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Un lead qualificato per le vendite (SQL) è un cliente potenziale o potenziale che è stato determinato ad avere una maggiore possibilità di diventare un cliente pagante rispetto agli altri lead dell'imbuto di vendita.
La prospettiva centrale per categorizzare gli SQL è quella di dare priorità e attenzione agli sforzi di vendita sui clienti potenziali che hanno una maggiore probabilità di trasformarsi in clienti paganti. I team di vendita devono lavorare a stretto contatto con il team di marketing per costruire i criteri di identificazione dei lead qualificati per la vendita (SQL).
Un lead qualificato per le vendite (SQL) è un potenziale cliente che ha superato l'imbuto di vendita ed è considerato un potenziale cliente. Un SQL ha manifestato l'intenzione di acquistare prodotti o servizi e ha soddisfatto i requisiti specifici che ne hanno determinato l'idoneità.
I criteri di selezione di un SQL possono variare a seconda dell'organizzazione e delle sue strategie di vendita. Alcuni aspetti presi in considerazione sono il coinvolgimento del mercato, la disponibilità di budget e l'autorità di prendere decisioni di acquisto.
Alcune fasi comuni per qualificare un lead di vendita sono:
La differenza fondamentale tra un lead qualificato per il marketing (MQL) e un lead qualificato per le vendite (SQL) è che gli MQL sono lead che mostrano un potenziale interesse, ma che richiedono un'attività di nurturing da parte del team di marketing perché potrebbero non essere immediatamente pronti ad acquistare il prodotto. Mentre i lead SQL sono stati qualificati dal team di vendita e sono pronti e più propensi a convertirsi in clienti paganti.
Il costo per lead qualificato per le vendite (CPSQL) è una metrica utilizzata per misurare il rapporto costo-efficacia degli sforzi di marketing e di vendita nella formazione di lead qualificati da coinvolgere nelle vendite.
La formula di base per calcolare il costo per lead qualificato per le vendite è la seguente:
Costo per lead qualificato = Spese totali di marketing e vendita / Numero di lead qualificati per le vendite
L'aumento dei lead qualificati per le vendite richiede un approccio strategico che aiuta molto a ottimizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead. Alcuni metodi efficaci sono i seguenti:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
