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I punti premio sono incentivi forniti dalle aziende ai propri dipendenti come riconoscimento per il raggiungimento di determinati obiettivi o traguardi. Questi punti possono essere guadagnati in vari modi, ad esempio raggiungendo gli obiettivi di vendita, assicurandosi nuovi clienti o dimostrando prestazioni eccezionali.
Dal punto di vista del team di vendita, i punti premio servono come segno tangibile di apprezzamento per il loro duro lavoro e la loro dedizione. Non solo danno un senso di realizzazione, ma fungono anche da motivazione per cercare di raggiungere l'eccellenza nel proprio ruolo.
I punti premio sono incentivi offerti dalle compagnie aeree ai loro frequent flyer come segno di apprezzamento per la loro fedeltà e il loro patrocinio. I punti vengono guadagnati dai passeggeri ogni volta che volano con la compagnia aerea o si impegnano in attività qualificanti, come effettuare acquisti con carte di credito co-branded o prenotare determinati servizi partner. I punti sono una forma di moneta che può essere riscattata per ottenere vari vantaggi come voli gratuiti, upgrade, soggiorni in hotel, noleggio auto e altro ancora.
Le regole per i punti premio possono variare a seconda del programma specifico e dell'organizzazione che lo gestisce. Tuttavia, ecco tre regole comuni spesso associate ai programmi di punti premio:
I vantaggi principali dei punti premio per il team di vendita sono:
Le strategie efficaci per i punti premio sono:
1. Punti di massima prestazione:
2. Punti di crescita:
3. Punti leadership:
4. Pietre miliari da raggiungere:
5. Punti peer-to-peer:
5. Conversione monetaria:
6. Premi basati sull'esperienza:
I punti premio sono importanti per i seguenti motivi:
Alcuni suggerimenti per l'implementazione dei suggerimenti di ricompensa sono:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente l'opinione dei dipendenti su un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
