Automasi Jualan

Automasi jualan adalah proses yang mendorong keseluruhan corong jualan, daripada penjanaan petunjuk kepada memupuk hingga menutup jualan dan akhirnya melaporkan hasil anda. Ia pada dasarnya mengautomasikan tugas jualan berulang yang merupakan kunci untuk membina proses yang mudah dan menguntungkan.

Automasi jualan dicipta untuk mengurangkan masa dan usaha jurujual dalam tugas pentadbiran. Dengan bantuan alat automasi jualan, wakil boleh menjadualkan mesyuarat, membina laporan, dan menghantar e-mel kepada prospek hanya dalam beberapa klik.

Selain itu, perisian automasi jualan yang baik berintegrasi dengan lancar dengan CRM, DMS, ERP, Hamparan, atau sebarang data induk. Ini membantu memperkemaskan aliran kerja dan perbualan anda.

Apakah automasi jualan?

Automasi jualan adalah proses mengautomasikan aktiviti jualan. Ia dapat membantu syarikat meningkatkan kecekapan jualan, meningkatkan produktiviti, dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan.

Alat automasi jualan boleh digunakan untuk mengautomasikan tugas berulang dan meluangkan masa untuk jurujual memberi tumpuan kepada aktiviti yang lebih strategik. Dalam banyak kes, alat ini memberikan pandangan masa nyata mengenai prestasi jualan supaya perniagaan boleh membuat keputusan termaklum tentang memperuntukkan sumber mereka.

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami

Mengapa automasi jualan penting?

Anda tidak boleh mengikat pekerja. Jadi, bagaimana untuk membetulkan nombor perolehan anda? Jika itulah yang anda hadapi, cuba fokus pada pemacu utama ini:

‍

Penjajaran individu dan organisasi: Pekerja harus memahami matlamat syarikat dan peranan mereka dalam mencapainya. Untuk bekerja seiring, syarikat mesti mempunyai budaya positif dan komunikasi yang berkesan yang menggariskan peranan dan matlamat setiap pekerja. Apabila objektif dibarisi, penglibatan melambung tinggi. Pekerja yang menerima nilai-nilai teras melihat tujuan yang lebih penting di tempat kerja dan tinggal lebih lama.
Ganjaran dan pengiktirafan: Pengiktirafan dan ganjaran yang jujur merupakan tonggak utama strategi pengekalan bakat yang dinamik dan sihat. Menganugerahkan penghibur terbaik membuatkan mereka berasa dihargai dan membina kesetiaan terhadap organisasi.
Penghargaan yang tepat pada masanya: Menghargai pekerja di hadapan semua orang dan tepat pada masanya mengukuhkan tingkah laku positif. Malah gerak isyarat mudah seperti 'terima kasih', 'anda telah melakukan kerja yang hebat,' atau 'tahniah' boleh meningkatkan semangat mereka.
Tinjauan berkala: Ramai pekerja melaporkan terputus hubungan yang ketara antara mereka dan atasan mereka. Pemutusan hubungan ini nyata dalam organisasi di mana HR dan pengurus gagal mengetahui nadi mereka atau meminta maklum balas. Untuk memahami apa yang pekerja mahu, tanya sahaja. Ambil tinjauan berkala yang merangkumi segala-galanya—dari persekitaran kerja hingga penetapan matlamat dan gaya pengurusan

Apakah faedah mengautomasikan jualan?

Faedah mengautomasikan jualan:

‍

Menjimatkan masa: Automasi jualan menghapuskan keperluan untuk proses manual yang boleh mengambil masa berjam-jam atau hari untuk diselesaikan. Ia menjimatkan masa dan wang anda dalam jangka masa panjang.
Membantu anda membuat skala lebih pantas: Tujuan automasi jualan adalah untuk memastikan pasukan jualan anda menjangkau lebih ramai pelanggan berbanding sebelum ini, tetapi ini bermakna ia perlu berskala supaya ia dapat menangani kemasukan petunjuk baharu tanpa melambatkan atau terhempas di bawah tekanan.
Menjimatkan kos: Automasi akan membolehkan ahli pasukan anda melakukan tugas yang lebih produktif untuk menjana pendapatan untuk perniagaan anda.
Ralat dikurangkan: Proses automatik juga mengurangkan ralat, yang bermaksud ketepatan data yang lebih baik.
Meningkatkan pendapatan: Dengan alat penjanaan petunjuk automatik yang bekerja di latar belakang, wakil jualan anda akan mempunyai lebih banyak masa untuk memberi tumpuan kepada penutupan tawaran dan menjana pendapatan untuk syarikat anda daripada membuangnya pada kerja sibuk.

Apakah amalan terbaik automasi jualan?

Automasi jualan boleh memperkemas aliran kerja, membebaskan masa pasukan jualan anda untuk tugasan strategik dan akhirnya meningkatkan produktiviti jualan. Berikut ialah beberapa amalan terbaik automasi jualan utama untuk dipertimbangkan:

‍

1. Selaraskan automasi dengan strategi jualan

Kenal pasti tugas berulang: Tentukan tugas berulang dalam corong jualan anda yang boleh diautomatikkan. Ini boleh termasuk tugas seperti kemasukan data, menghantar e-mel susulan, menjadualkan mesyuarat atau menjana laporan.
Fokus pada tugas berimpak tinggi: Bebaskan wakil jualan anda daripada beban pentadbiran. Automasi jualan harus memperkasakan mereka untuk menumpukan pada aktiviti berimpak tinggi seperti membina hubungan, petunjuk yang layak dan menutup tawaran.

2. Memilih alat automasi Jualan yang betul

Kenal pasti keperluan dan kefungsian: Berhati-hati menilai keperluan dan fungsi anda yang diperlukan dalam alat automasi jualan. Pertimbangkan faktor seperti penyepaduan CRM, keupayaan pemasaran e-mel, ciri pelaporan dan kemudahan penggunaan.
Kebolehskalaan dan keperluan masa hadapan: Jangan hanya fokus pada keperluan semasa. Pilih alat automasi jualan yang boleh berskala dengan perniagaan anda yang sedang berkembang dan menyesuaikan diri dengan keperluan masa hadapan.
‍

3. Pelaksanaan yang berkesan dan penggunaan pengguna

Penyepaduan CRM yang lancar: Pastikan alat automasi jualan pilihan anda disepadukan dengan lancar dengan sistem CRM anda. Ini mewujudkan hab data berpusat dan mengelakkan silo data. ‍
Latihan dan penerimaan pengguna: Berikan latihan komprehensif kepada pasukan jualan anda tentang cara menggunakan alat automasi jualan dengan berkesan. Atasi sebarang kebimbangan dan galakkan penggunaan pengguna.
‍

4. Memanfaatkan automasi untuk pengurusan utama

Asuhan petunjuk automatik: Gunakan automasi e-mel untuk memupuk petunjuk dengan kandungan disasarkan berdasarkan minat dan kedudukan mereka dalam corong jualan.
Pemarkahan dan kelayakan petunjuk: Automatikkan pemarkahan petunjuk untuk mengutamakan petunjuk berdasarkan nilai potensinya dan sesuai untuk produk atau perkhidmatan anda.
‍

5. Memperkemaskan kitaran jualan

Urutan susulan automatik: Sediakan e-mel automatik dan urutan tugasan untuk susulan utama bagi memastikan komunikasi tepat pada masanya dan mengelakkan daripada menjatuhkan bola kepada bakal pelanggan.
Penjanaan cadangan automatik: Gunakan templat dan automasi untuk menjana cadangan diperibadikan dengan cepat dan cekap.
‍

6. Analisis dan pengoptimuman data

Jejaki metrik utama: Pantau metrik utama yang dikaitkan dengan usaha automasi jualan anda, seperti kadar terbuka, kadar klik lalu dan kadar penukaran petunjuk.
Perhalusi dan optimumkan kempen: Analisis data secara berterusan dan perhalusi kempen automatik anda berdasarkan hasil. A/B menguji baris subjek e-mel yang berbeza, tawaran kandungan atau urutan susulan untuk melihat perkara yang paling sesuai dengan khalayak anda.
‍

7. Pertimbangan tambahan

Keselamatan dan pematuhan data: Pastikan alat automasi jualan anda mematuhi peraturan keselamatan data dan melindungi maklumat pelanggan.
Kekalkan sentuhan manusia: Automasi harus meningkatkan, bukan menggantikan, interaksi manusia. Jangan bergantung semata-mata pada komunikasi automatik; memperibadikan interaksi dan membina hubungan dengan prospek anda.
Semakan dan kemas kini yang kerap: Automasi jualan ialah proses yang berterusan. Semak keberkesanan aliran kerja automatik anda secara kerap dan kemas kininya mengikut keperluan untuk kekal sejajar dengan strategi jualan anda yang sedang berkembang.

Apakah perbezaan antara automasi jualan dan automasi pemasaran?

Automasi jualan adalah proses di mana syarikat menggunakan perisian untuk mengautomasikan proses penjualannya, termasuk mengautomasikan rancangan insentif atau komisen anda, penjanaan petunjuk dan pemarkahan, saluran paip penjualan, dan banyak lagi.

Automasi pemasaran adalah serupa dengan automasi jualan, tetapi bukannya memberi tumpuan kepada proses jualan, automasi pemasaran memberi tumpuan kepada penglibatan dan pengekalan pelanggan. Aplikasi automasi pemasaran menggunakan alat komunikasi seperti e-mel, SMS dan media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan pada setiap peringkat perjalanan mereka dengan jenama anda.

