E-mel Jualan

E-mel jualan biasanya dikategorikan kepada pelbagai jenis, termasuk e-mel sejuk (jangkauan awal kepada prospek yang mungkin tidak menyedari syarikat anda), e-mel hangat (dihantar kepada petunjuk yang telah menunjukkan beberapa tahap minat), dan e-mel susulan (dihantar selepas hubungan awal atau interaksi).

Apakah e-mel jualan?

E-mel jualan ialah sejenis komunikasi e-mel yang digunakan oleh perniagaan untuk melibatkan diri dengan pelanggan berpotensi atau sedia ada untuk tujuan mempromosikan produk atau perkhidmatan, memupuk petunjuk dan mendorong jualan. E-mel jualan boleh menjadi sebahagian daripada strategi penjualan yang lebih luas dan boleh digunakan untuk pelbagai tujuan, seperti:

Memperkenalkan produk atau perkhidmatan baru
Mengikuti interaksi sebelumnya
Menjawab pertanyaan
Memupuk petunjuk melalui corong jualan
Menutup tawaran jualan
Melibatkan semula pelanggan terdahulu

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami

Apakah amalan terbaik untuk e-mel jualan?

Amalan terbaik e-mel jualan termasuk:

‍

Selidik khalayak anda: Fahami perniagaan penerima, titik kesakitan dan trend industri untuk menyesuaikan mesej anda. ‍
Bahagikan senarai e-mel anda: Bahagikan senarai e-mel anda kepada segmen berdasarkan kriteria seperti industri, peranan pekerjaan atau interaksi lalu untuk menghantar e-mel yang lebih disasarkan. ‍
Gunakan alamat e-mel profesional: Hantar e-mel daripada alamat e-mel perniagaan profesional untuk membina kepercayaan dan kredibiliti. ‍
Memperibadikan di luar nama: Sertakan butiran yang berkaitan dengan peranan atau syarikat penerima, dan rujukan interaksi masa lalu atau sambungan bersama. ‍
Uji dan optimumkan baris subjek: Ujian A / B baris subjek yang berbeza untuk menentukan mana yang menghasilkan kadar terbuka yang lebih tinggi. ‍
Masa penting: Hantar e-mel pada masa-masa apabila penerima berkemungkinan besar menyemak peti masuk mereka, biasanya pertengahan pagi pada hari bekerja. ‍
Susulan: Jangan putus asa jika anda tidak mendapat respons dengan segera. Susulan dengan peringatan sopan selepas beberapa hari. ‍
Gunakan bahasa yang jelas dan mudah: Elakkan jargon dan bahasa yang kompleks. Tulis dengan cara yang mudah difahami dan menarik. ‍
Termasuk bukti sosial: Sebutkan kajian kes, testimoni, atau pelanggan terkenal untuk membina kredibiliti dan kepercayaan. ‍
Ukur dan analisis prestasi: Gunakan alat pemasaran e-mel untuk menjejak kadar terbuka, kadar klik lalu dan respons. Menganalisis data untuk meningkatkan e-mel masa depan.

Berapakah purata kadar terbuka e-mel jualan sejuk?

Kadar terbuka purata untuk e-mel jualan sejuk boleh berbeza-beza bergantung pada industri, khalayak sasaran, dan kualiti e-mel itu sendiri. Walau bagaimanapun, secara amnya:

Purata kadar terbuka: E-mel jualan sejuk biasanya mempunyai kadar terbuka sekitar 15-25%.

Beberapa faktor boleh mempengaruhi kadar ini:

Tajuk subjek: Baris subjek yang menarik dan relevan dapat meningkatkan kadar terbuka dengan ketara.
Nama penghantar: E-mel daripada pengirim yang dikenali atau bereputasi lebih cenderung untuk dibuka.
Peribadi: E-mel yang diperibadikan selalunya mempunyai kadar terbuka yang lebih tinggi daripada yang generik.
Masa: E-mel yang dihantar pada masa yang optimum (contohnya, pertengahan pagi pada hari bekerja) cenderung untuk menunjukkan prestasi yang lebih baik.

Apakah petua untuk menulis e-mel jualan sejuk?

Petua untuk menulis e-mel jualan sejuk:

‍

1. Kraf garis subjek yang menarik

Petua: Jadikannya menarik dan relevan untuk menarik perhatian penerima.
Contoh: "Ketahui Cara Jenama Teratas Mengurangkan Kos sebanyak 20% dengan Penyelesaian Kami"

2. Peribadikan e-mel

Petua: Gunakan nama penerima dan sesuaikan kandungan mengikut keperluan khusus atau industri mereka.
Contoh: "Hai Emily, saya perhatikan bahawa syarikat anda baru-baru ini melancarkan produk baru ..."

3. Pastikan e-mel pendek dan tepat

Petua: Hormati masa penerima dengan ringkas dan jelas tentang mesej anda. ‍
Contoh: Matlamat untuk 3-4 perenggan pendek dan elakkan penjelasan panjang.

4. Mulakan dengan garis pembukaan yang kuat

Petua: Cangkuk pembaca dengan pernyataan yang menangani titik kesakitan atau minat mereka.
Contoh: "Sebagai perniagaan e-dagang terkemuka, anda tahu pentingnya logistik yang cekap ..."

5. Serlahkan faedah berbanding ciri

Petua: Tumpukan pada cara produk atau perkhidmatan anda dapat menyelesaikan masalah penerima.
Contoh: "Perisian kami membantu mengurangkan kos IT anda dengan mengautomasikan tugas penyelenggaraan rutin."

6. Sertakan seruan tindakan yang jelas (CTA)

Petua: Arahkan penerima untuk mengambil tindakan tertentu, seperti menjadualkan panggilan atau memuat turun sumber.
Contoh: "Bolehkah kami menjadualkan panggilan pantas minggu depan untuk membincangkan bagaimana kami boleh membantu anda?"

