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Automazione della Commissione

L'automazione delle commissioni utilizza soluzioni software e tecnologiche per calcolare, distribuire e gestire le commissioni senza interventi manuali. Invece di fogli di calcolo, calcolatrici e processi di verifica prolungati, le aziende utilizzano strumenti di automazione delle provvigioni per semplificare queste attività, assicurando che i professionisti delle vendite siano compensati in modo tempestivo e preciso per i loro sforzi.

L'automazione delle commissioni semplifica un processo tradizionalmente complesso. I sistemi automatizzati sono in grado di gestire facilmente le variazioni dei tassi di commissione, l'inserimento di bonus o la suddivisione delle commissioni tra i membri del team. Queste piattaforme sono spesso dotate di dashboard in tempo reale, funzionalità di reporting avanzate e opzioni di integrazione con altri sistemi aziendali, come CRM ed ERP.

Che cos'è l'automazione delle commissioni?

L'automazione delle commissioni utilizza software o sistemi per calcolare, tracciare e gestire automaticamente i pagamenti delle commissioni per i venditori in base a regole e strutture predefinite.

Invece di calcolare e tenere traccia manualmente dei risultati ottenuti da ciascun venditore e delle commissioni corrispondenti, le aziende utilizzano strumenti di automazione delle commissioni per semplificare e migliorare l'accuratezza del processo.

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In che modo l'automazione delle commissioni migliora l'accuratezza?

L'automazione delle commissioni è fondamentale per migliorare l'accuratezza dei calcoli delle commissioni e dei pagamenti. Ecco come:

  • Eliminazione dell'errore umano
  • Calcoli standardizzati
  • Integrazione perfetta dei dati
  • Tracce di controllo
  • Aggiornamenti tempestivi
  • Controlli e contrappesi automatici
  • Riduzione delle duplicazioni
  • Aggiornamenti regolari del software
  • Eliminazione dell'errore umano: I calcoli manuali, soprattutto nel caso di strutture commissionali complesse o di grandi insiemi di dati, sono soggetti a errori umani. Semplici errori come l'errata collocazione di un decimale, l'utilizzo di un tasso sbagliato o la duplicazione di voci possono causare discrepanze. Il software di automazione riduce questi errori elaborando i dati in base a regole predefinite.
  • Calcolistandardizzati: Con l'automazione, i calcoli delle commissioni si attengono a una serie di regole e criteri standardizzati. Che si tratti di una struttura di commissioni forfettarie, percentuali o a livelli, il sistema garantisce che ogni calcolo sia conforme ai parametri stabiliti.
  • Integrazione perfetta dei dati: Il software di automazione delle commissioni può integrarsi con altri sistemi come CRM, ERP o piattaforme di vendita. Ciò garantisce che i dati utilizzati per i calcoli, come i dati di vendita, provengano direttamente dai sistemi primari, senza la necessità di inserire manualmente i dati, che possono introdurre errori.
  • Tracce di controllo: Molti sistemi di automazione delle commissioni forniscono una chiara traccia di audit, che illustra in dettaglio ogni calcolo, aggiustamento o superamento. Questa trasparenza consente alle aziende di rivedere e verificare facilmente i calcoli, assicurando che eventuali anomalie vengano rapidamente individuate e corrette.
  • Aggiornamenti tempestivi: In caso di modifiche alla struttura delle commissioni, ai tassi o a qualsiasi altro criterio, gli amministratori possono aggiornare il sistema una sola volta. Il software di automazione applicherà poi le informazioni aggiornate a tutti i calcoli pertinenti, garantendo la coerenza.
  • Controlli e bilanciamenti automatici: Molti sistemi sono dotati di controlli integrati per evidenziare modelli insoliti, come commissioni eccezionalmente elevate per una vendita tipica, che possono servire come meccanismo per individuare e correggere potenziali errori.
  • Riduzione delle duplicazioni: I sistemi automatizzati possono identificare ed evitare le duplicazioni, come l'accredito della stessa vendita a due rappresentanti diversi, garantendo che le commissioni non vengano pagate in eccesso.‍
  • Aggiornamenti regolari del software: Le soluzioni di automazione delle commissioni affidabili ricevono aggiornamenti regolari del software. Questi aggiornamenti spesso migliorano l'accuratezza del sistema, si adattano alle nuove tendenze delle commissioni e correggono eventuali bug o problemi identificati.

