.svg)
Jualan masuk adalah pendekatan berpusatkan pelanggan kepada jualan yang memberi tumpuan kepada menarik, menarik, dan menggembirakan bakal pelanggan melalui interaksi peribadi dan berharga.
Jualan masuk sering melibatkan penggunaan taktik pemasaran untuk menarik bakal pelanggan ke laman web syarikat atau kehadiran dalam talian lain, dan kemudian menggunakan pelbagai alat dan teknik untuk melibatkan mereka dan membina hubungan. Ini termasuk menyediakan kandungan yang berguna, menjawab soalan, menawarkan demo atau percubaan, dan menawarkan cadangan yang diperibadikan.
Profesional jualan masuk biasanya bekerja rapat dengan pasukan pemasaran dan jualan untuk mencipta dan melaksanakan strategi jualan masuk yang berkesan. Mereka juga mungkin bertanggungjawab untuk menjalankan penyelidikan, mengenal pasti bakal pelanggan, dan membangunkan kempen yang disasarkan untuk melibatkan diri dan menukar petunjuk kepada pelanggan.
Jualan masuk adalah pendekatan penjualan yang memberi tumpuan kepada menarik dan menukar pelanggan berpotensi melalui pemasaran kandungan, pemasaran media sosial, pengoptimuman enjin carian (SEO), dan usaha pemasaran dalam talian yang lain. Matlamat jualan masuk adalah untuk mewujudkan kepercayaan dan kredibiliti dengan bakal pelanggan, dan memberi mereka maklumat dan sumber berharga yang membantu mereka membuat keputusan pembelian yang bermaklumat.
Pasukan jualan masuk biasanya menggunakan pelbagai alat dan teknik pemasaran digital untuk mencapai dan melibatkan bakal pelanggan, termasuk:
Jualan masuk adalah pendekatan berpusatkan pelanggan untuk jualan yang memberi tumpuan kepada menarik dan menarik pelanggan berpotensi melalui kandungan yang relevan dan berharga, dan bukannya mengganggu mereka dengan mesej atau jangkauan yang tidak diminta. Ia melibatkan membina hubungan dengan bakal pelanggan dengan memberi mereka maklumat dan sumber yang membantu mereka, dan kemudian membimbing mereka melalui proses jualan apabila mereka bersedia untuk membuat pembelian.
Terdapat beberapa sebab mengapa jualan masuk adalah penting:
Jualan masuk merujuk kepada proses menarik dan menukar pelanggan melalui usaha pemasaran, seperti pemasaran kandungan, pemasaran media sosial, dan pengoptimuman enjin carian. Usaha ini direka untuk menarik bakal pelanggan ke laman web syarikat atau kehadiran dalam talian lain, di mana mereka dapat mengetahui lebih lanjut mengenai syarikat dan produk atau perkhidmatannya.
Jualan keluar, sebaliknya, melibatkan secara aktif menjangkau bakal pelanggan melalui kaedah seperti panggilan sejuk, pemasaran e-mel, dan mel langsung. Usaha jualan keluar direka untuk menjana petunjuk dan membuat hubungan langsung dengan bakal pelanggan untuk menjual produk atau perkhidmatan.
Satu perbezaan utama antara jualan masuk dan keluar adalah cara pelanggan dihubungi. Dalam jualan masuk, pelanggan biasanya memulakan hubungan dengan syarikat, sama ada dengan melawat laman web syarikat atau dengan bertindak balas terhadap iklan. Dalam jualan keluar, syarikat memulakan hubungan dengan pelanggan.
Jualan masuk adalah strategi yang memberi tumpuan kepada menarik dan menukar petunjuk melalui pelbagai kaedah, seperti pemasaran kandungan, pengoptimuman enjin carian, dan pemasaran media sosial. Jualan keluar, sebaliknya, melibatkan secara aktif menjangkau bakal pelanggan melalui taktik seperti panggilan sejuk dan letupan e-mel.
Terdapat beberapa sebab utama mengapa jualan masuk mungkin merupakan pendekatan yang lebih baik untuk sesetengah perniagaan:
Jualan masuk adalah strategi yang memberi tumpuan kepada menarik dan menukar petunjuk melalui usaha jangkauan yang disasarkan dan diperibadikan, dan bukannya pendekatan keluar yang lebih tradisional untuk mencari dan mengejar petunjuk secara aktif.
Fasa strategi jualan masuk biasanya termasuk:
Teknik jualan masuk direka untuk menarik bakal pelanggan ke perniagaan, dan bukannya secara aktif mencari dan mendekati mereka. Beberapa teknik jualan masuk yang berkesan termasuk:
Ini ialah tinjauan ringkas yang boleh dihantar dengan kerap untuk menyemak pendapat pekerja anda tentang sesuatu isu dengan cepat. Tinjauan ini terdiri daripada kurang soalan (tidak lebih daripada 10) untuk mendapatkan maklumat dengan cepat. Ini boleh ditadbir secara berkala (bulanan / mingguan / suku tahunan).
Mengadakan mesyuarat berkala selama sejam untuk sembang tidak formal dengan setiap ahli pasukan adalah cara terbaik untuk memahami apa yang berlaku dengan mereka. Oleh kerana ia adalah perbualan yang selamat dan peribadi, ia membantu anda mendapatkan butiran yang lebih baik mengenai sesuatu isu.
eNPS (pekerja skor Net Promoter) adalah salah satu cara yang paling mudah tetapi berkesan untuk menilai pendapat pekerja anda terhadap syarikat anda. Ia termasuk satu soalan menarik yang mengukur kesetiaan. Contoh soalan eNPS termasuk: Bagaimana kemungkinan anda mengesyorkan syarikat kami kepada orang lain? Pekerja bertindak balas terhadap kaji selidik eNPS pada skala 1-10, di mana 10 menandakan mereka 'berkemungkinan besar' untuk mengesyorkan syarikat dan 1 menandakan mereka 'sangat tidak mungkin' untuk mengesyorkannya.
Terdapat beberapa strategi yang boleh anda gunakan untuk meningkatkan jualan masuk:
Jualan masuk memberi tumpuan kepada menarik bakal pelanggan (petunjuk) yang sudah berminat dengan perkara yang anda tawarkan. Berikut ialah beberapa amalan terbaik jualan masuk utama untuk diikuti:
1. Menarik petunjuk yang berkelayakan
2. Tukar petunjuk kepada pelanggan
3. Tutup tawaran melalui pertunangan
