Ramalan Jualan

Ramalan jualan adalah aspek kritikal dalam perancangan dan strategi perniagaan. Ia melibatkan ramalan dan anggaran angka jualan masa depan untuk produk atau perkhidmatan syarikat dalam jangka masa tertentu, seperti seperempat atau setahun. Proses ini penting untuk pelbagai sebab, termasuk peruntukan sumber, pengurusan risiko, penetapan matlamat, dan penilaian prestasi perniagaan secara keseluruhan.

Apakah ramalan jualan?

Ramalan jualan adalah proses meramalkan prestasi jualan masa depan untuk perniagaan atau organisasi. Ia melibatkan anggaran jumlah pendapatan yang diharapkan oleh syarikat untuk menjana daripada penjualan produk atau perkhidmatannya dalam jangka masa depan yang ditentukan, seperti bulan, suku atau tahun. Ramalan jualan adalah penting untuk perancangan perniagaan, pembangunan strategi, dan peruntukan sumber.

Apakah alat ramalan jualan?

Alat ramalan jualan ialah perisian yang direka untuk membantu perniagaan meramalkan jualan masa depan. Alat ini sering menggabungkan pelbagai kaedah ramalan jualan, menyediakan analisis data automatik dan visualisasi. Alat ramalan jualan yang popular termasuk:

Salesforce: CRM berasaskan awan dengan keupayaan ramalan bersepadu.

HubSpot hab jualan: Menawarkan ciri ramalan jualan bersama-sama dengan CRM.

Zoho CRM: Menyediakan alat ramalan jualan dan analisis.

Microsoft dynamics 365: Termasuk ramalan lanjutan dan cerapan dipacu AI.

Pipedrive: Platform CRM dengan ciri-ciri ramalan jualan.

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami

Apakah tujuan utama ramalan jualan?

Ramalan jualan berfungsi beberapa tujuan utama:

Peruntukan sumber
Perancangan kewangan
Menetapkan sasaran jualan yang realistik
Pengurusan Risiko
Strategi pemasaran dan jualan
Penilaian prestasi
Keyakinan pelabur dan pihak berkepentingan

Peruntukan sumber: Ramalan jualan membantu syarikat menentukan berapa banyak inventori untuk dibeli, berapa ramai pekerja yang perlu disewa, dan berapa banyak belanjawan pemasaran dan pengiklanan untuk diperuntukkan. Dengan menganggarkan jualan masa depan dengan tepat, perniagaan dapat mengoptimumkan peruntukan sumber mereka dan mengelakkan terlebih atau kurang melabur dalam pelbagai aspek operasi mereka.
Perancangan kewangan: Ramalan jualan adalah penting untuk perancangan kewangan. Mereka membolehkan perniagaan membuat belanjawan, pendapatan projek, dan merancang perbelanjaan. Ramalan yang tepat adalah penting untuk menguruskan aliran tunai, mendapatkan pembiayaan, dan membuat keputusan kewangan strategik.
Menetapkan sasaran jualan yang realistik: Ramalan jualan membantu organisasi menetapkan sasaran jualan yang realistik dan boleh dicapai untuk pasukan jualan dan wakil jualan individu. Sasaran ini biasanya berdasarkan keadaan pasaran yang dijangkakan, data sejarah, dan objektif pertumbuhan.
Pengurusan risiko: Dengan mengenal pasti turun naik yang berpotensi dalam permintaan, keadaan pasaran, atau faktor lain yang boleh memberi kesan kepada jualan, syarikat secara proaktif dapat menangani risiko dan cabaran. Aspek pengurusan risiko ramalan jualan ini membantu organisasi mengurangkan potensi kesan negatif terhadap kesihatan kewangan mereka.
Strategi pemasaran dan jualan: Ramalan jualan memaklumkan strategi pemasaran dan jualan dengan mengenal pasti peluang pasaran, segmen pelanggan sasaran, dan kawasan pertumbuhan yang berpotensi. Pasukan pemasaran boleh menggunakan ramalan jualan untuk memperuntukkan sumber dengan berkesan dan menyesuaikan kempen mereka untuk mencapai sasaran jualan tertentu.
Penilaian prestasi: Ramalan jualan berfungsi sebagai penanda aras untuk menilai prestasi pasukan jualan dan wakil jualan individu. Mereka menyediakan asas untuk menilai sama ada matlamat jualan dipenuhi, melebihi, atau jatuh pendek. Penilaian prestasi ini penting untuk memotivasi pasukan jualan dan membuat pelarasan yang diperlukan.
Keyakinan pelabur dan pihak berkepentingan: Ramalan jualan yang tepat menyumbang kepada keyakinan pelabur dan pihak berkepentingan. Apabila perniagaan dapat menunjukkan pemahaman yang jelas tentang potensi jualan mereka dan rekod prestasi ramalan mesyuarat, ia meningkatkan kepercayaan dan kredibiliti di mata pelabur, pemberi pinjaman, dan pihak berkepentingan lain.

Apakah formula untuk ramalan jualan?

Formula untuk ramalan jualan boleh berbeza-beza bergantung pada kaedah yang digunakan. Formula yang mudah dan biasa digunakan ialah:

Ramalan Jualan = (Jualan sejarah) × (1+Kadar pertumbuhan)

Sebagai contoh, jika jualan tahun lepas adalah $ 100,000 dan anda menjangkakan kadar pertumbuhan sebanyak 10%, ramalan jualan adalah:

Ramalan Jualan = 100,000 × (1 + 0.10) = 110,000

Apakah cabaran dalam ramalan jualan?

Berikut adalah beberapa cabaran biasa dalam ramalan jualan:

Ketidaktentuan
Kualiti data
Mengubah tingkah laku pelanggan:
Bermusim
Persaingan pasaran
Pelancaran produk dan fasa
Faktor ekonomi

Ketidakpastian: Ramalan jualan berkaitan dengan masa depan yang tidak menentu. Keadaan pasaran, keutamaan pelanggan, dan faktor ekonomi boleh berubah dengan cepat, menjadikannya mencabar untuk meramalkan jualan dengan tepat.
Kualiti data: Ketepatan ramalan sangat bergantung kepada kualiti data yang digunakan. Data yang tidak tepat atau tidak lengkap boleh menyebabkan ramalan yang cacat. Pembersihan dan pengesahan data adalah langkah penting.
Mengubah tingkah laku pelanggan: Tingkah laku pengguna boleh berkembang, terutamanya sebagai tindak balas kepada trend pasaran, teknologi baharu, atau peristiwa yang tidak dijangka (contohnya, pandemik global). Peramal mesti menyesuaikan diri dengan perubahan ini.
Bermusim: Banyak perniagaan mengalami turun naik bermusim dalam jualan. Kegagalan mengambil kira bermusim boleh menyebabkan ramalan yang tidak tepat dan peruntukan sumber yang lemah.
Persaingan pasaran: Dinamik yang kompetitif boleh memberi kesan kepada jualan dengan ketara. Kemasukan pesaing baru atau perubahan dalam strategi pesaing boleh mengganggu ramalan.
Pelancaran produk dan fasa: Pengenalan atau pemberhentian produk boleh memberi kesan yang besar kepada jualan. Meramalkan dengan tepat masa dan kesan peristiwa-peristiwa ini adalah mencabar.
Faktor ekonomi: Keadaan ekonomi, seperti inflasi, kadar faedah, dan pengangguran, boleh mempengaruhi perbelanjaan pengguna. Faktor-faktor ini sering di luar kawalan syarikat tetapi mesti dipertimbangkan dalam ramalan.

Apakah faktor-faktor yang memberi kesan kepada ramalan jualan?

Faktor-faktor yang memberi kesan kepada ramalan jualan:

Data sejarah
Keadaan pasaran
Trend industri
Landskap yang kompetitif
Pemasaran dan pengiklanan
Bermusim
Pelancaran produk baru
Perubahan harga
Tingkah laku pelanggan
Gangguan rantaian bekalan

Data sejarah: Data jualan sejarah adalah faktor asas dalam ramalan. Trend jualan masa lalu, bermusim, dan corak memberikan pandangan berharga mengenai prestasi jualan masa depan.
Keadaan pasaran: Persekitaran ekonomi keseluruhan, termasuk faktor seperti inflasi, pengangguran, dan kadar faedah, boleh memberi kesan kepada tabiat perbelanjaan pengguna dan kuasa beli, yang mempengaruhi ramalan jualan.
Trend industri: Trend khusus industri, seperti kemajuan teknologi, perubahan peraturan, dan peralihan dalam pilihan pengguna, boleh mempengaruhi ramalan jualan dengan ketara.
Landskap yang kompetitif: Tindakan pesaing, termasuk pelancaran produk, strategi harga, dan perubahan bahagian pasaran, boleh menjejaskan prestasi jualan syarikat.
Pemasaran dan pengiklanan: Keberkesanan kempen pemasaran, usaha pengiklanan, dan aktiviti promosi boleh memberi kesan kepada jualan. Perubahan dalam strategi pemasaran atau pelaburan boleh membawa kepada variasi dalam ramalan jualan.
Bermusim: Banyak perniagaan mengalami turun naik bermusim dalam permintaan. Faktor bermusim, seperti cuti atau keadaan cuaca, boleh memberi kesan kepada ramalan jualan, yang memerlukan pelarasan untuk tempoh puncak dan luar puncak.
Pelancaran produk baru: Memperkenalkan produk atau perkhidmatan baru boleh memberi kesan yang besar kepada jualan. Ramalan perlu mempertimbangkan potensi kesan pelancaran produk terhadap pendapatan keseluruhan.
Perubahan dalam strategi harga, termasuk diskaun, promosi, atau kenaikan harga, boleh mempengaruhi jumlah jualan dan unjuran pendapatan.
Tingkah laku pelanggan: Perubahan dalam tingkah laku pelanggan, keutamaan dan corak pembelian boleh menjejaskan ramalan jualan. Memahami demografi pelanggan dan psikografik adalah penting. ‍
Gangguan rantaian bekalan: Gangguan dalam rantaian bekalan, seperti kelewatan mendapatkan bahan mentah atau logistik penghantaran, boleh memberi kesan kepada ketersediaan produk dan, akibatnya, ramalan jualan.

Apakah kaedah ramalan jualan?

Berikut adalah beberapa kaedah ramalan jualan yang biasa:

1. Ramalan kualitatif

Kaedah ini bergantung kepada pertimbangan pakar dan data kualitatif dan bukannya data kuantitatif.
Ia sering digunakan apabila data sejarah terhad atau ketika berurusan dengan produk atau pasaran baru.
Teknik termasuk penyelidikan pasaran, tinjauan, kumpulan fokus, dan pendapat pakar.

2. Analisis siri masa

Analisis siri masa melibatkan menganalisis data jualan sejarah untuk mengenal pasti corak dan trend dari masa ke masa.
Teknik biasa termasuk purata bergerak, kelancaran eksponen, dan penguraian.
Ia sesuai untuk perniagaan yang mempunyai sejarah data jualan yang ketara.

3. Analisis kausal / regresi

Ramalan kausal melihat hubungan sebab-dan-akibat antara jualan dan faktor-faktor tertentu.
Analisis regresi adalah teknik statistik yang digunakan untuk meramalkan jualan berdasarkan pembolehubah seperti harga, perbelanjaan pengiklanan, atau penunjuk ekonomi.
Ia berguna untuk memahami bagaimana perubahan dalam faktor tertentu memberi kesan kepada jualan.

4. Segmentasi pasaran

Kaedah ini melibatkan membahagikan pasaran kepada segmen berdasarkan ciri pelanggan, seperti demografi atau tingkah laku.
Ramalan jualan kemudiannya dibuat untuk setiap segmen secara berasingan.
Sangat berguna apabila kumpulan pelanggan yang berbeza mempunyai tingkah laku membeli yang berbeza.

5. Analisis saluran paip

Analisis saluran paip memberi tumpuan kepada saluran paip jualan dan mengkaji tahap tawaran yang berpotensi.
Ia menganggarkan kemungkinan tawaran pada setiap peringkat menutup dan mengira pendapatan masa depan berdasarkan kebarangkalian ini.
Ia berguna untuk pasukan jualan memahami nilai potensi peluang semasa mereka.