In che modo l'automazione delle commissioni è vantaggiosa per le aziende?

L'automazione delle commissioni offre numerosi vantaggi alle aziende. Ecco una panoramica di come influisce positivamente sulle operazioni:

  • Maggiore precisione
  • Risparmio di tempo
  • Potenziato
  • trasparenza
  • Riduzione delle controversie
  • Scalabilità
  • Flessibilità
  • Miglioramento della gestione del flusso di cassa
  • Conformità coerente
  • Reporting migliorato
  • Integrazione con altri sistemi
  • Maggiore precisione: L'automazione riduce significativamente il potenziale di errori umani che possono verificarsi nei calcoli manuali. Ciò garantisce che i venditori siano compensati in modo accurato per i loro sforzi.
  • Risparmio di tempo: Il calcolo manuale e l'amministrazione delle commissioni possono essere noiosi e dispendiosi in termini di tempo, soprattutto per le aziende più grandi o con strutture di commissioni complesse. L'automazione snellisce questo processo, liberando tempo amministrativo.
  • Maggiore trasparenza: Molti strumenti di automazione delle commissioni offrono dashboard o portali in cui i venditori possono monitorare le loro prestazioni e le commissioni previste in tempo reale. Questa trasparenza può aumentare il morale e la motivazione, in quanto i venditori possono vedere chiaramente i risultati dei loro sforzi.
  • Riduzione delle controversie: Con un sistema chiaro e automatizzato, c'è meno spazio per fraintendimenti o interpretazioni errate delle strutture delle commissioni, con conseguente riduzione delle controversie e dei disaccordi sui pagamenti.
  • Scalabilità: Con la crescita dell'azienda, cresce anche la complessità della gestione delle commissioni per un team di vendita in espansione. L'automazione facilita la gestione di questa crescita senza aumenti proporzionali delle spese amministrative.
  • Flessibilità: I sistemi automatizzati possono essere facilmente adattati alle modifiche delle strutture delle commissioni, dei bonus promozionali o di altri incentivi, senza dover rivedere l'intero processo.
  • Miglioramento della gestionedel flusso di cassa: Grazie a strumenti di previsione accurati, le aziende possono prevedere meglio i prossimi pagamenti delle commissioni, favorendo il budget e la pianificazione finanziaria.
  • Conformità coerente: Garantire che i pagamenti delle commissioni siano conformi alle politiche interne e alle normative esterne può essere impegnativo. I sistemi automatici possono essere impostati per applicare le regole di conformità, riducendo il rischio di violazioni.
  • Reportistica avanzata: Gli strumenti di automazione delle commissioni sono spesso dotati di solide funzioni di reporting, che forniscono informazioni sui risultati delle vendite, sulle spese per le commissioni e su altre metriche vitali. Questi dati possono essere preziosi per il processo decisionale e lo sviluppo della strategia.
  • Integrazione con altri sistemi: Molte piattaforme di automazione delle commissioni possono integrarsi con CRM, ERP e altri sistemi aziendali. Questa perfetta integrazione assicura che i dati fluiscano senza problemi tra le varie piattaforme, riducendo la duplicazione dell'inserimento dei dati e il potenziale di errori.

Come automatizzare le commissioni?

