La tecnologia di vendita, nota anche come tecnologia di abilitazione alle vendite, si riferisce all'uso di applicazioni software e piattaforme tecnologiche per migliorare il processo di vendita. La tecnologia di vendita serve per un funzionamento efficace e fornisce un'efficienza sufficiente con gli strumenti e le analisi necessarie.
La tecnologia di vendita si riferisce all'uso di piattaforme tecnologiche che consentono di migliorare il processo di vendita. Un'ampia gamma di tecnologie è progettata per incanalare le attività, migliorare l'efficienza e automatizzare le prestazioni.
Valutare l'impatto della tecnologia è necessario perché le tecnologie in espansione sono una fonte di vantaggio competitivo.
Un sistema POS (point-of- sale) è un insieme di hardware e software che consente alle aziende di lavorare senza problemi con le transazioni e di registrare i dati.
Un sistema POS è composto da:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.