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Remuneración La remuneración se refiere a la recompensa monetaria total proporcionada a un empleado a cambio de su trabajo, esfuerzo y contribuciones a una organización.
Retribución La retribución suele incluir varios componentes, como el salario base, comisiones, primas e incentivos. Sirve de motivación crucial para los representantes de ventas, alineando sus esfuerzos con los objetivos de la organización e impulsando el rendimiento.
El salario base constituye la base de la retribución salarial, ya que proporciona a los empleados una cantidad fija de ingresos de forma regular, a menudo mensual o quincenalmente.
Las métricas de rendimiento desempeñan un papel fundamental a la hora de determinar la compensación salarial de los representantes de ventas, ya que proporcionan medidas objetivas del rendimiento individual y del equipo. Estas métricas ayudan a cuantificar el valor generado por los esfuerzos de ventas y proporcionan una base para calcular los componentes variables de la compensación, como comisiones, bonificaciones e incentivos. Entre las métricas de rendimiento más utilizadas en la compensación de ventas se incluyen:
Las estructuras retributivas basadas en el rendimiento ofrecen varias ventajas tanto a los representantes de ventas como a las organizaciones:
El salario base, las comisiones, las primas y los incentivos contribuyen a la retribución global:
La precisión y puntualidad de la compensación salarial tienen un impacto significativo en la moral, la motivación y la retención de los empleados de los equipos de ventas. He aquí cómo:
La diferencia entre los componentes fijos y variables de la remuneración:
Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).
Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.
eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.