6. Petunjuk utama

Petunjuk utama adalah tanda awal atau metrik yang dapat meramalkan prestasi jualan masa depan.
Sebagai contoh, trafik laman web, penglibatan media sosial, atau petunjuk masuk boleh berfungsi sebagai petunjuk utama trend jualan masa depan.
Memantau penunjuk ini dapat membantu perniagaan menyesuaikan strategi mereka secara proaktif.

7. Analisis senario

Analisis senario melibatkan membuat ramalan jualan berbilang berdasarkan senario atau andaian yang berbeza.
Sebagai contoh, perniagaan boleh membuat ramalan untuk senario terbaik, terburuk, dan kemungkinan besar untuk mempersiapkan pelbagai hasil.

Mengapakah ramalan jualan penting?

Ramalan jualan adalah penting kerana:

Peruntukan sumber
Perancangan belanjawan dan kewangan
Penetapan matlamat
Pengurusan Risiko
Kecekapan operasi
Strategi pemasaran dan jualan
Pengurusan inventori
Kepuasan

Peruntukan sumber: Ramalan jualan menyediakan asas untuk memperuntukkan sumber dengan berkesan. Dengan meramalkan jumlah jualan masa depan, perniagaan boleh merancang operasi, pengeluaran, kakitangan, dan pengurusan inventori mereka untuk memenuhi permintaan yang dijangkakan. Ini menghalang overallocation atau kekurangan sumber.
Perancangan belanjawan dan kewangan: Ramalan jualan yang tepat adalah asas untuk perancangan kewangan dan belanjawan. Mereka membantu organisasi menganggarkan pendapatan masa depan, yang seterusnya membimbing keputusan yang berkaitan dengan perbelanjaan, pelaburan, dan matlamat kewangan.
Penetapan matlamat: Ramalan jualan berfungsi sebagai penanda aras untuk menetapkan sasaran dan matlamat jualan. Apabila sasaran jualan berdasarkan ramalan yang realistik, pasukan jualan lebih bermotivasi dan fokus untuk mencapainya. Ia juga membolehkan penilaian prestasi dan akauntabiliti.
Pengurusan risiko: Ramalan jualan membolehkan perniagaan menjangkakan potensi risiko dan cabaran. Dengan mengenal pasti turun naik permintaan, keadaan pasaran, atau faktor lain, organisasi secara proaktif dapat mengurangkan risiko dan membuat rancangan luar jangka.
Kecekapan operasi: Apabila ramalan jualan tepat, operasi berjalan lancar. Perniagaan boleh merancang pengeluaran, pengedaran, dan kakitangan untuk sejajar dengan jualan yang dijangkakan, meminimumkan kesesakan atau kapasiti berlebihan.
Strategi pemasaran dan jualan: Ramalan jualan membantu dalam merancang strategi pemasaran dan jualan. Mereka memberikan pandangan mengenai peluang pasaran, segmen pelanggan sasaran, dan peruntukan sumber untuk kempen pemasaran dan penjanaan petunjuk.
Pengurusan inventori: Bagi perniagaan dengan produk fizikal, ramalan jualan yang tepat adalah penting untuk pengurusan inventori. Overstocking atau understocking boleh menyebabkan kerugian kewangan, manakala ramalan yang tepat membantu mengekalkan tahap inventori yang optimum. ‍
Kepuasan pelanggan: Memenuhi permintaan pelanggan adalah penting untuk mengekalkan kepuasan pelanggan. Ramalan jualan yang tepat memastikan bahawa produk atau perkhidmatan tersedia apabila pelanggan memerlukannya, mencegah kelewatan atau stok.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimana untuk meramalkan jualan dengan tepat?

Untuk meramalkan jualan dengan tepat:

Kumpulkan data sejarah
Menilai keadaan pasaran
Menggunakan analisis jualan
Bekerjasama dengan pasukan jualan
Gunakan berbilang kaedah ramalan
Menggabungkan faktor kualitatif
Analisis senario
Sentiasa semak dan laraskan
Melaksanakan teknologi

Kumpulkan data sejarah: Mulakan dengan mengumpul dan menganalisis data jualan sejarah. Lihat prestasi jualan masa lalu dalam tempoh masa yang berbeza (contohnya, bulan, suku, tahun) untuk mengenal pasti trend dan corak. Data sejarah berfungsi sebagai asas untuk ramalan anda.
Menilai keadaan pasaran: Sentiasa dimaklumkan tentang trend pasaran, keadaan ekonomi, dan perkembangan industri yang boleh memberi kesan kepada jualan anda. Faktor seperti perubahan dalam tingkah laku pengguna, persaingan, atau perubahan peraturan boleh mempengaruhi ramalan anda.
Gunakan analisis jualan: Melabur dalam alat analisis jualan atau perisian yang dapat membantu anda menganalisis data sejarah dan mengenal pasti pemacu utama penjualan. Alat ini dapat memberikan pandangan tentang pembolehubah mana yang mempunyai kesan yang paling ketara terhadap prestasi penjualan anda.
Bekerjasama dengan pasukan jualan: Libatkan pasukan jualan anda dalam proses ramalan. Wakil jualan sering mempunyai pandangan berharga mengenai tingkah laku pelanggan, dinamik pasaran, dan tawaran yang akan datang. Input mereka boleh meningkatkan ketepatan ramalan anda.
Gunakan kaedah ramalan berbilang: Pertimbangkan untuk menggunakan pelbagai kaedah ramalan untuk mencipta ramalan yang lebih mantap. Kaedah biasa termasuk analisis trend, analisis regresi, purata bergerak, dan ramalan siri masa. Setiap kaedah mungkin lebih sesuai untuk situasi tertentu.
Menggabungkan faktor kualitatif: Sebagai tambahan kepada data kuantitatif, pertimbangkan faktor kualitatif seperti penyelidikan pasaran, maklum balas pelanggan, dan pendapat pakar. Cerapan kualitatif boleh membantu menyesuaikan ramalan berdasarkan pemboleh ubah yang tidak boleh diukur.
Analisis senario: Buat senario jualan yang berbeza berdasarkan andaian dan faktor yang berbeza-beza. Sebagai contoh, membangunkan senario terbaik, terburuk, dan kemungkinan besar. Pendekatan ini membantu anda mempersiapkan pelbagai hasil yang berpotensi.
Sentiasa semak dan laraskan: Ramalan jualan tidak sepatutnya statik. Sentiasa semak ramalan anda dan laraskannya berdasarkan maklumat baru dan keadaan yang berubah-ubah. Bersedia untuk menyemak semula ramalan apabila keadaan pasaran berkembang. ‍
Melaksanakan teknologi: Pertimbangkan untuk melaksanakan teknologi canggih seperti kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) untuk meningkatkan ketepatan ramalan. Teknologi ini boleh menganalisis set data yang luas dan mengenal pasti corak tersembunyi.

Apakah amalan terbaik dalam ramalan jualan?

Amalan terbaik dalam ramalan jualan termasuk:

Gunakan pelbagai kaedah: Menggabungkan kaedah ramalan yang berbeza boleh meningkatkan ketepatan.

Kemas kini biasa: Sentiasa kemas kini ramalan untuk mencerminkan data baru dan keadaan pasaran.

Menggabungkan data masa nyata: Gunakan data masa nyata untuk ramalan yang lebih tepat dan tepat pada masanya.

Kerjasama: Melibatkan jabatan yang berbeza seperti jualan, pemasaran, dan kewangan dalam proses ramalan.

Perancangan senario: Membangunkan pelbagai senario untuk mempersiapkan hasil yang mungkin berbeza.

Kualiti data: Memastikan ketepatan dan kebolehpercayaan data yang digunakan dalam ramalan.

Pantau dan laraskan: Bandingkan ramalan secara berkala dengan jualan sebenar dan menyesuaikan kaedah mengikut keperluan.

Bagaimanakah anda mengukur ramalan jualan?

Ramalan jualan diukur dengan menganggarkan jualan masa depan dalam tempoh tertentu. Ini melibatkan menganalisis data jualan sejarah, trend pasaran, penunjuk ekonomi, dan faktor lain yang berkaitan untuk meramalkan prestasi jualan masa depan. Ketepatan ramalan jualan boleh dinilai dengan membandingkan angka jualan yang diramalkan dengan jualan sebenar yang dicapai semasa tempoh ramalan.