Sfida ‍

‍Lapiattaforma ed-tech in crescita aveva un team di vendita di 31 membri. I manager gestivano diversi piani di provvigione per motivare il gruppo e aumentare i ricavi. Ma c'era una certa complessità.

• Ogni mese venivano pianificati più piani di provvigione per raggiungere diversi KPI. La dinamica era tale che il team di vendita faticava a comprendere bene i programmi. Questo li ha demotivati e le loro prestazioni di vendita sono diminuite
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• Anche per i manager non è stato facile. Pur gestendo piani diversi, non disponevano di un'unica piattaforma per gestire e monitorare le prestazioni.

Non c'era una visione olistica dei programmi e i manager non riuscivano a ottimizzare i risultati dei piani di provvigione che stavano gestendo

Il team ha cercato una soluzione che potesse semplificare i piani di provvigione delle vendite e che avesse elementi di gamification per aumentare il coinvolgimento dei membri del team di vendita. 

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Soluzione

Gestione delle commissioni di vendita

• Utilizzando il robusto designer di piani di provvigione di Compass, il team ha potuto impostare diversi piani di provvigione (multi-tiered/ multi-hierarchial) su un'unica piattaforma. Il team ha gestito piani mensili con obiettivi, KPI e logiche uniche. Compass, con le sue solide funzionalità, ha supportato senza sforzo le ambizioni dinamiche del team in materia di commissioni.
  
  
• Gamification delle vendite
  Il team ha distribuito badge e punti a ogni membro delle vendite per il raggiungimento di specifici traguardi. I manager hanno fatto di tutto per dare ai badge nomi diversi, in modo da infondere divertimento nell'esperienza di vendita. Questo fa capire il valore della motivazione in un'esperienza di vendita. 

Risultato

L'utilizzo di Compass potrebbe:

• Per i manager
  Sono stati in grado di impostare più piani su Compass in pochissimo tempo. Sono stati creati piani di provvigione unici per diverse gerarchie di vendita, team e obiettivi.
  
  
• Per i membri delle vendite
  Grazie ai piani basati sulla gamification, ai report intuitivi e agli input di performance in tempo reale, ogni membro delle vendite era al top.

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Impatto

• Tasso di adozione della piattaforma pari al 94%.
• Ogni mese vengono distribuiti in media 55.000 punti. 
• Aumento del 12% dei pagamenti