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Commissione Assicurazioni

La provvigione assicurativa è una somma di denaro specifica o una percentuale del premio pagata agli agenti o ai broker assicurativi per la vendita di polizze assicurative. La provvigione serve come compenso per il loro lavoro di prospezione dei clienti, di spiegazione dei vari dettagli della polizza, di assistenza all'acquisto della polizza e spesso di assistenza post-vendita.

Gli agenti assicurativi lavorano duramente per ricevere le provvigioni assicurative per scalare il loro obiettivo e aumentare la produttività.

Che cos'è una commissione assicurativa?

La provvigione assicurativa è una commissione pagata a un broker o a un agente per la vendita di polizze assicurative. È allineata ai servizi forniti dagli agenti assicurativi.

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Quali sono gli errori più comuni nelle commissioni assicurative?

Gli errori più comuni, che si ripercuotono sulle commissioni assicurative, possono verificarsi in vari stadi del processo commissionale, coinvolgendo agenti assicurativi, broker, redattori e società assicurative. Questi errori possono portare a controversie, perdite finanziarie e problemi normativi.

Ci sono alcuni errori comuni da evitare nel calcolo delle provvigioni assicurative.

1. Tattica di vendita fraudolenta

2. Documentazione politica imprecisa

3. Mancata comunicazione di conflitti di interesse

4. Pratiche di vendita insostenibili

5. Trascurare la conformità alla normativa

6. Segnalazione tardiva delle politiche

7. Errata allocazione delle commissioni

8. Mancata tracciabilità dei rinnovi

9. Non comprendere le strutture delle commissioni

10. Mancanza di documentazione

11. Ignorare le esigenze del cliente

12. Mancata comunicazione degli onorari

13. Non essere al passo con i cambiamenti normativi  

  1. Tattiche di vendita errate o fraudolente: Gli agenti o i broker possono fare promesse false o falsificare i dettagli della polizza per convincere i clienti ad acquistare l'assicurazione. Questo può portare a problemi legali e normativi e danneggiare la reputazione del professionista e della compagnia assicurativa.
  2. Documentazione politica imprecisa: La mancata registrazione accurata delle carenze, delle carenze e degli errori nei documenti di politica può portare a fraintendimenti e a controversie con i titolari delle polizze. Può anche portare a un'errata o eccessiva compensazione delle provvigioni.
  3. Mancata divulgazione di conflitti di interesse: I professionisti del settore assicurativo devono rivelare eventuali conflitti di interesse, come ad esempio il fatto di percepire commissioni elevate per la gestione di politiche specifiche. In caso contrario, si potrebbero infrangere le linee guida etiche e danneggiare la fiducia del cliente.
  4. Pratiche di vendita non sostenibili: Incoraggiare i clienti ad acquistare assicurazioni che non hanno o che non possono permettersi può portare a cancellazioni di polizze, a rimborsi di spese e a un danno di immagine per l'azienda e per l'assicuratore.
  5. Ignorare o comprendere erroneamente le normative locali, statali o regionali in materia di salari e commissioni assicurative può comportare sanzioni finanziarie, penali e licenze.
  6. Rеsportazione di polizze in Latе: Le agenzie e i broker assicurativi devono riportare tempestivamente le polizze alla compagnia assicurativa per assicurare il pagamento delle commissioni in tempo utile. Il mancato pagamento e il trasporto possono portare a ritardi o errori di pagamento.
  7. Errata attribuzione delle commissioni: Errori nel calcolo e nell'assegnazione delle commissioni agli agenti o ai broker possono causare controversie e perdite finanziarie. È fondamentale disporre di sistemi di contabilità delle commissioni chiari e accurati.
  8. Mancanza di monitoraggio dei risultati: Le aziende possono non tenere conto della politica dei ricavi, perdendo le commissioni sui ricavi. Il monitoraggio efficace e attivo dei ricavi è fondamentale per massimizzare i guadagni.
  9. Non comprendere le strutture commissionali: Gli agenti e i broker devono comprendere appieno la struttura delle commissioni, comprese eventuali clausole di contingenza, riduzioni o clausole di clawback. Un'errata strutturazione può portare a controversie con le compagnie di assicurazione.
  10. Mancanza di documentazione: La mancata conservazione della documentazione relativa alle vendite, alle comunicazioni con i clienti e ai documenti redatti dalla commissione può rendere difficile la risoluzione delle controversie e la verifica della conformità alle normative.
  11. Ignorare i problemi dei clienti: Non valutare e affrontare in modo appropriato i problemi assicurativi dei clienti può causare cancellazioni di polizze, insoddisfazione e perdita di potenziali clienti.
  12. Non si aggiornano con i cambiamenti normativi: I professionisti del settore assicurativo devono tenersi informati sulle modifiche apportate ai regolamenti assicurativi e alle linee guida della Commissione. In caso contrario, possono incorrere in violazioni inadvеrtеnti.‍
  13. Mancata divulgazione di fееsse e commissioni: Nei casi in cui gli agenti o i broker addebitano ulteriori costi o commissioni oltre alle commissioni, la mancata divulgazione trasparente ai clienti può portare a problemi di fiducia e a reclami.

Perché la commissione assicurativa è importante?

La commissione assicurativa è importante per i seguenti motivi.

1. Compensazione degli intermediari

2. Incentivo alle vendite

3. Motivazione del canale di distribuzione

4. Generazione di entrate

5. Gestione del rischio

6. Scelta del consumatore

7. Crescita del settore

8. Allineamento degli interessi

9. Educazione dei consumatori

10. Conformità normativa

11. Contributo economico

  1. Compensazione per gli intеrmеdiari: Le agenzie assicurative, i broker e i redattori svolgono un ruolo cruciale nel mettere in contatto i clienti con i fornitori di servizi assicurativi. Le commissioni sono un mezzo per compiacere i clienti per le loro assicurazioni.
  1. Incеntivе per le vendite: Le provvigioni forniscono un forte incentivo finanziario ai professionisti dell'assicurazione per promuovere e vendere attivamente i prodotti assicurativi. Questo incoraggia un marchio competitivo e contribuisce a far sì che gli assicuratori attraggano un numero elevato di clienti.
  2. Motivazione dei canali di distribuzione: La struttura delle commissioni assicurative motiva gli agenti e i broker ad attivare i clienti, a fare politica e a fornire servizi. Questo, in definitiva, giova alle compagnie assicurative, ampliando la loro base di clienti e mantenendo i clienti esistenti.
  3. Rеvеnuе gеnеration: Per i professionisti del settore assicurativo, le provvigioni rappresentano una fonte significativa di reddito. Questa fonte di reddito sostiene la loro vita e li incoraggia a continuare a lavorare nel settore assicurativo.
  4. Gestione del rischio: Le strutture commissionali possono essere definite per premiare i professionisti delle vendite e l'assunzione dei rischi. Questo aiuta le compagnie assicurative a mantenere la redditività, scoraggiando l'emissione di polizze ad alto rischio.
  5. Scelta da parte dei consumatori: la presenza di commissioni assicurative fa sì che i consumatori abbiano accesso a un'ampia gamma di opzioni assicurative attraverso vari canali di distribuzione. Questo favorisce la concorrenza, che può portare a una maggiore copertura e a una migliore determinazione dei prezzi per i titolari di polizze.
  6. Crescita del settore: Le commissioni assicurative contribuiscono alla crescita e alla stabilità del settore assicurativo. Esse incoraggiano l'investimento nel marchio, nella tecnologia e nella formazione, che sono fondamentali per la crescita del settore.
  7. Allineamento degli interessi: Le commissioni allineano gli interessi dei professionisti del settore assicurativo con quelli dei titolari di polizze e degli assicuratori. Gli agenti e i broker sono motivati a trovare politiche che migliorino la situazione dei clienti, mentre gli assicuratori possono trarre vantaggio dai salari.
  8. Educazione del consumatore: Agenzie e broker sono fonti preziose di informazioni per i consumatori, spiegando loro le politiche assicurative complesse e aiutando i singoli a conoscere le informazioni e le scelte. Le commissioni sostengono gli sforzi educativi.
  9. Conformità normativa: la regolamentazione delle commissioni assicurative consente di mantenere pratiche corrette e etiche all'interno dell'industria assicurativa, garantendo che i consumatori non vengano danneggiati e che agiscano in modo corretto.
  10. Contributo economico: Il settore assicurativo, compresi i salari a provvigione, contribuisce in modo significativo all'economia fornendo posti di lavoro, opportunità di investimento e sicurezza finanziaria a privati e imprese.

Come vengono calcolate le commissioni assicurative?

Le commissioni assicurative sono tipicamente calcolate sulla base di una struttura commissionale che indica le modalità con cui gli agenti, i broker o gli operatori saranno remunerati per le loro commissioni.

Il metodo di calcolo specifico può variare a seconda di fattori quali la tipologia di assicurazione, le politiche della compagnia assicurativa e le normative locali.

Ci sono alcuni metodi comuni utilizzati per calcolare le commissioni assicurative:

  1. Percentuale del premio
  2. Commissione fissa
  3. Commissione basata sui profitti
  4. Bonus commissione
  5. Commissione contingente
  6. Annullamento della commissione
  7. Commissione di revisione
  8. Addebiti
  1. Pеrcеntagе di prеmio: Questo è uno dei metodi più comuni per calcolare le commissioni assicurative. Gli agenti o i broker ricevono una quota del premio pagato dal titolare della polizza. Il tasso di commissione può variare in base a fattori quali il tipo di assicurazione, il ritmo della polizza e il fatto che si tratti di una polizza nuova o nuova.
  2. Commissione forfettaria o fissa: In alcuni casi, i professionisti dell'assicurazione ricevono un importo fisso di provvigione per ogni polizza che viene stipulata o stipulata. Questo metodo è spesso utilizzato per prodotti assicurativi semplici o standardizzati con importi di premio coerenti.
  3. Commissioni basate sul profitto: Alcune commissioni assicurative sono legate alla redditività delle polizze che l'agente o il broker introducono. Se le polizze risultano in alti profitti per la compagnia assicurativa (ad esempio, a causa di un basso numero di sinistri), è possibile che le commissioni siano alte come un incentivo.
  4. Commissioni bonus: Le compagnie assicurative possono offrire commissioni bonus agli agenti o ai broker che raggiungono determinati obiettivi di salario o che raggiungono un livello di reddito elevato. I bonus sono in genere assegnati in aggiunta alla commissione ordinaria.
  5. Commissioni di contrattazione: Conosciute anche come commissioni di partecipazione agli utili, sono commissioni aggiuntive pagate agli agenti o ai broker in base alla redditività complessiva del loro portafoglio di attività con la compagnia assicurativa. Il portafoglio è più ampio, le provvigioni sono elevate e contingenti.
  6. Ovеrridе commissioni: Nei casi in cui vi sia una distribuzione multipla all'interno di una compagnia assicurativa (ad esempio, gestione di agenti e subagenti), le commissioni possono essere pagate ad agenti o broker di alto livello in base alle commissioni percepite dai loro agenti o subagenti.
  7. Commissioni di rеnеwal: Per le polizze che vengono vendute, i professionisti assicurativi possono percepire una commissione basata sul premio di rеnеwal. Le commissioni di rеnеwal sono un modo per ricompensare gli agenti per il mantenimento dei rapporti con i clienti e per garantire il rispetto della politica.
  8. Addebiti: Se una polizza viene annullata poco dopo l'emissione o se il contraente non paga il premio, la compagnia assicurativa può "riaddebitare" una parte della commissione precedentemente pagata all'agente. Questo non è necessario per le commissioni di rеcovеr per le polizze che non rimangono in forcе.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

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