.svg)
Un canale di vendita può essere un negozio online, un catalogo o una rivista pubblicitaria, o anche un'infomercial in televisione. L'importante è che il cliente riceva informazioni sul vostro prodotto o servizio e poi prenda una decisione d'acquisto in base a tali informazioni.
Esistono principalmente due tipi diversi di canali di vendita:
Un canale di vendita è un modo che un'azienda utilizza per raggiungere e vendere i propri prodotti o servizi ai clienti.
Un'azienda può utilizzare un singolo canale di vendita o una combinazione di canali diversi per raggiungere e vendere ai propri clienti. La scelta dei canali di vendita dipende dal tipo di prodotto o servizio venduto, dal mercato di destinazione e dalle risorse e capacità dell'azienda.
I vantaggi di avere più canali di vendita sono molteplici:
Gli incentivi ai canali di vendita sono premi o incentivi che le aziende offrono ai loro canali di vendita per motivarli a vendere più prodotti o servizi. Ecco alcune idee di incentivi per i canali di vendita:
I canali di vendita e i canali di distribuzione sono due cose diverse, anche se spesso sono collegate. I canali di vendita si riferiscono alle modalità con cui un'azienda vende i propri prodotti o servizi ai clienti. Possono essere le vendite dirette, i negozi al dettaglio, i distributori e i grossisti, la produzione e la distribuzione e i canali basati sui servizi.
I canali di distribuzione, invece, si riferiscono al percorso che le merci seguono dal produttore o dal fornitore al cliente finale. Questo comprende grossisti, dettaglianti, distributori e altri intermediari, come le società di logistica che si occupano del trasporto fisico delle merci.
Una strategia di canale di vendita è un piano per la vendita di prodotti o servizi ai clienti da parte di un'azienda. Si tratta di identificare i canali più efficaci per raggiungere i clienti target e di determinare come utilizzare al meglio tali canali per massimizzare le vendite e raggiungere gli obiettivi aziendali.
Una strategia efficace per i canali di vendita deve considerare i punti di forza e di debolezza di ciascun canale potenziale, nonché i costi e i benefici dell'utilizzo di tale canale. La strategia deve anche tenere conto delle esigenze e delle preferenze specifiche del mercato di riferimento e del modo migliore per raggiungere e coinvolgere questi clienti.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Esistono molti approcci diversi alla costruzione di una strategia di canale di vendita e quello migliore per la vostra azienda dipenderà dal settore, dal mercato di riferimento e dalle risorse. Ecco alcuni passi da seguire per costruire una strategia di canale di vendita:
Ecco alcuni consigli per gestire efficacemente più canali di vendita:
