Il miglioramento delle prestazioni è un metodo utilizzato dalle organizzazioni per aumentare le prestazioni dei dipendenti durante un trimestre. In questo caso, i datori di lavoro conducono un incontro formale per discutere con i dipendenti gli obiettivi di miglioramento delle prestazioni.
Il miglioramento delle prestazioni è un approccio sistematico per analizzare le lacune delle prestazioni e sviluppare strategie per migliorare l'efficacia individuale o organizzativa. Comporta l'identificazione delle aree di debolezza, la definizione di obiettivi raggiungibili, l'implementazione dei cambiamenti e il monitoraggio dei progressi.
La leadership svolge un ruolo cruciale negli sforzi di miglioramento delle prestazioni all'interno di un'organizzazione. I leader hanno la responsabilità di stabilire la direzione, motivare i dipendenti e creare un ambiente in cui i dipendenti possano avere successo.
Guidando efficacemente i propri team, i leader possono migliorare le prestazioni e raggiungere gli obiettivi organizzativi.
I ruoli che il feedback svolge nel processo di miglioramento delle prestazioni sono:
I componenti chiave di un piano di miglioramento delle prestazioni sono i seguenti
I manager possono incrementare la produttività con l'aiuto delle strategie di miglioramento delle prestazioni nei seguenti modi:
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
