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La formación en ventas es un programa diseñado para dotar a las personas de las habilidades y los conocimientos necesarios para tener éxito en las ventas. Suele incluir formación sobre temas como la prospección, la comunicación, la negociación y el cierre de tratos.
La formación en ventas es un programa diseñado para mejorar las habilidades, los conocimientos y las técnicas de los profesionales de ventas. Su objetivo es mejorar su capacidad para captar clientes potenciales, cerrar ventas y retener clientes.
Los cinco métodos de formación en ventas incluyen:
Incluya siempre lo siguiente:
El ciclo de formación en ventas consta de:
Las mejores prácticas de formación en ventas incluyen:
Los costes de la formación en ventas varían mucho en función de la profundidad del programa y del método de impartición. Puede oscilar entre unos pocos cientos de dólares por persona en el caso de los cursos en línea y varios miles de dólares por persona en el caso de los programas de formación presencial exhaustivos.
Formar a un equipo de ventas implica:
Convertirse en formador de ventas:
Crear un programa de formación en ventas implica:
Dirigir la sesión de formación de ventas de la siguiente manera:
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
Cree un manual de formación de ventas de la siguiente manera:
Crear un programa de formación en ventas implica:
El desarrollo de un programa de formación en ventas incluye:
Impartir formación sobre ventas:
Mejorar la formación en ventas implica:
Aumentar las ventas de entrenamiento personal:
