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I punti premio sono incentivi forniti dalle aziende ai propri dipendenti come riconoscimento per il raggiungimento di determinati obiettivi o traguardi. Questi punti possono essere guadagnati in vari modi, ad esempio raggiungendo gli obiettivi di vendita, assicurandosi nuovi clienti o dimostrando prestazioni eccezionali.
Dal punto di vista del team di vendita, i punti premio servono come segno tangibile di apprezzamento per il loro duro lavoro e la loro dedizione. Non solo danno un senso di realizzazione, ma fungono anche da motivazione per cercare di raggiungere l'eccellenza nel proprio ruolo.
I punti premio sono incentivi offerti dalle compagnie aeree ai loro frequent flyer come segno di apprezzamento per la loro fedeltà e il loro patrocinio. I punti vengono guadagnati dai passeggeri ogni volta che volano con la compagnia aerea o si impegnano in attività qualificanti, come effettuare acquisti con carte di credito co-branded o prenotare determinati servizi partner. I punti sono una forma di moneta che può essere riscattata per ottenere vari vantaggi come voli gratuiti, upgrade, soggiorni in hotel, noleggio auto e altro ancora.
Le regole per i punti premio possono variare a seconda del programma specifico e dell'organizzazione che lo gestisce. Tuttavia, ecco tre regole comuni spesso associate ai programmi di punti premio:
I vantaggi principali dei punti premio per il team di vendita sono:
Le strategie efficaci per i punti premio sono:
1. Punti di massima prestazione:
2. Punti di crescita:
3. Punti leadership:
4. Pietre miliari da raggiungere:
5. Punti peer-to-peer:
5. Conversione monetaria:
6. Premi basati sull'esperienza:
I punti premio sono importanti per i seguenti motivi:
Alcuni suggerimenti per l'implementazione dei suggerimenti di ricompensa sono:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
