pelan harus adil dan telus, memastikan semua ahli pasukan jualan mempunyai peluang yang sama untuk mendapatkan insentif. Keadilan menggalakkan persaingan yang sihat dan kerjasama pasukan.
  • Kebolehsuaian: Syarikat yang berjaya sentiasa menyemak dan menyesuaikan rancangan insentif jualan mereka untuk kekal berdaya saing dan sejajar dengan keadaan pasaran yang berubah-ubah.

Pelan insentif jualan berfungsi sebagai alat strategik yang digunakan oleh perniagaan. Matlamat utama mereka adalah untuk memotivasi pasukan jualan, memastikan usaha mereka sejajar dengan objektif syarikat dan memberikan ganjaran yang sesuai untuk kejayaan mereka. Apabila berstruktur dengan teliti dan diuruskan dengan berkesan, rancangan ini dapat menyumbang dengan ketara kepada pertumbuhan dan keuntungan syarikat.

Apakah pelan insentif jualan?

Pelan insentif jualan adalah program berstruktur yang dicipta oleh perniagaan untuk memotivasi dan memberi ganjaran kepada pasukan jualan mereka berdasarkan prestasi. Pelan ini menggariskan matlamat, sasaran, dan ganjaran tertentu yang dapat diperoleh oleh profesional jualan apabila mereka memenuhi atau melebihi objektif penjualan mereka. Pelan insentif jualan adalah alat penting untuk menyelaraskan usaha jurujual dengan objektif strategik syarikat dan memacu pertumbuhan jualan.

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami  

Apakah contoh pelan insentif jualan yang berjaya dalam industri yang berbeza?

Pelan insentif jualan yang berjaya boleh mengambil pelbagai bentuk bergantung kepada industri dan organisasi. Dalam runcit, pelan berasaskan komisen dan bonus yang terikat dengan sasaran jualan individu atau pasukan adalah perkara biasa. Dalam teknologi, perkongsian keuntungan dan pelan opsyen saham mungkin lazim. Dalam farmaseutikal, bonus berasaskan prestasi dan program pengiktirafan sering digunakan untuk memberi insentif kepada pasukan jualan. Kunci kejayaan adalah menyesuaikan pelan insentif kepada keperluan dan matlamat khusus industri dan syarikat.

Apakah rancangan insentif jualan terbaik untuk memacu prestasi dan keputusan?

Pelan insentif jualan terbaik berbeza-beza berdasarkan sifat perniagaan dan pasukan jualan. Walau bagaimanapun, beberapa pelan insentif yang digunakan secara meluas dan berkesan termasuk:

  • Pelan komisen: Menawarkan peratusan jualan sebagai komisen adalah insentif klasik dan berkesan. Jualan yang lebih tinggi bermakna pendapatan yang lebih tinggi.
  • Program bonus: Melaksanakan bonus berkala atau sekali sahaja untuk mencapai sasaran jualan tertentu mendorong pasukan jualan untuk memberi tumpuan kepada mencapai matlamat tersebut.
  • SPIFFs (Insentif Prestasi Khas untuk Pasukan Lapangan): Ini adalah insentif jangka pendek yang menawarkan pampasan tambahan untuk mempromosikan produk tertentu, membersihkan inventori, atau memenuhi objektif tertentu dalam jangka masa yang terhad.
  • Program pengiktirafan: Mengiktiraf penghibur terbaik secara terbuka melalui anugerah, penghargaan, atau pengiktirafan dalam mesyuarat syarikat boleh menjadi motivator yang kuat.
  • Model perkongsian pendapatan: Dalam sesetengah perniagaan, berkongsi sebahagian daripada pendapatan syarikat dengan jurujual teratas adalah cara yang berkesan untuk memotivasi dan menyelaraskan minat mereka dengan kejayaan syarikat.
  • Program kesetiaan: Beri ganjaran kepada jurujual atas prestasi yang konsisten dari semasa ke semasa, menggalakkan kesetiaan dan usaha peringkat tinggi yang berterusan.
  • Program pengekalan pelanggan: Memberi insentif kepada pasukan jualan bukan sahaja untuk memperoleh pelanggan baharu tetapi juga untuk mengekalkan pelanggan sedia ada. Kepuasan dan kesetiaan pelanggan boleh memacu kejayaan jangka panjang.
  • Ganjaran bukan kewangan: Pertimbangkan untuk memberikan ganjaran bukan kewangan seperti hari cuti tambahan, peluang pembangunan profesional, atau faedah lain yang penting kepada pasukan jualan anda.
  • Insentif berasaskan pertumbuhan: Menggalakkan jualan silang atau upselling dengan menyediakan insentif untuk memperluaskan rangkaian produk atau perkhidmatan yang dijual kepada pelanggan sedia ada.
  • Pelan perkongsian keuntungan: Berkongsi sebahagian daripada keuntungan syarikat dengan pasukan jualan, menyelaraskan minat mereka dengan kejayaan kewangan syarikat.