L'automatizzazione delle provvigioni prevede l'utilizzo di software e tecnologie per semplificare il calcolo, il monitoraggio e la distribuzione delle provvigioni. Ecco una guida passo passo per aiutarvi ad automatizzare il processo delle commissioni:

1. Definire la struttura delle commissioni

2. Scegliere il software giusto

3. Integrazione

4. Impostazione e configurazione

5. Fornire formazione

6. Monitoraggio e audit regolari

7. Attuare le notifiche

8. Rivedere e regolare

9. Segnalazione

10. Circuito di feedback

1. Definire la struttura delle commissioni

Illustrate chiaramente le modalità di determinazione delle provvigioni. Può trattarsi di un importo forfettario, di una percentuale sulle vendite, di livelli graduali, di bonus o di una qualsiasi combinazione di questi elementi.

Considerate eventuali regole speciali, come la suddivisione tra i venditori, le rettifiche per i resi o i bonus per il raggiungimento di determinati obiettivi.

2. Scegliere il software giusto

Esistono numerosi strumenti per l'automazione delle commissioni disponibili sul mercato, come ad esempio Xoxoday Compass. Scegliete quello che si adatta alle esigenze e al budget della vostra azienda.

Assicuratevi che il software si integri bene con i sistemi esistenti, come il CRM o l'ERP.

3. Integrazione

Integrate il software per le provvigioni con i vostri sistemi di vendita e finanziari. Ciò garantisce l'aggiornamento in tempo reale o periodico dei dati di vendita su cui si basano i calcoli delle provvigioni.

Automatizzate i flussi di dati per ridurre l'inserimento manuale dei dati, garantendo accuratezza e risparmio di tempo.

4. Impostazione e configurazione

Inserite nel sistema le vostre strutture commissionali, le regole e qualsiasi altro dato rilevante.

Testate a fondo il sistema eseguendo alcuni dati di esempio per assicurarvi che i calcoli siano accurati.

5. Fornire formazione

Formare i team commerciali e finanziari sul nuovo sistema. Assicuratevi che capiscano come il sistema calcola le commissioni e come accedere ai loro cruscotti o report personali.

La formazione garantisce la trasparenza e aiuta a ridurre le controversie o la confusione.

6. Monitoraggio e audit regolari

Rivedere periodicamente i calcoli automatici per verificare che siano accurati e che riflettano la struttura delle commissioni prevista.

Molte soluzioni software offrono tracce di audit che possono essere utili a questo scopo.

7. Attuare le notifiche

Impostate notifiche automatiche per le pietre miliari o i potenziali problemi. Ad esempio, i venditori potrebbero ricevere notifiche quando sono vicini a raggiungere una soglia di bonus o se c'è una controversia o una rettifica su una vendita.

8. Rivedere e regolare

L'ambiente di vendita e gli obiettivi aziendali possono cambiare nel tempo. Rivedere periodicamente la struttura delle provvigioni e apportare le modifiche necessarie al sistema.

Assicuratevi che le modifiche apportate siano comunicate chiaramente al team di vendita.

9. Segnalazione

Utilizzare le funzionalità di reporting del software per analizzare le performance di vendita, prevedere i pagamenti e identificare le tendenze.

I report automatizzati possono fornire preziose informazioni al management e contribuire alla pianificazione strategica.

10. Circuito di feedback

Incoraggiate il feedback del team di vendita sul sistema di commissioni automatizzato. Possono offrire spunti preziosi per potenziali miglioramenti o aggiustamenti.

Migliorate la vostra strategia di vendita con la gestione automatizzata delle commissioni!

Riducete le controversie, risparmiate tempo amministrativo e garantite pagamenti sempre accurati. Non aspettate: rivoluzionate subito il vostro processo commissionale!

I sistemi di automazione delle commissioni possono integrarsi con altri software?

Sì, i sistemi di automazione delle commissioni possono spesso integrarsi con altri software. L'integrazione è una caratteristica preziosa dei sistemi di automazione delle commissioni, che consente loro di lavorare senza problemi con diverse applicazioni aziendali.

L'automazione delle commissioni è in grado di gestire le variazioni delle strutture commissionali?

Sì, l'automazione delle commissioni è in grado di gestire i cambiamenti nelle strutture delle commissioni. I moderni software di automazione delle provvigioni sono progettati per essere flessibili e adattabili a modelli di provvigione diversi e in evoluzione. Ecco come:

  • Regole configurabili
  • Modelli e profili
  • Versione
  • Integrazione con altri sistemi
  • Tracce di controllo
  • Simulazioni
  • Notifiche
  • Conservazione dei dati storici
  • Regole configurabili: La maggior parte delle piattaforme di automazione delle commissioni consente agli amministratori di definire e modificare le regole in base a diversi criteri, come le soglie di vendita, i tipi di prodotto, le regioni geografiche e altro ancora. In questo modo è facile implementare le modifiche senza dover rivedere l'intero sistema.
  • Modelli e profili: Molti sistemi offrono modelli o profili per diverse strutture di commissioni o ruoli. Se un'azienda decide di introdurre un nuovo modello di commissione o di modificarne uno esistente, può farlo modificando questi modelli o creandone di nuovi.
  • Versione: Alcune piattaforme avanzate consentono il versioning dei piani commissionali. Ciò significa che se un piano cambia a metà anno, il sistema può differenziare le commissioni calcolate in base al vecchio piano da quelle calcolate in base al nuovo, garantendo l'accuratezza dei pagamenti.
  • Integrazione con altri sistemi: Se le variazioni delle commissioni sono determinate da fattori esterni (come le modifiche dei dati CRM o dei sistemi ERP), le piattaforme automatizzate possono spesso raccogliere questi dati in tempo reale o attraverso sincronizzazioni regolari per adeguare i calcoli delle commissioni di conseguenza.
  • Tracce dicontrollo: Quando si apportano modifiche, è fondamentale mantenere una traccia di controllo per garantire la conformità e la chiarezza. I sistemi automatizzati di solito registrano le modifiche, rendendo chiaro quando e come sono state modificate le strutture delle commissioni.
  • Simulazioni: Prima di implementare una nuova struttura di commissioni, le aziende possono utilizzare strumenti di automazione per eseguire simulazioni. Questo aiuta a capire il potenziale impatto del cambiamento sui pagamenti e sul comportamento di vendita.
  • Notifiche: Una volta apportate le modifiche, i sistemi automatizzati possono notificare ai venditori gli adeguamenti, garantendo trasparenza e riducendo la confusione.‍
  • Conservazione dei dati storici: Anche se la struttura delle commissioni cambia, i sistemi automatizzati conservano i dati storici, assicurando che i pagamenti e le strutture passati possano essere consultati quando necessario.

Sondaggi sul polso dei dipendenti:

Si tratta di brevi sondaggi che possono essere inviati frequentemente per verificare rapidamente cosa pensano i vostri dipendenti di un argomento. Il sondaggio comprende un numero ridotto di domande (non più di 10) per ottenere rapidamente le informazioni. Possono essere somministrati a intervalli regolari (mensili/settimanali/trimestrali).

Incontri individuali:

Organizzare riunioni periodiche di un'ora per una chiacchierata informale con ogni membro del team è un modo eccellente per farsi un'idea reale di ciò che sta accadendo. Poiché si tratta di una conversazione sicura e privata, aiuta a ottenere maggiori dettagli su un problema.

eNPS:

L'eNPS (employee Net Promoter score) è uno dei metodi più semplici ma efficaci per valutare l'opinione dei dipendenti sulla vostra azienda. Include una domanda intrigante che misura la fedeltà. Un esempio di domande eNPS è il seguente: Quanto è probabile che raccomandi la nostra azienda ad altri? I dipendenti rispondono al sondaggio eNPS su una scala da 1 a 10, dove 10 indica che è "altamente probabile" che raccomandino l'azienda e 1 indica che è "altamente improbabile" che la raccomandino.

In base alle risposte, i dipendenti possono essere classificati in tre diverse categorie:

  • Promotori
    Dipendenti che hanno risposto positivamente o sono d'accordo.
  • Detrattori
    Dipendenti che hanno reagito negativamente o in disaccordo.
  • Passivi
    I dipendenti che sono rimasti neutrali nelle loro risposte.

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