Istilah Glosari

Compass - Satu-satunya Glosari Jualan yang Anda Perlukan

Jadual kandungan

Demo jualan ialah bahagian penting dalam proses jualan di mana jurujual mempamerkan ciri dan faedah produk atau perkhidmatan kepada bakal pelanggan. Ia direka untuk menunjukkan cara produk menyelesaikan masalah tertentu atau memenuhi keperluan pelanggan, bertujuan untuk memujuk mereka untuk membuat pembelian. Demo jualan yang berkesan boleh mempengaruhi keputusan pembeli dengan ketara dan selalunya disesuaikan untuk menangani kebimbangan dan minat unik khalayak.

Apakah demo jualan?

Demo jualan ialah persembahan yang diberikan oleh jurujual untuk menunjukkan nilai dan kefungsian produk atau perkhidmatan kepada bakal pelanggan. Ia biasanya melibatkan demonstrasi langsung produk, menyerlahkan ciri utama, faedah dan aplikasi praktikalnya. Matlamat demo jualan adalah untuk memberikan ilustrasi yang jelas dan menarik tentang cara produk boleh menyelesaikan masalah pelanggan atau memperbaiki keadaan mereka, akhirnya membawa kepada keputusan pembelian.

Apakah objektif demo jualan?

Objektif utama demo jualan adalah untuk meyakinkan bakal pelanggan tentang nilai produk atau perkhidmatan. Ini melibatkan menunjukkan cara ia menangani keperluan khusus mereka dan menyelesaikan masalah mereka, akhirnya membawa mereka ke arah membuat keputusan pembelian.

Apakah perbezaan antara persembahan jualan dan demonstrasi jualan?

Pembentangan jualan ialah gambaran keseluruhan produk atau perkhidmatan yang lebih luas, selalunya memfokuskan pada maklumat syarikat, kedudukan pasaran dan faedah umum. Ia lebih bermaklumat dan kurang interaktif. Demonstrasi jualan, sebaliknya, adalah lebih praktikal dan interaktif, memfokuskan pada menunjukkan produk dalam tindakan dan menyerlahkan ciri khusus yang memenuhi keperluan pelanggan.

Tingkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami  

Apakah amalan terbaik untuk demo jualan?

Amalan terbaik demo jualan termasuk:

  • Kenali khalayak anda: Sebelum demo, selidiki keperluan bakal pelanggan, titik kesakitan dan spesifikasi industri. Sesuaikan demo untuk menangani kebimbangan mereka dan tunjukkan cara produk anda boleh memberikan penyelesaian.
  • Sediakan dengan teliti: Pastikan semua aspek teknikal demo disediakan dan berfungsi dengan betul. Mempunyai pelan dan skrip yang jelas tetapi bersedia untuk menyesuaikan diri berdasarkan respons dan soalan pelanggan.
  • serlahkan ciri dan faedah utama : Fokus pada ciri yang paling relevan kepada pelanggan dan tunjukkan faedah langsung. Gunakan contoh dan senario dunia sebenar yang boleh dikaitkan dengan pelanggan.
  • Libatkan pelanggan: Jadikan demo interaktif dengan menggalakkan soalan dan maklum balas. Libatkan pelanggan sepanjang pembentangan untuk mengekalkan minat mereka dan menangani sebarang kebimbangan dengan segera.
  • Ringkas dan jelas: Pastikan demo fokus dan elakkan membebankan pelanggan dengan terlalu banyak maklumat. Gunakan bahasa yang mudah, jelas dan elakkan jargon.
  • Tunjukkan, jangan hanya beritahu: Seboleh-bolehnya, tunjukkan produk dalam tindakan daripada hanya bercakap mengenainya. Demonstrasi visual selalunya lebih berkesan dan mudah diingati.
  • Tangani bantahan dengan baik: Bersedia untuk menangani bantahan atau kebimbangan yang mungkin ada pada pelanggan. Jawab dengan yakin dan berikan penjelasan atau alternatif yang jelas.
  • Susulan: Selepas tunjuk cara, buat susulan dengan pelanggan untuk menangani sebarang soalan yang tinggal, berikan maklumat tambahan dan gerakkan proses jualan ke hadapan.

