.svg)
Saluran jualan boleh menjadi kedai dalam talian, katalog atau iklan majalah, atau bahkan infomercial di televisyen. Kuncinya ialah pelanggan mendapat maklumat mengenai produk atau perkhidmatan anda dan kemudian membuat keputusan pembelian berdasarkan maklumat tersebut.
Terdapat terutamanya dua jenis saluran jualan:
Saluran jualan adalah cara yang digunakan oleh syarikat untuk mencapai dan menjual produk atau perkhidmatannya kepada pelanggan.
Sebuah syarikat boleh menggunakan saluran jualan tunggal atau gabungan saluran yang berbeza untuk mencapai dan menjual kepada pelanggannya. Pilihan saluran jualan bergantung kepada jenis produk atau perkhidmatan yang dijual, pasaran sasaran, dan sumber dan keupayaan syarikat.
Terdapat beberapa faedah untuk mempunyai pelbagai saluran jualan:
Insentif saluran jualan adalah ganjaran atau insentif yang ditawarkan oleh perniagaan kepada saluran jualan mereka untuk mendorong mereka menjual lebih banyak produk atau perkhidmatan. Berikut adalah beberapa idea untuk insentif saluran jualan:
Saluran jualan dan saluran pengedaran adalah dua perkara yang berbeza, walaupun ia sering berkaitan. Saluran jualan merujuk kepada cara syarikat menjual produk atau perkhidmatannya kepada pelanggan. Ini termasuk jualan langsung, kedai runcit, pengedar dan pemborong, pembuatan dan pengedaran, dan saluran berasaskan perkhidmatan.
Saluran pengedaran, sebaliknya, merujuk kepada laluan yang diikuti oleh barang dari pengilang atau pembekal kepada pelanggan akhir. Ini termasuk pemborong, peruncit, pengedar, dan perantara lain seperti syarikat logistik yang mengendalikan pengangkutan barangan fizikal.
Strategi saluran jualan adalah rancangan bagaimana syarikat akan menjual produk atau perkhidmatannya kepada pelanggannya. Ia melibatkan mengenal pasti saluran yang paling berkesan untuk mencapai pelanggan sasaran dan menentukan cara terbaik menggunakan saluran tersebut untuk memaksimumkan jualan dan mencapai matlamat perniagaan.
Strategi saluran jualan yang berkesan harus mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan setiap saluran yang berpotensi, serta kos dan faedah menggunakan saluran tersebut. Strategi ini juga harus mengambil kira keperluan unik dan keutamaan pasaran sasaran dan cara terbaik untuk mencapai dan melibatkan diri dengan pelanggan tersebut.
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Terdapat banyak pendekatan yang berbeza untuk membina strategi saluran jualan, dan yang terbaik untuk syarikat anda bergantung kepada industri, pasaran sasaran, dan sumber anda. Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ikuti untuk membina strategi saluran jualan:
Berikut adalah beberapa petua untuk menguruskan pelbagai saluran penjualan dengan berkesan:
