.svg)
Motivasi insentif merujuk kepada dorongan atau keinginan untuk melakukan tindakan tertentu atau mencapai hasil tertentu kerana jangkaan ganjaran atau mengelakkan hukuman. Insentif boleh ketara (ganjaran kewangan, promosi, atau bonus) atau tidak ketara (pengiktirafan, pujian, atau rasa pencapaian).
Teori insentif motivasi mempunyai akar dalam kerja ahli psikologi seperti B.F. Skinner dan Edward Thorndike mengkaji peranan tetulang dan ganjaran dalam membentuk tingkah laku. Walau bagaimanapun, pelbagai penyelidik dan ahli teori dalam psikologi dan tingkah laku organisasi telah mengembangkan lagi dan mengembangkan konsep motivasi insentif.
Motivasi insentif adalah proses psikologi di mana individu didorong untuk melakukan tindakan atau tingkah laku tertentu dengan jangkaan menerima ganjaran atau hasil tertentu. Insentif boleh menjadi ketara dan tidak ketara dan memainkan peranan penting dalam mempengaruhi tingkah laku manusia.
Insentif ketara termasuk ganjaran kewangan seperti bonus, komisen, atau kenaikan gaji, manakala insentif tidak ketara merangkumi faktor seperti pengiktirafan, pujian, pencapaian, atau rasa pencapaian.
Prinsip asas motivasi insentif berakar pada idea bahawa individu bermotivasi untuk bertindak dengan cara yang akan membawa kepada hasil atau ganjaran yang diinginkan dan mengelakkan tindakan yang boleh mengakibatkan akibat atau hukuman negatif.
Motivasi ini sering didorong oleh jangkaan untuk mendapatkan sesuatu yang diingini atau memenuhi keperluan, sama ada keuntungan kewangan, pengiktirafan sosial, pemenuhan peribadi, atau kemajuan ke arah matlamat.
Pengilang sering didorong oleh pelbagai insentif, termasuk memaksimumkan keuntungan, pengembangan bahagian pasaran, peningkatan reputasi jenama, dan kemampanan jangka panjang. Insentif ini boleh mendorong mereka untuk memberi tumpuan kepada menghasilkan produk berkualiti tinggi, melaksanakan strategi pemasaran yang berkesan, melabur dalam penyelidikan dan pembangunan, dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan pengedar dan peruncit.
Pekerja yang berbeza mungkin didorong oleh insentif yang berbeza bergantung pada pilihan, nilai, dan matlamat mereka. Insentif biasa yang memotivasikan pekerja termasuk ganjaran kewangan (seperti bonus, komisen, dan perkongsian keuntungan), ganjaran bukan kewangan (seperti pengiktirafan, pujian, dan anugerah), peluang untuk kemajuan dan pembangunan kerjaya, pengaturan kerja yang fleksibel, dan budaya organisasi yang menyokong dan inklusif.
Seperti yang dinyatakan sebelum ini, insentif yang memotivasikan pekerja boleh berbeza-beza bergantung kepada pilihan individu dan konteks organisasi. Walau bagaimanapun, beberapa insentif biasa termasuk ganjaran kewangan, pengiktirafan dan penghargaan, peluang untuk kemajuan kerjaya, pengaturan kerja yang fleksibel, program latihan dan pembangunan, dan persekitaran kerja yang menyokong yang menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan dan kesejahteraan pekerja.
Contoh insentif ialah bonus berasaskan prestasi yang ditawarkan kepada pekerja untuk mencapai sasaran jualan tertentu atau melepasi metrik prestasi yang telah ditetapkan. Contoh lain ialah perjalanan atau percutian tajaan syarikat yang diberikan kepada pekerja berprestasi tinggi sebagai satu bentuk pengiktirafan dan ganjaran atas sumbangan mereka.
Teori insentif menunjukkan bahawa individu bermotivasi untuk melakukan tindakan atau tingkah laku tertentu kerana mereka ingin mendapatkan ganjaran atau insentif luaran. Contoh teori insentif dalam tindakan termasuk pekerja bekerja lebih masa untuk mendapatkan wang tambahan, pelajar belajar keras untuk mendapatkan gred yang baik, dan atlet berlatih dengan ketat untuk memenangi pertandingan dan menerima penghargaan.
Motivasi insentif untuk pekerja melibatkan penggunaan ganjaran, pengiktirafan dan insentif untuk menggalakkan tingkah laku dan hasil prestasi yang diingini di tempat kerja. Ini boleh termasuk insentif kewangan seperti bonus dan komisen, insentif bukan kewangan seperti pujian dan pengiktirafan, dan kemajuan kerjaya dan peluang pembangunan peribadi.
Beberapa cabaran dalam memotivasikan pekerja melalui insentif termasuk:
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Memotivasikan pekerja tanpa insentif boleh melibatkan memupuk persekitaran kerja yang positif, menyediakan peluang untuk pertumbuhan dan pembangunan, menawarkan kerja yang bermakna, menggalakkan keseimbangan kerja-kehidupan, menggalakkan kerja berpasukan dan kerjasama, dan mengiktiraf dan memberi ganjaran pencapaian melalui cara bukan kewangan seperti pujian, penghargaan, dan peningkatan tanggungjawab.
Memotivasikan pasukan jualan dengan insentif melibatkan penetapan sasaran jualan yang jelas dan boleh dicapai, menawarkan struktur komisen yang kompetitif atau bonus yang terikat dengan metrik prestasi, memberikan maklum balas dan bimbingan yang kerap untuk membantu meningkatkan kemahiran jualan, mengiktiraf dan memberi ganjaran kepada pemain terbaik, memupuk budaya pasukan kolaboratif dan menyokong, dan terus memperhalusi program insentif berdasarkan maklum balas dan data prestasi.
Untuk menangani cabaran memotivasikan pekerja melalui insentif, organisasi boleh:
Insentif berkesan boleh memotivasi pekerja, tetapi keberkesanannya mungkin berbeza-beza bergantung kepada faktor-faktor seperti sifat insentif, keutamaan individu dan keperluan pekerja, budaya organisasi, dan persekitaran kerja keseluruhan. Walaupun insentif dapat memberikan motivasi ekstrinsik melalui ganjaran atau faedah, motivasi intrinsik yang berpunca dari rasa tujuan, autonomi, penguasaan, dan kepunyaan juga penting untuk penglibatan dan prestasi pekerja yang berterusan.