Pelan insentif jualan terbaik selalunya merupakan gabungan unsur-unsur ini, yang direka secara strategik untuk sejajar dengan matlamat perniagaan anda dan keutamaan pasukan jualan anda. Sentiasa menilai dan menyesuaikan rancangan anda untuk memastikan mereka terus memacu prestasi dan hasil dengan berkesan.

Apakah komponen dan prinsip utama pelan insentif jualan yang berjaya?

Pelan insentif jualan yang berjaya harus merangkumi:

  • Matlamat yang jelas dan boleh diukur
  • Insentif yang sesuai
  • Struktur yang adil dan saksama
  • Komunikasi dan penjejakan yang kerap
  • Fleksibiliti dan kebolehsuaian

Apa yang menjadikan pelan insentif jualan paling sesuai untuk pasukan jualan atau organisasi tertentu?

Pelan insentif jualan yang paling sesuai berbeza mengikut organisasi dan pasukan jualan. Ia harus mempertimbangkan ciri-ciri unik pasukan, matlamat, dan keadaan pasaran. Untuk menentukan pelan yang paling sesuai, perniagaan harus terlibat dengan jurujual mereka dan mendapatkan input mereka untuk merancang pelan yang memotivasi dan sejajar dengan pilihan mereka.

Bagaimanakah pelan insentif jualan yang baik memberi motivasi kepada pasukan jualan?

Pelan insentif jualan yang tersusun dengan baik boleh menjadi motivator yang kuat untuk pasukan jualan dengan cara berikut:

  • Ganjaran kewangan: Insentif kewangan, seperti komisen, bonus, dan spiff, memberikan ganjaran ketara untuk mencapai sasaran jualan. Jurujual didorong oleh peluang untuk mendapatkan lebih banyak wang melalui kerja keras mereka.
  • Pengiktirafan dan persaingan: Pengiktirafan dan persaingan boleh menjadi motivator yang kuat. Apabila wakil jualan diakui secara terbuka untuk pencapaian mereka, ia meningkatkan harga diri mereka dan menggalakkan mereka untuk mengatasi rakan sebaya mereka.
  • Matlamat yang jelas: Pelan insentif jualan menetapkan matlamat yang jelas dan boleh dicapai. Apabila sasaran jualan realistik, jurujual lebih bermotivasi untuk berusaha mencapai kejayaan.
  • Keterlihatan prestasi: Jurujual boleh melihat data prestasi mereka, selalunya dalam masa nyata. Mengetahui di mana mereka berdiri relatif kepada matlamat mereka mendorong mereka untuk bekerja lebih keras untuk mencapai atau melebihi sasaran tersebut.
  • Penambahbaikan berterusan: Jurujual bermotivasi untuk meningkatkan dan memperbaiki kemahiran menjual mereka untuk berprestasi lebih baik dan mencapai insentif yang lebih tinggi.
  • Autonomi: Apabila wakil jualan mempunyai suara dalam menetapkan sasaran jualan mereka sendiri atau memilih dari pelbagai pilihan insentif, ia memberi mereka rasa autonomi dan motivasi untuk mengambil pemilikan kejayaan mereka.
  • Ganjaran tepat pada masanya: Insentif yang diberikan dengan kerap dan tepat pada masanya mendorong wakil jualan untuk mengekalkan prestasi yang konsisten.
  • Kemajuan kerjaya: Peluang untuk kemajuan kerjaya boleh berfungsi sebagai motivator jangka panjang. Jurujual yang secara konsisten mencapai sasaran mereka sering dipertimbangkan untuk promosi atau kedudukan bergaji lebih tinggi.