7. Gunakan nada profesional

Petua: Mengekalkan profesionalisme sambil mesra dan mudah didekati.
Contoh: Elakkan bahasa slanga dan terlalu kasual.

Bagaimana untuk menulis e-mel jualan yang baik?

1. Kraf garis subjek yang menarik

Penjelasan: Baris subjek adalah perkara pertama yang dilihat oleh penerima, dan ia menentukan sama ada mereka akan membuka e-mel. Ia harus jelas, ringkas, dan menarik.
Contoh: "Tingkatkan Produktiviti Anda sebanyak 50% dengan Alat Baharu Kami"

2. Peribadikan e-mel

Penjelasan: Pemperibadian menjadikan penerima berasa dihargai dan meningkatkan penglibatan. Gunakan nama penerima, nyatakan syarikat mereka, atau rujuk peristiwa atau pencapaian baru-baru ini. ‍
Contoh: "Hi John, saya perhatikan syarikat anda baru-baru ini berkembang ke pasaran baru ..."

3. Mulakan dengan pembukaan yang kuat

Penjelasan: Tangkap perhatian penerima dengan segera dengan garis pembukaan yang menarik yang menangani keperluan atau minat mereka.
Contoh: "Sebagai peneraju dalam inovasi teknologi, anda tahu betapa pentingnya untuk terus berada di hadapan lengkung ..."

4. Nyatakan dengan jelas tujuannya

Penjelasan: Jelaskan mengapa anda menulis. Sama ada untuk memperkenalkan produk baharu, meminta mesyuarat atau menawarkan penyelesaian, maklumkan tujuan anda awal dalam e-mel. ‍
Contoh: "Saya menjangkau untuk memperkenalkan perisian terkini kami yang dapat menyelaraskan pengurusan projek anda ...

5. Serlahkan faedah, bukan ciri

Penjelasan: Fokus pada bagaimana produk atau perkhidmatan anda dapat menyelesaikan masalah penerima atau memperbaiki keadaan mereka.
Contoh: "Alat kami mengurangkan tugas pentadbiran sebanyak 30%, memberikan pasukan anda lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada inisiatif strategik."

6. Sertakan seruan tindakan yang jelas (CTA)

Penjelasan: Nyatakan dengan jelas apa yang anda mahu penerima lakukan seterusnya, sama ada menjadualkan panggilan, memuat turun sumber atau melawat tapak web anda.
Contoh: "Adakah anda akan bersedia untuk panggilan cepat minggu depan untuk membincangkan bagaimana kami boleh membantu? Tolong beritahu saya masa yang sesuai untuk anda.

7. Pastikan ia ringkas

Penjelasan: Hormati masa penerima dengan memastikan e-mel ringkas dan tepat. Elakkan perenggan yang panjang dan butiran yang tidak perlu.
Contoh: Matlamat untuk beberapa perenggan pendek dan gunakan titik peluru jika perlu.

8. Proofread dan edit

Penjelasan: Pastikan e-mel anda bebas daripada kesilapan ejaan, ralat tatabahasa dan rangkaian frasa yang janggal. E-mel yang digilap mencerminkan profesionalisme.
Contoh: Gunakan alatan seperti Grammarly dan baca e-mel dengan kuat untuk menangkap kesilapan.

Bagaimanakah anda membuat susulan pada e-mel jualan?

Untuk membuat susulan pada e-mel jualan, pertimbangkan langkah berikut:

Masa: Hantar e-mel susulan 3-5 hari selepas e-mel awal.

Pemperibadian: Alamat penerima mengikut nama dan rujuk e-mel sebelumnya.

Cadangan nilai: Nyatakan semula faedah produk atau perkhidmatan anda.

Seruan tindakan: Sertakan seruan tindakan yang jelas dan khusus.

Kesopanan: Berbudi bahasa dan hormati masa penerima.

Pengekalan: Jika anda tidak menerima respons, susulan sekali lagi selepas satu atau dua minggu lagi.

Bagaimanakah cara menukar jualan e-mel?

Untuk menukar jualan e-mel:

Mensasarkan: Pastikan senarai e-mel anda disasarkan kepada bakal pembeli.

Pemperibadian: Peribadikan e-mel anda untuk memenuhi keperluan dan minat penerima.

Baris subjek yang menarik: Gunakan baris subjek yang menarik perhatian dan menggalakkan membuka e-mel.

Cadangan nilai yang jelas: Terangkan dengan jelas manfaat dan nilai unik produk atau perkhidmatan anda.

Seruan tindakan: Sertakan seruan tindakan yang kuat dan jelas.

Susulan: Hantar e-mel susulan untuk memupuk petunjuk dan menjawab sebarang soalan yang mungkin mereka ada.

Testimoni dan bukti sosial: Termasuk testimoni atau kajian kes untuk membina kepercayaan.

Permudahkan proses: Jadikan proses pembelian mudah.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

E-mel Jualan

Apakah e-mel jualan?

Apakah amalan terbaik untuk e-mel jualan?

Berapakah purata kadar terbuka e-mel jualan sejuk?

Apakah petua untuk menulis e-mel jualan sejuk?

Bagaimana untuk menulis e-mel jualan yang baik?

Bagaimanakah anda membuat susulan pada e-mel jualan?

Bagaimanakah cara menukar jualan e-mel?

Tinjauan nadi pekerja:

Mesyuarat satu lawan satu:

eNPS:

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Blog yang serupa

Pautan Pantas

Bersedia untuk supercharge pasukan jualan anda dengan komisen automatik?

Produk

Syarikat

Sumber

Sokongan