Dengan mengikuti amalan terbaik ini, jurujual boleh menyampaikan demo yang berkesan dan meyakinkan yang menyerlahkan nilai produk mereka dan membantu menutup tawaran.

Bagaimana untuk menutup demo jualan?

Untuk menutup demo jualan dengan berkesan, ikuti langkah berikut:

  • Ringkaskan perkara utama: Imbas semula ciri dan faedah utama yang memenuhi keperluan khusus pelanggan.
  • Jawab soalan: Atasi sebarang baki soalan atau kebimbangan yang mungkin ada pada pelanggan.
  • Seruan bertindak : Nyatakan dengan jelas langkah seterusnya, seperti menyediakan mesyuarat susulan, menghantar cadangan atau meminta jualan.
  • Tangani bantahan: Bersedia untuk menangani sebarang bantahan dan berikan jaminan.
  • Terima kasih kepada pelanggan: Nyatakan rasa terima kasih atas masa dan minat mereka.

Bagaimana untuk menstruktur demo jualan?

Demo jualan yang tersusun dengan baik termasuk elemen berikut:

  • Pengenalan: Perkenalkan diri anda secara ringkas, syarikat anda dan agenda untuk demo.
  • Fasa penemuan: Tanya soalan untuk memahami keperluan dan cabaran pelanggan.
  • Gambaran keseluruhan produk : Berikan gambaran keseluruhan peringkat tinggi bagi produk atau perkhidmatan.
  • Demonstrasi ciri: Tunjukkan ciri utama yang memenuhi keperluan pelanggan secara langsung.
  • Cadangan nilai: Serlahkan faedah dan cara ia menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Soal Jawab Interaktif: Berikan masa untuk soalan dan berikan jawapan terperinci.
  • Langkah seterusnya: Gariskan langkah seterusnya dan akhiri demo dengan seruan tindak yang jelas.

Bagaimana untuk menukar demo menjadi jualan?

Untuk menukar demo kepada jualan, anda hendaklah:

  • Peribadikan demo: Sesuaikan demonstrasi dengan keperluan khusus dan titik kesakitan pelanggan.
  • Libatkan prospek : Galakkan interaksi dan maklum balas sepanjang demo.
  • Serlahkan faedah: Tunjukkan dengan jelas cara produk akan menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Cipta segera: Tekankan sebarang tawaran sensitif masa atau kelebihan bertindak pantas.
  • Susulan: Hantar e-mel susulan atau panggilan untuk menangani sebarang soalan yang berlarutan dan menolak ke arah menutup perjanjian itu.

Berapa lama demo jualan?

Tempoh demo jualan boleh berbeza-beza, tetapi lazimnya berlangsung antara 30 hingga 60 minit. Tempohnya sepatutnya cukup lama untuk menampung semua perkara yang diperlukan tanpa membebankan prospek.

Bagaimana untuk menjual dalam demo?

Untuk menjual dengan berkesan semasa demo:

  • Fahami keperluan prospek : Jalankan penyelidikan menyeluruh dan tanya soalan untuk memahami titik kesakitan prospek.
  • Tunjukkan ciri yang berkaitan: Fokus pada ciri yang paling relevan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Menjadi menarik: Kekalkan tahap penglibatan yang tinggi dengan bertanya soalan dan menggalakkan interaksi.
  • Gunakan kajian kes atau testimoni: Kongsi kisah kejayaan atau testimoni untuk membina kredibiliti dan kepercayaan.
  • Atasi bantahan: Bersedia untuk menangani bantahan dan berikan jaminan.
  • Tutup rapat: Akhiri dengan seruan tindakan yang kuat, menggariskan langkah seterusnya dengan jelas.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan pendek yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini mengandungi kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan/mingguan/suku tahunan).

Pertemuan satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak rasmi dengan setiap ahli pasukan ialah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Memandangkan ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik tentang sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (skor Promoter Bersih pekerja) ialah salah satu cara paling mudah lagi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda tentang syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Sejauh manakah anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja menjawab tinjauan eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' mengesyorkannya.

Berdasarkan maklum balas, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

  • Penganjur
    Pekerja yang telah bertindak balas secara positif atau bersetuju.
  • Pengkritik
    Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
  • pasif
    Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Blog Serupa

Terokai bagaimana Compass boleh membantu organisasi anda