Nell'ecosistema aziendale competitivo di oggi, è di fondamentale importanza avere uno sportello unico per concatenare tutte le operazioni dei diversi reparti, in modo da fornire a chi lavora nell'organizzazione un quadro completo delle interazioni.

La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è uno di questi strumenti importanti.

È una piattaforma che integra tutti i dipartimenti, dal marketing alle vendite all'assistenza clienti, e riunisce le loro note, azioni e analisi in un unico luogo. Ma, come suggerisce il nome, il CRM ha un caso d'uso intrinsecamente orientato al cliente, che lo rende la scelta perfetta per prendere decisioni sull'acquisizione dei clienti e gestire gli stakeholder esterni. Per garantire un processo senza soluzione di continuità per quanto riguarda le transazioni degli stakeholder interni (dipendenti), Compass ha creato una soluzione che non solo è facile da amministrare, ma è anche un modo per automatizzare i pagamenti degli incentivi. È compatibile con l'integrazione con una pletora di software CRM come Close.io, Leadsquared, ecc.

Ecco una guida completa su come Compass semplifica le integrazioni CRM e migliora l'efficienza della vostra forza lavoro.

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