‍

Apakah ciri utama yang perlu dicari oleh perniagaan semasa memilih platform automasi penjualan?

Apabila memilih platform automasi jualan, perniagaan harus mempertimbangkan beberapa ciri utama untuk memastikan ia sejajar dengan keperluan jualan dan pemasaran khusus mereka:

‍

Pengurusan utama: Sistem pengurusan plumbum yang mantap adalah penting untuk mengesan dan mengatur petunjuk di seluruh corong jualan. Cari platform yang menawarkan pemarkahan petunjuk, segmentasi, dan integrasi mudah dengan sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM).
Automasi aliran kerja: Platform ini harus menyokong automasi tugas berulang dan aliran kerja, seperti kempen e-mel, susulan, dan kemasukan data. Ini membantu mengurangkan kesilapan manual dan meningkatkan kecekapan keseluruhan.
Keupayaan integrasi: Integrasi lancar dengan alat dan sistem sedia ada, termasuk CRM, automasi pemasaran, dan platform komunikasi, adalah penting. Ini memastikan ekosistem yang padu dan terhubung untuk menguruskan interaksi pelanggan.
Analisis dan pelaporan: Ciri analisis lanjutan memberikan pandangan berharga mengenai prestasi jualan, penglibatan pelanggan, dan kadar penukaran. Perniagaan harus memilih platform yang menawarkan laporan dan papan pemuka yang boleh disesuaikan untuk mengesan metrik utama.
Skalabiliti: Apabila perniagaan berkembang, keperluan jualan mereka berkembang. Pilih platform yang boleh diskalakan dan boleh menyesuaikan diri dengan perubahan keperluan organisasi, menampung peningkatan bilangan pengguna dan pangkalan data yang semakin meningkat.
Antara muka mesra pengguna: Antara muka mesra pengguna sangat penting untuk penerimaan pengguna. Platform ini harus intuitif, mudah dilayari, dan memerlukan latihan minimum untuk pengguna memanfaatkan potensi penuhnya.

Petua profesional: Lupakan kerumitan mengira insentif untuk pasukan jualan anda dengan Compass . Mengurus dan mengautomasikan program insentif jualan dengan mudah, daripada pelancaran kepada pengiraan dan pengeluaran insentif. Tempah demo sekarang!

Bagaimana cara mengautomasikan proses insentif jualan?

Berikut ialah langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk mengautomasikan proses insentif jualan anda:

‍

Mulakan dengan batu tulis yang bersih: Lihatlah proses anda yang sedia ada dan kenal pasti semua tugas manual. Kemudian, senaraikan sebarang pekerjaan manual yang berpotensi memerlukan automasi.
Semak pelaburan teknologi semasa anda: Seterusnya, semak pelaburan teknologi semasa anda dan fikirkan bagaimana ia boleh mempengaruhi proses perniagaan anda pada masa akan datang. Buat cara mudah untuk wakil menyerahkan data jualan mereka sendiri: Ini semudah alamat e-mel atau nombor telefon pada borang yang diisi oleh wakil pada akhir setiap minggu - atau setiap kali mereka log masuk - supaya pengurus mereka dapat dengan mudah menjejaki kemajuan ke arah matlamat mereka tanpa perlu mengejar mereka untuk kemas kini sepanjang masa.
Buat struktur kadar komisen: Tentukan peratusan komisen untuk sasaran dan selaraskannya dengan matlamat perniagaan. Mengautomasikan pembayaran komisen dengan menubuhkan sistem pembayaran automatik.
Mengautomasikan pengiraan insentif kompleks: Mengautomasikan komisen untuk membolehkan pasukan jualan memasukkan data yang sesuai, seperti jumlah jualan, sasaran yang dicapai, kos produk, dan butiran penting lain. Kira komisen secara automatik, paparkannya pada akaun mereka, dan pembayaran tepat pada masanya.
Perkasakan pasukan anda: Menyediakan pekerja dengan alat perisian yang mengesan aktiviti jualan mereka dengan cepat dan cekap, seperti hamparan Salesforce CRM atau Excel dan aplikasi pihak ketiga yang lain.
Automatikkan penetapan matlamat dan ramalan: Melakukan ini membantu pengurus jualan daripada melakukan perkara secara manual setiap suku tahun atau bulan. Ini akan menjimatkan masa dan mengurangkan ralat data manual, yang bermaksud lebih sedikit peluang untuk kesilapan seperti mengira dua kali.

Bagaimana automasi pelan automasi jualan berfungsi?

Automasi pelan insentif jualan membantu organisasi mengautomasikan insentif jualan mereka, supaya mereka dapat menghabiskan lebih sedikit masa untuk pentadbiran dan lebih banyak masa untuk mengembangkan perniagaan.

Perisian automasi biasanya menyediakan syarikat dengan tiga faedah utama:

‍

Fleksibiliti: Automasi pelan insentif jualan membolehkan syarikat menukar rancangan mereka mengikut keperluan dengan cepat, yang bermaksud anda boleh menambah peluang bonus baharu dengan mudah, melaraskan keperluan prestasi atau ganjaran, malah menukar jadual bonus anda. ‍
Ketepatan: Dengan automasi pelan insentif jualan, syarikat boleh memastikan bahawa rancangan mereka mematuhi semua peraturan persekutuan dan negeri. Ini memastikan bahawa syarikat anda tidak mempunyai isu pematuhan yang boleh mengakibatkan denda atau penalti lain. ‍
Kecekapan: Dengan alat automasi insentif jualan, pekerja anda menerima maklumat yang tepat mengenai bonus mereka pada masa yang tepat sepanjang tahun - tiada lagi hamparan atau pengiraan manual.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah automasi jualan meningkatkan prestasi?

Berikut ialah cara automasi insentif jualan membantu perniagaan meningkatkan prestasi mereka:

‍

Pentadbiran yang lebih baik: Majikan boleh mengesan dan menguruskan prestasi pekerja dengan mudah dengan sistem automatik, yang membantu mengurangkan overhed pentadbiran dan memastikan pekerja menerima bahagian saksama mereka dari mana-mana kumpulan komisen atau bonus yang ada.
Mencegah ralat data: Program insentif jualan automatik mudah digunakan oleh pekerja kerana semua tugas yang berkaitan dengan menguruskannya dikendalikan oleh perisian dan bukannya memerlukan pekerja melaksanakannya secara manual. Ini membantu menghapuskan ralat data.
Meningkatkan penglibatan pekerja: Jurujual sering lebih terlibat apabila mereka mempunyai matlamat untuk bekerja ke arah. Automasi insentif jualan menyediakan pekerja dengan matlamat yang jelas untuk setiap suku tahun dan membantu mereka kekal fokus pada objektif mereka sepanjang tahun.
Menggalakkan akauntabiliti: Automasi insentif jualan memberikan pengurus cara mudah untuk menjejaki prestasi pekerja mereka dalam memenuhi objektif mereka.
Lebih mudah bagi pekerja untuk mengesan kemajuan mereka ke arah matlamat mereka: Perisian automasi memudahkan semua orang yang terlibat untuk mengawasi prestasi setiap pekerja pada bila-bila masa sepanjang tahun supaya mereka dapat menyesuaikan diri dengan sewajarnya jika diperlukan (dan memberikan bonus dengan sewajarnya).

Apakah alat automasi jualan?

Alat automasi jualan yang baik akan menyelaraskan banyak tugas berulang yang berkaitan dengan penjualan dan menutup lebih banyak tawaran dengan kurang tenaga kerja. Ia bukan sahaja menjimatkan masa, tetapi juga mengurangkan kesilapan manusia dan membolehkan anda memberi tumpuan kepada aspek lain perniagaan anda yang memerlukan perhatian.

Bagaimanakah alat automasi jualan membantu?

Alat automasi jualan membantu syarikat untuk menghapuskan sisa dan ketidakcekapan dalam industri mereka. Alat automasi jualan memperkemas dan mengautomasikan beberapa tugas dan proses penjualan yang memakan masa, seperti penjanaan petunjuk, pemeliharaan petunjuk, jangkauan e-mel dan pengurusan hubungan. Ini menjimatkan masa pasukan jualan anda yang membolehkan mereka menjejaki aktiviti jualan, petunjuk pelanggan, prestasi pemasaran dan analisis dengan lebih baik.

Bagaimanakah platform automasi jualan dapat meningkatkan kecekapan pasukan jualan dan menyelaraskan proses mereka?

Platform automasi jualan berfungsi sebagai penyelesaian komprehensif untuk meningkatkan kecekapan pasukan jualan dengan mengautomasikan tugas berulang dan mengoptimumkan pelbagai peringkat proses jualan. Ini termasuk mengautomasikan penjanaan petunjuk, memupuk, dan susulan, membolehkan wakil jualan memberi tumpuan kepada tugas bernilai tinggi seperti membina hubungan dan menutup tawaran.

Platform ini mengautomasikan tugas biasa dan memakan masa seperti kemasukan data, komunikasi e-mel, dan penjadualan janji temu. Dengan mengautomasikan proses ini, pasukan jualan dapat mengurangkan usaha manual dengan ketara, meminimumkan kesilapan, dan memastikan komunikasi yang konsisten dan tepat pada masanya dengan petunjuk dan pelanggan.

Peningkatan kecekapan ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga membolehkan profesional jualan menumpukan perhatian kepada aktiviti strategik yang menyumbang kepada pertumbuhan pendapatan.