Perisian Operasi Hasil

Perisian operasi hasil (RevOps) ialah platform teknologi yang direka untuk menyelaraskan fungsi jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan untuk mengoptimumkan pertumbuhan hasil. Ia memusatkan data, mengautomasikan proses dan memberikan cerapan yang membantu pasukan bekerjasama dengan lebih berkesan dan mempertingkatkan pembuatan keputusan.

Apakah perisian operasi hasil?

Perisian Operasi Hasil (RevOps) ialah set alatan dan sumber yang direka untuk menyelaraskan dan mengoptimumkan operasi jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan merentas keseluruhan kitaran hayat pelanggan. Ia membantu dalam memacu pertumbuhan melalui kecekapan operasi dan akauntabiliti kepada hasil.

‍

Apakah perisian risikan pendapatan?

Perisian risikan hasil ialah penyelesaian berkuasa yang memanfaatkan analitik lanjutan dan kecerdasan buatan untuk mengubah data mentah menjadi cerapan yang boleh diambil tindakan. Ia memainkan peranan penting dalam mengumpulkan data jualan dan penggunaan produk merentas petunjuk, prospek dan pelanggan semasa, membantu dalam menganalisis metrik RevOps yang boleh digunakan untuk memaksimumkan hasil.

Meningkatkan Prestasi Jualan sebanyak 94% dengan Perisian Pengurusan Komisen Gamified Kami

Apakah sistem pengendalian pendapatan?

Sistem pengendalian hasil ialah platform mesra pengguna yang direka untuk mengoptimumkan penjanaan hasil dan proses membuat keputusan untuk perniagaan, terutamanya dalam perjalanan, pengangkutan dan penerbangan. Ia memanfaatkan data dan keupayaan dipacu AI untuk memaklumkan dan mengautomasikan keputusan komersial yang kritikal, termasuk strategi harga, pengurusan kapasiti, peruntukan belanjawan pemasaran dan banyak lagi. Sistem pengendalian hasil bertujuan untuk menyediakan perisikan yang berkaitan dan pengoptimuman hasil, akhirnya membolehkan organisasi membuat keputusan yang lebih termaklum dan yakin sambil meningkatkan analisis dan pelaporan data.

Apakah model pengendalian hasil?

Model pengendalian hasil direka bentuk untuk menyelaraskan operasi dalaman merentas pemasaran, jualan, kejayaan pelanggan dan fungsi penjanaan hasil lain, membantu memacu pertumbuhan dan keuntungan yang mampan daripada pangkalan pelanggan sedia ada. Model pengendalian hasil adalah penting untuk memacu hasil yang cekap dan boleh diramal. Ini melibatkan satu siri aktiviti berulang yang dijalankan merentas fungsi pergi ke pasaran, termasuk pemasaran, jualan, pembangunan jualan dan kejayaan pelanggan.

Apakah perbezaan utama antara Operasi Jualan dan RevOps?

Operasi Jualan (SalesOps) dan Operasi Hasil (RevOps) berbeza dalam skop, peranan dan objektifnya. Berikut ialah perbezaan utama:

‍

1. Fokus dan skop

SalesOps: Terutamanya menumpukan pada meningkatkan operasi dan kecekapan pasukan jualan, menyediakan sokongan peringkat tinggi dan melengkapkan pasukan jualan dengan sumber yang mereka perlukan untuk berjaya. ‍
RevOps: Mengambil pendekatan yang lebih holistik, merangkumi jualan, pemasaran, kejayaan pelanggan dan kewangan, serta memfokuskan pada mengoptimumkan keseluruhan proses penjanaan hasil. Ia bertujuan untuk menyelaraskan semua jabatan yang menjana pendapatan dan mewujudkan perjalanan pelanggan yang lancar dengan meminimumkan silo jabatan.

2. Penjajaran strategik

SalesOps: Jabatan ini menumpukan pada fungsi jualan, yang merupakan salah satu ramuan carta pai hasil. Ia memberi tumpuan kepada meningkatkan operasi pasukan jualan. ‍
RevOps: Bertujuan untuk menyelaraskan pasukan di seluruh syarikat, memfokuskan pada pertumbuhan hasil dan memacu kecekapan dalam proses jualan dan penjanaan hasil. Ia berfungsi sebagai rangka kerja untuk menyelaraskan semua orang dengan matlamat hasil yang sama.

3. Fungsi operasi

SalesOps: Membantu menetapkan matlamat jualan yang boleh dicapai, membuat pelarasan strategik kepada pendekatan jualan dan mengoptimumkan proses jualan, memainkan peranan penting dalam kejayaan dan pertumbuhan hasil syarikat
RevOps: Melaksanakan pelbagai fungsi yang menyokong keterlihatan merentas jabatan antara operasi jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan, membolehkan SalesOps menyasarkan usaha jualannya dengan lebih baik sambil menyokong pertumbuhan hasil

4. Penjajaran jabatan

SalesOps: Terutamanya sejajar dengan jabatan jualan dan tertumpu pada memperkemas proses jualan, mengoptimumkan strategi jualan dan memastikan pasukan jualan mempunyai alat dan sumber yang diperlukan untuk berjaya. ‍
RevOps: Menjajarkan berbilang jabatan, termasuk jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan, untuk mencipta pendekatan tertumpu pada hasil yang padu. Ia bertujuan untuk memecahkan silo antara jabatan ini dan memupuk kerjasama untuk memacu pertumbuhan hasil keseluruhan.
‍

5. Penunjuk prestasi utama (KPI)

SalesOps: Ia biasanya mengukur KPI yang berkaitan dengan prestasi jualan, seperti kadar kemenangan, pencapaian kuota dan panjang kitaran jualan. ‍
RevOps: Mempertimbangkan set KPI yang lebih luas yang merangkumi keseluruhan proses penjanaan hasil, termasuk kos pemerolehan pelanggan, nilai seumur hidup pelanggan dan pertumbuhan hasil keseluruhan.
‍

6. Penyepaduan teknologi dan data

SalesOps: Ia menumpukan pada melaksanakan dan mengoptimumkan alatan khusus jualan, seperti sistem CRM, platform pemboleh jualan dan perisian analitik jualan. ‍
RevOps: Menekankan penyepaduan data dan teknologi merentas jabatan untuk memberikan pandangan bersatu tentang perjalanan pelanggan, daripada penjanaan petunjuk kepada sokongan selepas jualan, dan untuk membolehkan pembuatan keputusan dipacu data yang memberi kesan kepada hasil di seluruh organisasi.

Apakah perbezaan antara operasi hasil dan risikan hasil?

Apabila membandingkan Operasi Hasil (RevOps) dan Perisikan Hasil, adalah penting untuk memahami peranan dan sumbangan berbeza mereka kepada strategi hasil organisasi.

‍

1. Rangka kerja operasi lwn. cerapan terdorong data

RevOps: Menyediakan rangka kerja operasi untuk usaha pergi ke pasaran, memfokuskan pada penjajaran operasi dalaman merentas pemasaran, jualan dan kejayaan pelanggan untuk memacu pertumbuhan dan keuntungan yang mampan daripada asas pelanggan sedia ada. ‍
Perisikan hasil: Menerjemahkan data kepada cerapan untuk memacu prestasi yang dipertingkatkan, mengumpulkan data jualan dan penggunaan produk merentas petunjuk, prospek dan pelanggan semasa serta menganalisisnya dengan AI untuk mengenal pasti arah aliran dan metrik yang memaksimumkan hasil.

2. Strategi hasil holistik lwn. integrasi data

RevOps: Bertujuan untuk menyelaraskan semua jabatan yang menjana hasil dan mencipta perjalanan pelanggan yang lancar dengan meminimumkan silo jabatan, memfokuskan pada pertumbuhan hasil dan memacu kecekapan dalam proses jualan dan penjanaan hasil. ‍
Perisikan hasil: Menghapuskan data tersenyap daripada organisasi, mengumpul, menganalisis dan menyebarkan data secara automatik menggunakan platform RevOps, memperkasakan pasukan jualan dan pemasaran dengan data bersepadu untuk membuat keputusan yang dipertingkatkan.

3. Penjajaran strategik berbanding analisis dipacu AI

RevOps: Melibatkan perancangan strategik dan penjajaran merentas jabatan untuk memastikan usaha jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan diselaraskan dan saling memperkukuh, akhirnya membawa kepada penjanaan hasil yang lebih berkesan. ‍
Perisikan hasil: Menggunakan AI untuk mengenal pasti cerapan jualan yang boleh diambil tindakan di peringkat akaun, menghapuskan beban kerja pentadbiran, analisis manual dan aktiviti pencarian yang memakan masa.

4. Pengoptimuman proses berbanding analisis ramalan

RevOps: Bertujuan untuk mengoptimumkan proses merentas kitaran hasil, daripada penjanaan petunjuk kepada pengekalan pelanggan, dengan memperkemas operasi dan meningkatkan kecekapan aktiviti menjana hasil. ‍
Perisikan hasil: Memanfaatkan analitik ramalan dan pembelajaran mesin untuk meramalkan gelagat pelanggan, mengenal pasti peluang peningkatan jualan dan jualan silang serta memacu strategi pertumbuhan hasil yang proaktif berdasarkan ramalan terdorong data.

5. Pengurusan kitaran hayat hasil lwn. cerapan automatik

RevOps: Memfokuskan pada mengurus keseluruhan kitaran hayat hasil, memastikan perjalanan pelanggan lancar dan dioptimumkan merentas fungsi pemasaran, jualan dan kejayaan pelanggan. ‍
Perisikan Hasil: Menyediakan cerapan automatik tentang penglibatan pelanggan, isyarat pembelian dan peluang hasil, memperkasakan pasukan jualan dan pemasaran dengan kecerdasan masa nyata untuk memacu strategi hasil yang disasarkan dan diperibadikan.

6. Fokus pada kecemerlangan operasi berbanding cerapan pelanggan

RevOps : Menumpukan pada kecemerlangan operasi dengan menyelaraskan proses, sistem dan pasukan untuk memacu pertumbuhan hasil, dengan tumpuan utama pada kecekapan dan keberkesanan operasi dalaman. ‍
Perisikan hasil: Memberi penekanan yang kuat pada mendapatkan cerapan tentang tingkah laku, pilihan dan corak penglibatan pelanggan, menggunakan data untuk meningkatkan pemahaman pelanggan dan memacu pertumbuhan hasil melalui strategi yang disasarkan dan diperibadikan.

7. Matlamat pengoptimuman hasil berbanding pemantauan prestasi masa nyata

RevOps: Bertujuan untuk mengoptimumkan proses penjanaan hasil dan memaksimumkan potensi hasil dengan memperkemas operasi dan meningkatkan kecekapan keseluruhan aktiviti penjanaan hasil. ‍
Perisikan Hasil: Menyediakan pemantauan masa nyata dan analisis data jualan dan pelanggan, membolehkan organisasi bertindak balas dengan pantas terhadap perubahan pasaran, mengenal pasti peluang yang muncul dan menangani cabaran berkaitan hasil secara proaktif.

Mengapa perniagaan memerlukan operasi hasil?

Perniagaan memerlukan operasi hasil (RevOps) atas beberapa sebab utama:

‍

Penjajaran dan kecekapan: A sistem pengendalian hasil membantu memecahkan silo antara jabatan seperti jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan. Ini memupuk komunikasi dan kerjasama yang lebih baik, memastikan semua orang mencapai matlamat yang sama. Ia juga memperkemas proses dan menghapuskan usaha pendua, yang membawa kepada peningkatan kecekapan. ‍
Pengalaman pelanggan yang dipertingkatkan: Dengan menyatukan pasukan di sekitar perjalanan pelanggan, RevOps mencipta pengalaman pelanggan yang lebih lancar. Mereka tidak akan menghadapi ketidakkonsistenan atau perlu mengulang maklumat merentas jabatan. ‍
Keputusan dipacu data: RevOps memusatkan pengumpulan dan analisis data daripada pelbagai sumber. Ini memberikan cerapan berharga tentang perkara yang berkesan dan tidak, membolehkan perniagaan membuat keputusan terdorong data untuk mengoptimumkan usaha penjanaan hasil mereka. ‍
Peningkatan hasil dan keuntungan: RevOps membantu perniagaan menjana lebih banyak hasil dan meningkatkan keuntungan. Dengan mesin hasil yang kaya, syarikat boleh memperoleh lebih ramai pelanggan, menutup lebih banyak tawaran dan mengekalkan pelanggan sedia ada dengan lebih berkesan. ‍
Kebolehskalaan: Apabila perniagaan berkembang, ia menjadi lebih mudah untuk mengekalkan penjanaan hasil yang cekap dengan pendekatan berpusat. RevOps membantu mewujudkan proses dan sistem berskala untuk menampung peningkatan jumlah jualan dan asas pelanggan. ‍
Ramalan yang dipertingkatkan: RevOps memudahkan ramalan yang lebih baik dengan memberikan pandangan yang jelas tentang saluran jualan, keberkesanan pemasaran dan kesihatan pelanggan. Ini membolehkan perniagaan meramalkan hasil dengan lebih tepat dan membuat keputusan termaklum tentang peruntukan sumber dan pelaburan masa hadapan. ‍
Kos yang dikurangkan: Memperkemas proses, menghapuskan lebihan dan mengoptimumkan usaha pemasaran boleh menjimatkan kos yang ketara. RevOps membantu mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan melaksanakan penyelesaian yang memaksimumkan pulangan pelaburan (ROI). ‍
Ketangkasan yang dipertingkatkan: Dalam pasaran dinamik hari ini, perniagaan mesti menyesuaikan dengan cepat kepada perubahan keperluan pelanggan dan strategi pesaing. RevOps membolehkan membuat keputusan yang lebih pantas dengan menyediakan data masa nyata dan memudahkan kerjasama merentas jabatan. ‍
Pemerolehan dan pengekalan bakat yang dipertingkatkan: Strategi RevOps yang jelas mewujudkan persekitaran kerja yang lebih padu dan telus untuk pasukan penjana pendapatan. Ini boleh menarik dan mengekalkan bakat terbaik yang menghargai pendekatan yang diperkemas dan laluan yang jelas untuk berjaya.

Tinjauan nadi pekerja:

Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).

Mesyuarat satu lawan satu:

Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.

eNPS:

eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Promoter
Pekerja yang telah memberi respons positif atau bersetuju.
Pengkritik
Pekerja yang telah bertindak balas secara negatif atau tidak bersetuju.
Pasif
Pekerja yang kekal neutral dengan jawapan mereka.

Bagaimanakah RevOps meningkatkan pertumbuhan pendapatan dan keuntungan?

Operasi Hasil (RevOps) memainkan peranan penting dalam meningkatkan pertumbuhan hasil dan keuntungan untuk perniagaan melalui beberapa mekanisme utama:

‍

Proses hasil hujung ke hujung: RevOps mengatur keseluruhan proses hasil, daripada pertimbangan prospek hingga urusan penutupan, pembaharuan dan penjualan tinggi. Dengan memastikan pendekatan yang lancar dan diselaraskan merentas semua aktiviti menjana hasil, RevOps mempercepatkan pertumbuhan hasil dan meningkatkan keuntungan. ‍
Proses segerak dan pertumbuhan boleh diramal: Beroperasi sebagai proses segerak, RevOps membolehkan pasukan bertindak balas terhadap perubahan pasaran dengan lebih cekap, membawa kepada pertumbuhan yang boleh diramal walaupun dalam situasi yang tidak dapat diramalkan. Penyegerakan ini memastikan semua fungsi berkaitan hasil berfungsi secara harmoni, menyumbang kepada pertumbuhan hasil yang mampan dan keuntungan yang lebih baik. ‍
Mengoptimumkan perjalanan pelanggan: RevOps memfokuskan pada mengoptimumkan keseluruhan perjalanan pelanggan, mengenal pasti aliran hasil baharu dan meningkatkan kadar pengekalan. Dengan menyelaraskan fungsi jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan, RevOps memacu pertumbuhan hasil dan keuntungan melalui penglibatan dan kepuasan pelanggan yang dipertingkatkan. ‍
Penjanaan hasil dan keuntungan yang dipertingkatkan: Dengan memantau metrik utama dengan teliti, RevOps mengenal pasti bidang untuk penambahbaikan dan mengambil langkah proaktif untuk mengoptimumkan proses. Pengoptimuman ini membawa kepada penjanaan hasil yang dipertingkatkan dan keuntungan yang lebih baik, kerana sumber digunakan dengan lebih berkesan dan peluang hasil dimaksimumkan. ‍
Keterlihatan dan membuat keputusan yang lebih baik: RevOps menyediakan pemimpin pertumbuhan dengan keterlihatan yang lebih besar ke dalam bidang peningkatan dan peluang pertumbuhan. Keterlihatan yang dipertingkat ini membolehkan membuat keputusan dan ramalan yang lebih baik, akhirnya memacu pertumbuhan hasil dan keuntungan dengan memanfaatkan cerapan terdorong data.

Apakah ciri perisian operasi hasil?

Perisian operasi hasil menampilkan pelbagai fungsi yang bertujuan untuk menyepadukan dan memperkemas proses penjanaan hasil dalam organisasi.

‍

Penyepaduan CRM: Penyelesaian RevOps menawarkan ciri untuk penyepaduan yang lancar dengan sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM). Penyepaduan ini memastikan fungsi jualan, pemasaran dan perkhidmatan pelanggan diselaraskan dan diselaraskan, memberikan pendekatan yang padu untuk mengurus kitaran hasil. ‍
Analitis data: Keupayaan analitis data lanjutan ialah komponen asas perisian operasi hasil. Ciri-ciri ini membolehkan organisasi memperoleh cerapan bermakna daripada data pelanggan, metrik prestasi jualan dan sumber lain yang berkaitan, memperkasakan pembuatan keputusan dan penggubalan strategi berasaskan data. ‍
Automasi proses: Kefungsian automasi dalam perisian operasi hasil memperkemas tugas dan aliran kerja yang berulang, meningkatkan kecekapan operasi dan membebaskan sumber untuk aktiviti menjana hasil. Automasi ini boleh merangkumi pelbagai proses merentas jualan, pemasaran dan fungsi perkhidmatan pelanggan. ‍
Pengurusan prestasi : Perisian operasi hasil termasuk ciri pengurusan prestasi, membolehkan organisasi menjejak dan menilai prestasi aktiviti menjana hasil. Ini mungkin melibatkan pemantauan metrik utama, menetapkan sasaran prestasi dan menilai keberkesanan strategi operasi hasil. ‍
Isyarat dan cerapan hasil: Sesetengah platform perisian operasi hasil menawarkan isyarat hasil, panduan urusan, analitis pasukan dan cerapan lain yang memberikan maklumat berharga untuk mengoptimumkan penjanaan hasil dan memaksimumkan keuntungan. ‍
Pengoptimuman perjalanan pelanggan: Perisian operasi hasil mungkin menyokong fungsi untuk mengoptimumkan keseluruhan perjalanan pelanggan, termasuk kempen e-mel automatik, penjejakan interaksi pelanggan dan pengukuran kepuasan pelanggan. ‍
Kebolehskalaan dan fleksibiliti: Perisian ini direka bentuk untuk berskala dan boleh disesuaikan dengan dinamik pasaran yang berubah-ubah, membolehkan perniagaan mengembangkan aktiviti menjana pendapatan dengan cekap dan pantas menyesuaikan diri untuk memanfaatkan peluang baharu. ‍
Ramalan hasil dan analitik ramalan: Perisian operasi hasil lanjutan selalunya termasuk ramalan yang teguh dan keupayaan analitik ramalan. Ciri ini membolehkan organisasi meramalkan aliran hasil masa hadapan, mengenal pasti peluang pertumbuhan yang berpotensi dan menangani cabaran berkaitan hasil secara proaktif.
Penjajaran jualan dan pemasaran: Perisian operasi hasil memudahkan penjajaran usaha jualan dan pemasaran dengan menyediakan ciri yang membolehkan kerjasama, pengurusan utama dan pemindahan lancar petunjuk dan data pelanggan antara pasukan jualan dan pemasaran. ‍
Pelaporan hasil dan papan pemuka: Perisian ini menawarkan fungsi pelaporan dan papan pemuka yang komprehensif yang memberikan keterlihatan masa nyata kepada prestasi hasil. Ini membolehkan pihak berkepentingan memantau metrik utama, menjejaki KPI dan mendapatkan cerapan yang boleh diambil tindakan untuk membuat keputusan. ‍
Pengurusan kontrak dan pengiktirafan hasil: Beberapa penyelesaian perisian operasi hasil termasuk ciri untuk mengurus kontrak, pengiktirafan hasil dan pematuhan piawaian perakaunan, memastikan pengiktirafan hasil yang tepat dan tepat pada masanya. ‍
Pengurusan kitaran hayat pelanggan: Ciri ini merangkumi alatan untuk mengurus keseluruhan kitaran hayat pelanggan, daripada pemerolehan petunjuk kepada pengekalan dan pengembangan. Ia mungkin termasuk pembahagian pelanggan, strategi penglibatan yang diperibadikan dan keupayaan pengurusan kejayaan pelanggan. ‍
Penyepaduan dengan sistem kewangan: Perisian operasi hasil sering disepadukan dengan sistem kewangan, membolehkan penyegerakan lancar data hasil dengan platform perakaunan dan pengurusan kewangan. Penyepaduan ini memastikan ketepatan dalam pelaporan kewangan dan pematuhan kepada keperluan kawal selia. ‍
Penyesuaian dan konfigurasi aliran kerja: Keupayaan untuk menyesuaikan dan mengkonfigurasi aliran kerja mengikut keperluan perniagaan tertentu ialah ciri utama perisian operasi hasil. Fleksibiliti ini membolehkan organisasi menyesuaikan perisian dengan proses pendapatan unik dan keperluan operasi mereka.

Bagaimana untuk membina strategi operasi hasil?

Proses untuk membina strategi operasi hasil termasuk yang berikut.

‍

Fahami maksud dan kepentingan RevOps: Dapatkan pemahaman yang jelas tentang operasi hasil dan mengapa ia penting untuk perniagaan. Ini melibatkan mengiktiraf keperluan untuk strategi operasi hasil holistik yang menjajarkan jualan, pemasaran, akaun, kejayaan pelanggan dan pasukan lain di bawah strategi RevOps baharu. ‍
Susun strategi operasi hasil anda: Bangunkan strategi operasi hasil kalis masa hadapan dan boleh disesuaikan yang dilengkapi untuk pertumbuhan hasil jangka panjang maksimum. Ini melibatkan menangani pelbagai aspek, termasuk membina timbunan teknologi anda, menstruktur pasukan anda, mempromosikan kerjasama merentas fungsi, membangunkan proses pendayaan RevOps dan menggunakan cerapan terdorong data. ‍
Automatikkan analitis hasil: Automatikkan analitis hasil sebagai sebahagian daripada keseluruhan strategi operasi hasil untuk menghapuskan keperluan pengiraan manual bagi metrik, membina papan pemuka dan menjajarkan data dari seluruh syarikat. Ini membolehkan pasukan memberi tumpuan kepada aktiviti menjana pendapatan
Menjajarkan kejayaan jualan, pemasaran dan pelanggan: Bangunkan strategi pertumbuhan hasil komprehensif yang menjajarkan jualan, pemasaran dan kejayaan pelanggan untuk memacu pertumbuhan hasil dan meningkatkan kepuasan pelanggan. ‍
Fokus pada strategi dan pelaksanaan yang komprehensif: Alihkan tumpuan ke arah membentuk strategi komprehensif yang menyatukan tindakan pelbagai rupa ke dalam proses berpusatkan hasil yang padu. Ini melibatkan penentuan kawasan yang paling berkesan dan mencipta serta mengikuti pelan pelaksanaan 12 bulan yang berterusan untuk memastikan penggunaan dan pengoptimuman berterusan strategi pertumbuhan RevOps. ‍
Satukan pemasaran, jualan dan perkhidmatan pelanggan: Terima RevOps untuk menyatukan pemasaran, jualan dan perkhidmatan pelanggan ke dalam strategi dan organisasi yang padu, membantu syarikat mengatasi ketidakcekapan dan memacu pertumbuhan. Ini penting untuk memenuhi jangkaan pelanggan dan membina hubungan yang lebih baik dengan pembeli dan pelanggan. ‍
Pendekatan berpusatkan pelanggan: Menggabungkan pendekatan berpusatkan pelanggan ke dalam strategi RevOps, memfokuskan pada pemahaman dan memenuhi keperluan pelanggan pada setiap peringkat perjalanan pembeli. Ini melibatkan penjajaran aktiviti operasi hasil dengan keutamaan pelanggan, maklum balas dan data tingkah laku untuk memacu kepuasan dan kesetiaan pelanggan, akhirnya memberi kesan kepada pertumbuhan hasil . ‍
Penambahbaikan proses berterusan: Tekankan kepentingan penambahbaikan proses berterusan dalam strategi RevOps. Galakkan penilaian dan penghalusan proses penjanaan hasil untuk memastikan kecekapan operasi, responsif terhadap perubahan pasaran dan prestasi optimum merentas keseluruhan operasi hasil .

Perisian Operasi Hasil

Apakah perisian operasi hasil?

Apakah perisian risikan pendapatan?

Apakah sistem pengendalian pendapatan?

Apakah model pengendalian hasil?

Apakah perbezaan utama antara Operasi Jualan dan RevOps?

Apakah perbezaan antara operasi hasil dan risikan hasil?

Mengapa perniagaan memerlukan operasi hasil?

Tinjauan nadi pekerja:

Mesyuarat satu lawan satu:

eNPS:

Berdasarkan respons, pekerja boleh diletakkan dalam tiga kategori berbeza:

Bagaimanakah RevOps meningkatkan pertumbuhan pendapatan dan keuntungan?

Apakah ciri perisian operasi hasil?

Bagaimana untuk membina strategi operasi hasil?

Blog yang serupa

Pautan Pantas

Bersedia untuk supercharge pasukan jualan anda dengan komisen automatik?

Produk

Syarikat

Sumber

Sokongan