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Gestión del talento

La gestión del talento es un enfoque estratégico para la atracción, el desarrollo, el compromiso y la retención de personas cualificadas dentro de una organización. En el dinámico y competitivo entorno empresarial actual, la gestión eficaz del talento se ha convertido en un imperativo para que las organizaciones optimicen su capital humano y obtengan una ventaja competitiva.

Abarca una serie de actividades, desde la identificación de personas con gran potencial hasta el fomento de su crecimiento, la adecuación de sus competencias a los objetivos de la organización y el fomento de una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos.

¿Qué es la gestión del talento?

La gestión del talento se refiere al proceso estratégico de atraer, identificar, desarrollar, comprometer y retener a personas con talento dentro de una organización para satisfacer las necesidades empresariales actuales y futuras.

Implica una planificación exhaustiva de la plantilla, la adquisición de talento, la gestión del rendimiento, la planificación de la sucesión y las iniciativas de aprendizaje y desarrollo dirigidas a maximizar el potencial de los empleados e impulsar el éxito de la organización.

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¿Qué hace un gestor de talentos?

Un gestor de talento es responsable de supervisar varios aspectos de la gestión del talento dentro de una organización. Esto incluye la adquisición de talentos, donde trabajan para atraer y reclutar a los mejores talentos a través de estrategias eficaces de abastecimiento, campañas de reclutamiento y esfuerzos de marca de empleador. También desempeñan un papel crucial en el desarrollo del talento identificando a los empleados con mayor potencial, diseñando planes de desarrollo personalizados y ofreciendo oportunidades de crecimiento y promoción.

¿Qué es la gestión del talento en recursos humanos?

En el contexto de los recursos humanos (RRHH), la gestión del talento hace referencia al marco estratégico y a las prácticas aplicadas por los profesionales de RRHH para optimizar la contratación, el desarrollo y la retención de personas con talento dentro de una organización.

Abarca procesos de RR.HH. como el reclutamiento y la selección, la incorporación, la gestión del rendimiento, el aprendizaje y el desarrollo, la planificación de la carrera profesional y la gestión de la sucesión, todos ellos destinados a garantizar que la organización cuenta con el talento adecuado en los puestos adecuados para alcanzar sus objetivos empresariales.

La gestión del talento en RR.HH. implica alinear las estrategias de RR.HH. con los objetivos generales de la organización, fomentar una cultura de desarrollo e innovación del talento y supervisar y adaptar continuamente las prácticas de gestión del talento para satisfacer las necesidades cambiantes de la empresa.

¿Qué es la estrategia de gestión del talento?

Las estrategias de gestión del talento son:

  • Una estrategia de gestión del talento esboza el enfoque y las iniciativas diseñadas para atraer, desarrollar, comprometer y retener a las personas con talento dentro de una organización. Alinea las prácticas de gestión del talento con los objetivos empresariales y se centra en la creación de una sólida cantera de empleados cualificados para satisfacer las necesidades actuales y futuras.
  • Una estrategia de gestión del talento suele englobar la planificación de la plantilla, la adquisición de talento, la gestión del rendimiento, el aprendizaje y el desarrollo, la planificación de la sucesión y las iniciativas de compromiso de los empleados adaptadas a las necesidades y objetivos específicos de la organización.
  • La estrategia pretende crear una cultura de excelencia del talento, en la que los empleados estén capacitados para alcanzar su pleno potencial, contribuir significativamente al éxito de la organización y alinear sus aspiraciones individuales con la misión y visión más amplias de la organización.

¿En qué se equivocan la mayoría de las empresas al gestionar el talento?

He aquí algunos factores en los que la mayoría de las empresas se equivocan a la hora de gestionar el talento:

  • Un error común que cometen las empresas en la gestión del talento es centrarse únicamente en la contratación y descuidar otros aspectos críticos de la gestión del talento, como el desarrollo, el compromiso y la retención de los empleados. Este enfoque limitado puede dar lugar a altas tasas de rotación y a una falta de canalización interna del talento.
  • Otro error es adoptar un enfoque único para la gestión del talento, sin reconocer ni abordar las distintas necesidades, aspiraciones y puntos fuertes de cada empleado. Esto puede conducir a la falta de compromiso y a la infrautilización del talento.
  • Algunas empresas también pasan por alto la importancia del feedback y el coaching continuos en la gestión del talento, y en su lugar confían únicamente en las revisiones anuales del rendimiento. Esto limita las oportunidades de desarrollo de habilidades, crecimiento y mejora continua.
  • Además, las empresas pueden subestimar la importancia de la planificación de la sucesión y el desarrollo del liderazgo, dejando vulnerables los puestos clave en caso de salidas o jubilaciones repentinas.

¿Por qué es importante la gestión del talento?

La gestión del talento es importante por las siguientes razones:

  • La gestión del talento es crucial para que las organizaciones aprovechen eficazmente su capital humano y logren un crecimiento y un éxito sostenibles. Garantiza que las personas adecuadas ocupen los puestos adecuados, maximizando su potencial y su contribución a los objetivos de la organización.
  • Una gestión eficaz del talento ayuda a atraer a los mejores talentos, retener a los empleados clave y desarrollar una mano de obra cualificada capaz de impulsar la innovación, la productividad y la competitividad.
  • La gestión del talento fomenta el compromiso y la satisfacción de los empleados ofreciéndoles oportunidades de crecimiento, reconocimiento y promoción profesional, lo que se traduce en mayores niveles de motivación, compromiso y retención.
  • En la actual economía basada en el conocimiento, en la que el capital humano es una fuente primordial de ventaja competitiva, la gestión del talento permite a las organizaciones adaptarse a la dinámica cambiante del mercado, sortear los retos y aprovechar las oportunidades emergentes.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Cómo puede la diversidad apoyar la estrategia de gestión del talento de una organización?

La diversidad puede apoyar la estrategia de gestión del talento de una organización de las siguientes maneras:

  • La diversidad mejora la estrategia de gestión del talento de una organización al reunir a personas con distintos antecedentes, perspectivas y experiencias, fomentando la creatividad, la innovación y la resolución de problemas.
  • Una plantilla diversa refleja una base de clientes más amplia y permite a las organizaciones comprender y responder mejor a las necesidades y preferencias de mercados diversos, impulsando el crecimiento empresarial y la expansión del mercado.
  • Las prácticas inclusivas de gestión del talento que valoran y celebran la diversidad ayudan a atraer y retener a los mejores talentos de diversos orígenes, aumentando el compromiso, la satisfacción y la lealtad de los empleados.
  • La diversidad fomenta una cultura de colaboración, respeto y apertura, en la que los empleados se sienten valorados y capacitados para aportar sus habilidades y perspectivas únicas, mejorando el trabajo en equipo y el rendimiento de la organización.
  • Aprovechar la diversidad en la gestión del talento permite a las organizaciones aprovechar una reserva de talento más amplia, acceder a nuevas ideas y perspectivas y adaptarse con mayor eficacia a la dinámica cambiante del mercado y a las demandas de los clientes.

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