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Compensazione

Per compenso si intende il pagamento o la remunerazione fornita a qualcuno in cambio dei suoi servizi, sforzi o perdite. Può assumere varie forme, come salario, stipendio, bonus, benefit o qualsiasi altra forma di ricompensa per il lavoro svolto o i danni subiti.

Che cos'è il risarcimento?

La retribuzione, in senso lato, comprende tutti i premi e i benefici che un individuo riceve in cambio del suo lavoro o dei suoi servizi. Non comprende solo pagamenti monetari come stipendi o bonus, ma anche benefici non monetari come assicurazioni, piani pensionistici, giorni di ferie e altri vantaggi forniti dal datore di lavoro.

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Che cos'è il risarcimento dei lavoratori?

L'indennizzo dei lavoratori è una forma di assicurazione che prevede la sostituzione del salario e l'erogazione di prestazioni mediche ai dipendenti infortunati nel corso dell'attività lavorativa. Protegge sia il dipendente che il datore di lavoro fornendo un sostegno finanziario e una copertura per le spese mediche e la perdita di salario derivanti da infortuni o malattie legate al lavoro.

Che cos'è la compensazione differita?

La retribuzione differita è una parte della retribuzione di un dipendente che viene accantonata per essere distribuita in un momento successivo, in genere al verificarsi di determinate condizioni, come il completamento di un determinato periodo di lavoro o il raggiungimento di determinati obiettivi di rendimento.

Consente ai dipendenti di rinviare il ricevimento di una parte della retribuzione a un momento successivo, spesso a fini di pianificazione fiscale o pensionistica.

Qual è il compenso di uno stipendio?

La retribuzione di un salario si riferisce al pagamento monetario o al salario che un dipendente riceve dal proprio datore di lavoro in cambio del lavoro svolto.

Si tratta di una somma di denaro fissa pagata a un dipendente su base regolare, in genere su base mensile o bisettimanale, come concordato nei termini di assunzione. Lo stipendio può essere integrato da ulteriori benefit e vantaggi forniti dal datore di lavoro.

Quali sono i diversi tipi di compensazione?

I diversi tipi di compensazione sono:

  • Risarcimento dei lavoratori: L'indennizzo dei lavoratori è una forma di assicurazione che prevede la sostituzione del salario e l'erogazione di prestazioni mediche ai dipendenti che si infortunano o si ammalano a causa del loro lavoro. Questa assicurazione è obbligatoria per legge nella maggior parte dei Paesi e ha lo scopo di proteggere sia i dipendenti che i datori di lavoro.

    Copre spese come le cure mediche, la riabilitazione e la perdita di salario per i dipendenti che non sono in grado di lavorare a causa di infortuni o malattie professionali. L'indennizzo dei lavoratori comprende anche le indennità per le persone a carico dei lavoratori deceduti sul lavoro.‍
  • Compenso: La retribuzione si riferisce al pagamento o al compenso fornito ai dipendenti in cambio del loro lavoro o dei loro servizi. Può comprendere varie forme come salari, stipendi, bonus, commissioni, benefit e vantaggi. La retribuzione funge da fattore motivante per i dipendenti ed è essenziale per attrarre, trattenere e motivare i talenti all'interno di un'organizzazione.
  • Compensazione differita: Per retribuzione differita si intende una parte dei guadagni di un dipendente che viene accantonata e versata in un momento successivo, in genere dopo il pensionamento. Può trattarsi di contributi a piani pensionistici come i 401(k), pensioni, stock option o altre forme di incentivi a lungo termine. La retribuzione differita consente ai dipendenti di risparmiare per il loro futuro e garantisce loro la sicurezza finanziaria al momento del pensionamento.
  • ‍Compensazione salariale: La retribuzione è una somma di denaro fissa pagata a un dipendente su base regolare, in genere settimanale, bisettimanale o mensile, indipendentemente dal numero di ore lavorate. Spesso è espresso come importo annuale e non dipende dalle prestazioni o dalla produttività.

Quali sono i diversi tipi di piani di compensazione in termini di vendite?

I diversi tipi di piani di compensazione delle vendite sono:

  • Piani basati sulla retribuzione: Questi piani prevedono un compenso fisso per i dipendenti addetti alle vendite, indipendentemente dalle loro prestazioni. Offrono stabilità e prevedibilità del reddito, ma possono non incentivare le prestazioni elevate.
  • Piani basati sulle commissioni: Nei piani basati sulle commissioni, gli addetti alle vendite guadagnano una percentuale del fatturato che generano. Ciò fornisce forti incentivi per la promozione delle vendite, ma può portare a una volatilità del reddito.
  • Piani basati su bonus: I piani basati su bonus offrono un compenso aggiuntivo in base al raggiungimento di obiettivi o performance specifici, come il raggiungimento di quote di vendita o il superamento di obiettivi di fatturato.‍
  • Piani combinati: I piani combinati incorporano elementi di stipendio, commissioni e bonus per fornire un approccio equilibrato alla retribuzione, combinando stabilità e incentivi ai risultati.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

Quali sono i fattori che influenzano la progettazione dei compensi in termini di vendite?

I fattori che influenzano la progettazione dei compensi per le vendite sono:

  • Norme e standard del settore: La comprensione delle pratiche retributive prevalenti nel settore aiuta a garantire la competitività e l'attrattiva per i potenziali assunti.
  • Obiettivi organizzativi: I piani di remunerazione delle vendite devono essere in linea con gli obiettivi strategici dell'azienda, come la crescita dei ricavi, l'espansione del mercato o la fidelizzazione dei clienti.
  • Struttura e dimensioni del team di vendita: Le dimensioni e la struttura del team di vendita, compresi la gerarchia e i canali di distribuzione, influenzano la progettazione dei piani di remunerazione.
  • Complessità del prodotto o del servizio: La complessità del prodotto o del servizio venduto può influire sul livello di impegno richiesto agli addetti alle vendite e, di conseguenza, sulla struttura dei compensi.
  • Condizioni di mercato e concorrenza: Fattori esterni come la domanda di mercato, la concorrenza e le condizioni economiche possono influenzare l'efficacia e la competitività dei piani di remunerazione delle vendite.

Quali sono i principi chiave di una compensazione efficace?

I principi chiave di ogni compensazione efficace sono:

  • Allineamento con gli obiettivi organizzativi: I piani retributivi devono sostenere gli obiettivi e le priorità strategiche dell'azienda.
  • Chiarezza e trasparenza: Le strutture retributive devono essere chiare, facilmente comprensibili e trasparenti per evitare confusione e insoddisfazione tra i venditori.
  • Motivazione e incentivazione: I piani retributivi devono fornire incentivi significativi per guidare i comportamenti e le prestazioni desiderate.
  • Flessibilità e adattabilità: I piani devono essere abbastanza flessibili da adattarsi ai cambiamenti delle condizioni di mercato, delle priorità aziendali o della struttura organizzativa.
  • Equità e correttezza: I piani di remunerazione devono essere percepiti come giusti ed equi da tutti i dipendenti delle vendite, promuovendo il morale e riducendo il turnover.

Quali sono le migliori pratiche nella progettazione dei compensi per le vendite?

Le migliori pratiche nella progettazione dei compensi alle vendite sono:

  • Stabilire metriche e obiettivi di performance chiari: Definire metriche di performance specifiche e misurabili, allineate agli obiettivi organizzativi.
  • Incorporare incentivi non finanziari: Offrire incentivi non monetari come riconoscimenti, opportunità di sviluppo della carriera e programmi di formazione per integrare i premi finanziari.
  • Implementare livelli o soglie basati sui risultati: Progettare piani retributivi con strutture a livelli o soglie di rendimento per premiare i risultati incrementali e scoraggiare le prestazioni inferiori.
  • Fornire un feedback tempestivo e accurato sulle prestazioni: Fornire regolarmente feedback e valutazioni delle prestazioni ai dipendenti delle vendite per aiutarli a monitorare i loro progressi e ad apportare le modifiche necessarie.
  • Garantire la conformità legale e gli standard etici: Assicurarsi che i piani retributivi siano conformi alle leggi, ai regolamenti e agli standard etici pertinenti, per evitare problemi legali e mantenere la fiducia dei dipendenti.

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