I programmi di ricompensa di Frontiera sono concepiti per incentivare la fedeltà dei clienti, premiando i clienti abituali con vantaggi e benefici esclusivi.
I Frontier Rewards si riferiscono in genere ai programmi di fidelizzazione o di incentivazione offerti dalle aziende, in particolare nel settore dei viaggi e dell'ospitalità.
Ad esempio, una compagnia aerea può avere un programma Frontier Rewards, in cui i frequent flyer guadagnano miglia per ogni volo effettuato, che possono essere riscattate per voli gratuiti, upgrade o altri vantaggi. Allo stesso modo, una catena alberghiera potrebbe avere un programma di fidelizzazione in cui gli ospiti guadagnano punti per ogni soggiorno, che possono essere riscattati per notti gratuite o altri vantaggi.
I vantaggi che i membri di Frontier Rewards ricevono possono variare a seconda del programma specifico e della società che lo offre. Tuttavia, ecco alcuni vantaggi comuni che i membri possono ricevere:
Per quanto riguarda i modi più comuni per guadagnare punti nei programmi Frontier Rewards, essi includono in genere:
Per completare Frontier Rewards, potreste prendere in considerazione la possibilità di aderire ad altri programmi di ricompensa per i clienti che offrono vantaggi in diverse aree della vostra vita.
Alcuni esempi sono:
Si possono guadagnare punti premio Frontier:
Il programma di fidelizzazione delle compagnie aeree Frontier, Frontier ForMe Rewards, non prevedeva alcuna quota di iscrizione. Si trattava di un programma gratuito che consentiva ai passeggeri di iscriversi e di iniziare subito ad accumulare premi.
Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).
Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.
L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.
Per quanto riguarda i punti bonus, sì, i membri del programma Frontier Rewards possono effettivamente guadagnare punti bonus attraverso vari metodi. Questi punti bonus possono essere guadagnati attraverso:
