Sfida

La più grande piattaforma di bevande Chai al mondo con un marchio omnicanale. Con oltre 180 negozi e 3500 comunità di lavoro distribuite in 43 grandi città, l'azienda dispone di un'ampia rete di sviluppo commerciale e di distribuzione. 

I programmi di incentivazione gestiti per i loro rivenditori erano complessi e fortemente dipendenti dal monitoraggio manuale dei dati di consumo (di tè, caffè e chicchi). Il loro team di sviluppo commerciale ha incentivi per l'installazione delle macchine, mentre i distributori li hanno per l'installazione e il consumo. Inoltre, molteplici variabili come i depositi di sicurezza, il costo minimo di manutenzione mensile, i ritiri e gli accordi con i punti vendita influivano sugli incentivi per gli utenti finali. 

• Non c'era visibilità sulle performance di vendita per il management e gli utenti finali non avevano trasparenza sulle commissioni di vendita.
• L'erogazione dei pagamenti è stata ritardata a causa del monitoraggio manuale delle performance di vendita, del coinvolgimento di più team e dell'assenza di dati in tempo reale. 

Erano alla ricerca di una soluzione intuitiva per la gestione delle performance di vendita che risolvesse il loro problema.

‍

Soluzione

Soluzione per la gestione delle performance di vendita

Using Compass, the company was able to simplify commission calculations, boost visibility of the sales team performance, and increase sales commission transparency to the end users. 

Compass sales performance management solution provides 

• Gli utenti hanno visibilità sul raggiungimento dei loro obiettivi e sui loro incentivi in tempo reale.
• La complessità è stata risolta dando visibilità al calcolo degli incentivi e fornendo trasparenza sulle modalità di calcolo degli incentivi.

‍

Risultato

Utilizzando Compass l'azienda potrebbe: 

1. Fornire allo sviluppo commerciale e ai distributori una visibilità in tempo reale sulle commissioni di vendita.
2. Ottenere informazioni in tempo reale sulle performance di vendita e automatizzare i pagamenti degli incentivi
3. Migliorare i ricavi da consumo motivando i BD e i distributori a ottenere prestazioni migliori grazie alla trasparenza delle commissioni di vendita.

‍

Impatto

• I pagamenti degli incentivi sono aumentati del 200%
• La crescita dei ricavi da consumo è in media del 4% su base trimestrale.
• L'impiego delle macchine è aumentato del 40% in 6 mesi
• I qualificati agli incentivi sono aumentati del 115% in meno di 6 mesi