Bagaimanakah perniagaan merancang rancangan insentif yang berkesan untuk pasukan jualan mereka?

Merancang pelan insentif jualan yang berkesan memerlukan pertimbangan yang teliti terhadap beberapa faktor:

  • Objektif yang jelas: Mulakan dengan menentukan objektif pelan insentif. Adakah anda berhasrat untuk meningkatkan pendapatan, memperoleh pelanggan baru, meningkatkan jualan produk, atau meningkatkan pengekalan pelanggan? Objektif yang jelas adalah penting.
  • Segmentasi: Memahami bahawa pasukan jualan atau jurujual individu yang berbeza mungkin bertindak balas dengan lebih baik terhadap pelbagai jenis insentif. Bahagikan pasukan anda dan sesuaikan pelan insentif dengan sewajarnya.
  • Keputusan berdasarkan data: Bergantung pada data dan metrik prestasi untuk menetapkan matlamat yang realistik. Menganalisis prestasi masa lalu untuk mewujudkan sasaran yang boleh dicapai.
  • Gabungan insentif: Pertimbangkan gabungan insentif, termasuk komisen, bonus, anugerah, pengiktirafan, dan ganjaran bukan kewangan. Tidak semua jurujual didorong oleh wang sahaja.
  • Ketelusan: Pastikan wakil jualan anda memahami peraturan dan keperluan pelan insentif. Ketelusan membina kepercayaan dan keyakinan.
  • Struktur bertingkat: Buat struktur bertingkat di mana pencapaian yang lebih tinggi membawa kepada ganjaran yang lebih besar. Ini boleh memberi motivasi kepada jurujual untuk menyasarkan lebih tinggi.
  • Bayaran tepat pada masanya: Menyampaikan insentif dengan segera. Ganjaran yang tertangguh boleh menghancurkan pasukan jualan.
  • Sejajar dengan strategi: Pastikan pelan insentif sejajar dengan strategi jualan dan perniagaan keseluruhan syarikat anda. Insentif harus memacu tindakan yang memberi manfaat kepada organisasi.
  • Penyesuaian: Sesuaikan pelan untuk menampung pilihan dan kekuatan yang berbeza. Jurujual harus mempunyai pilihan yang bergema dengan motivasi mereka.
  • Gelung maklum balas: Wujudkan gelung maklum balas untuk mengumpulkan input daripada pasukan jualan anda. Pandangan mereka dapat membantu memperhalusi rancangan insentif.
  • Fleksibiliti pelarasan: Bersedia untuk membuat pelarasan mengikut keperluan. Pasaran dan keadaan perniagaan berubah, dan begitu juga dengan rancangan insentif anda.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Promoter
    Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • Pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah pelan insentif jualan sejajar dengan objektif jualan dan pendapatan syarikat?

Pelan insentif jualan sejajar dengan objektif jualan dan pendapatan syarikat dengan mewujudkan hubungan langsung antara usaha dan pencapaian pasukan jualan dan matlamat kewangan keseluruhan organisasi. Begini caranya:

  • Kosongkan tetapan matlamat: Pelan insentif jualan bermula dengan menetapkan matlamat yang jelas dan boleh diukur, sama ada ia berkaitan dengan sasaran pendapatan, memperoleh pelanggan baharu, atau menjual produk/perkhidmatan tertentu. Matlamat ini secara langsung mencerminkan objektif jualan dan pendapatan syarikat.
  • Motivasi kewangan: Dengan mengikat insentif kepada prestasi jualan, rancangan ini mendorong pasukan jualan untuk memberi tumpuan kepada aktiviti yang secara langsung menyumbang kepada penjanaan pendapatan. Ini memastikan bahawa usaha individu sejajar dengan objektif kewangan syarikat.
  • Budaya berdasarkan prestasi: Pelan insentif memupuk budaya yang didorong oleh prestasi di mana jurujual digalakkan untuk melebihi sasaran. Penjajaran budaya ini memastikan bahawa pasukan jualan secara kolektif berusaha ke arah mencapai atau melepasi objektif pendapatan.
  • Memaksimumkan pendapatan: Struktur insentif sering memberi ganjaran kepada jumlah jualan yang lebih tinggi atau tawaran yang lebih besar, menggalakkan jurujual memaksimumkan peluang pendapatan. Ini secara langsung menyokong matlamat syarikat untuk meningkatkan pendapatan keseluruhan.
  • Fokus produk atau perkhidmatan: Syarikat boleh menggunakan pelan insentif untuk menyerlahkan produk atau perkhidmatan tertentu yang sejajar dengan keutamaan strategik. Fokus ini memastikan usaha jualan tertumpu kepada penawaran yang menyumbang paling ketara kepada pendapatan keseluruhan.
  • Pengembangan pasaran: Insentif boleh direka untuk menggalakkan pasukan jualan meneroka pasaran baharu atau segmen pelanggan, menyokong objektif pertumbuhan syarikat. Ini menyelaraskan usaha individu dengan matlamat yang lebih luas untuk memperluaskan jangkauan pasaran.
  • Pengekalan pelanggan: Sesetengah pelan insentif boleh distrukturkan untuk menekankan pengekalan dan penjualan pelanggan, memastikan aliran pendapatan berulang yang stabil. Ini sejajar dengan objektif syarikat untuk mengekalkan asas pelanggan yang setia.
  • Kebolehsuaian kepada objektif: Pelan insentif jualan boleh disesuaikan dengan perubahan objektif syarikat. Sama ada tumpuan adalah untuk melancarkan produk baru, memasuki wilayah baru, atau meningkatkan kepuasan pelanggan, struktur insentif dapat diselaraskan dengan sewajarnya.
  • Penekanan strategik: Syarikat secara strategik boleh menekankan aspek tertentu penawaran mereka melalui rancangan insentif. Sebagai contoh, jika memperkenalkan barisan produk baru adalah keutamaan, insentif boleh disesuaikan untuk mempromosikan jualan produk tertentu tersebut.
  • Gelung maklum balas: Semakan prestasi yang kerap dan mekanisme maklum balas yang berkaitan dengan pelan insentif memberikan pandangan berharga tentang apa yang berfungsi dan apa yang memerlukan pelarasan. Gelung maklum balas berterusan ini memastikan strategi jualan kekal sejajar dengan objektif jualan dan pendapatan syarikat.

Pelan insentif jualan berfungsi sebagai alat yang berkuasa untuk menyelaraskan usaha pasukan jualan dengan objektif jualan dan pendapatan syarikat yang lebih luas. Melalui penetapan matlamat, motivasi kewangan, dan fokus pada keutamaan strategik, rancangan ini mewujudkan pendekatan bersatu dan berorientasikan prestasi yang mendorong organisasi ke arah matlamat kewangannya.

Adakah terdapat pelan insentif khusus yang direka untuk eksekutif jualan atau jawatan jualan peringkat tinggi?

Ya, syarikat sering merancang rancangan insentif tersuai untuk jawatan jualan peringkat tinggi, seperti pengurus jualan atau eksekutif. Pelan ini biasanya termasuk gabungan gaji, bonus, pilihan saham, dan faedah tambahan. Kerumitan dan pelbagai insentif mungkin lebih besar untuk jawatan eksekutif kerana peranan dan tanggungjawab strategik mereka dalam organisasi. Rancangan ini disesuaikan untuk menarik, mengekalkan, dan memotivasi bakat peringkat tinggi dalam kedudukan kepimpinan.

Blog yang serupa

Pautan Pantas

Glosari