Navigare nel caos (non) controllato del calcolo degli incentivi

Tutto va bene finché non ci si rende conto che la maggior parte dei sistemi di gestione delle performance di vendita o di calcolo delle provvigioni sono stati costruiti per calcolare le provvigioni di routine e facili, sono versioni glorificate di fogli di calcolo e non sono stati costruiti per programmi di provvigioni complessi. Tutto ciò che è lontanamente diverso deve essere trattato come un'eccezione. Ebbene, in caso di eccezioni, si deve ricorrere a calcoli manuali (stiamo guardando voi, fogli di calcolo!) e a e-mail che possibilmente abbiano tutti in cc.

Abbiamo un elenco di situazioni in cui il software di calcolo delle commissioni fallisce.

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