Remote sales refer to the process of selling products or services without in-person interaction, typically conducted through digital communication channels such as phone calls, video conferencing, email, or chat platforms. Remote sales teams often work from locations outside the company’s main office, leveraging tools like CRM software, email automation, and virtual meeting platforms to engage prospects, conduct demos, and close deals.
Remote sales is the practice of conducting sales transactions and engaging with customers without face-to-face interactions. This is achieved through various digital communication tools such as email, phone calls, video conferences, and online chat. Remote sales allow sales teams to connect with prospects and clients from anywhere, leveraging technology to manage relationships, deliver presentations, and close deals.
This approach is especially valuable for reaching a global audience and offers flexibility for both sales representatives and customers.
The world of sales has shifted dramatically, with remote selling becoming an increasingly important skill set. Here are some key remote sales best practices to keep you ahead of the curve:
1. Building strong relationships virtually
2. Communication and time management
3. Embrace technology and tools
4. Effective calls and presentations
5. Setting expectations and maintaining focus
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
