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Plan de retribución incitativa

Un plan de compensación de incentivos es un programa estructurado que aplican las organizaciones para motivar y recompensar a los empleados por alcanzar metas y objetivos de rendimiento específicos. A diferencia de los salarios fijos, que proporcionan un nivel constante de ingresos, los planes de retribución incitativa ofrecen a los empleados la oportunidad de obtener ingresos adicionales en función de su rendimiento individual o de equipo.

¿Qué es el plan de retribución incitativa?

Un plan de retribución incitativa es una estrategia estructurada empleada por las organizaciones para recompensar a los empleados en función de su rendimiento y sus contribuciones a la consecución de metas u objetivos específicos. A diferencia de los salarios fijos, que proporcionan un nivel constante de ingresos, los planes de retribución con incentivos ofrecen a los empleados la oportunidad de obtener ingresos o recompensas adicionales cuando alcanzan o superan unos objetivos predefinidos.

Los planes de incentivos están diseñados para alinear los esfuerzos de los empleados con las prioridades estratégicas de la empresa, como los objetivos de ventas, la satisfacción del cliente u otros indicadores clave de rendimiento. Al vincular la retribución al rendimiento, las organizaciones pretenden motivar a los empleados, impulsar la productividad y, en última instancia, mejorar el éxito general de la empresa.

¿Qué es la retribución no variable?

La compensación mediante un plan de incentivos sin participación en el capital se refiere a un tipo de compensación mediante incentivos en el que los empleados reciben recompensas o bonificaciones basadas en métricas de rendimiento, normalmente sin concederles la propiedad o participación en el capital de la empresa. Estos planes suelen incluir primas en efectivo u otros incentivos financieros vinculados al rendimiento individual, de equipo o de la organización.

¿Se calculan los planes de incentivos?

Sí, los planes de incentivos se calculan en función de parámetros de rendimiento predefinidos y fórmulas establecidas por la organización. El proceso de cálculo consiste en determinar el rendimiento individual o del equipo con respecto a los objetivos fijados y aplicar la estructura de retribución pertinente descrita en el plan de incentivos.

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¿Cuál es la finalidad del plan de incentivos?

Los principales objetivos de un plan de incentivos son los siguientes:

  1. Motivación
  2. Alineación de resultados
  3. Retención y compromiso
  4. Ventaja competitiva
  5. Fomentar una cultura orientada a los resultados
  6. Mejorar la medición del rendimiento
  7. Impulsar el crecimiento empresarial
  8. Mejorar la satisfacción de los empleados
  1. Motivación: Sirve como una poderosa herramienta para inspirar a los empleados a ir más allá en sus funciones. Sabiendo que sus esfuerzos pueden dar lugar a recompensas adicionales, es más probable que los empleados se esfuercen más y luchen por la excelencia.
  2. Alineación del rendimiento: El plan ayuda a garantizar que los esfuerzos individuales y de equipo se dirijan hacia los objetivos generales de la empresa. Proporciona un marco claro para que los empleados comprendan lo que se espera de ellos y cómo su rendimiento repercute en el éxito de la organización.
  3. Retención y compromiso: Los planes de incentivos pueden desempeñar un papel crucial en la retención de los mejores talentos. Cuando los empleados se sienten reconocidos y recompensados por sus contribuciones, es más probable que permanezcan en la empresa y sigan comprometidos con su trabajo.
  4. Ventaja competitiva: Ofrecer planes de incentivos atractivos puede hacer que una empresa resulte más atractiva para los empleados potenciales. Puede ser un factor importante para los mejores talentos a la hora de considerar ofertas de trabajo y puede dar a la empresa una ventaja en los esfuerzos de contratación.
  5. Fomento de una cultura orientada a los resultados: Los planes de incentivos promueven una cultura en la que se celebran y valoran los resultados y los logros. Esto puede crear un entorno de trabajo positivo y competitivo que anime a los empleados a luchar continuamente por la excelencia.
  6. Mejora de la medición del rendimiento: Los planes de incentivos proporcionan métricas y objetivos de rendimiento claros, lo que permite una evaluación y medición más precisas de las contribuciones de los empleados. Esto puede dar lugar a mejores evaluaciones del rendimiento y a oportunidades de desarrollo específicas.
  7. Impulsar el crecimiento empresarial: Cuando se alinean con los objetivos estratégicos de la empresa, los planes de incentivos pueden impulsar resultados empresariales específicos, como el aumento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente o la mejora de la eficiencia operativa.‍
  8. Mejora de la satisfacción de los empleados: Los empleados que sienten que sus esfuerzos son reconocidos y recompensados probablemente estén más satisfechos con su trabajo y con la empresa en su conjunto. Esto puede elevar la moral y crear un entorno de trabajo más positivo.

¿Cuáles son algunos ejemplos de planes de incentivos?

He aquí algunos ejemplos de planes de retribución incitativa:

  1. Comisión de ventas
  2. Primas de rendimiento
  3. Participación en los beneficios
  4. Reparto de ganancias
  5. Opciones sobre acciones o participaciones
  6. Primas de retención
  7. Premios Spot
  8. Bonificaciones por gestión por objetivos (DPO)
  9. Fondo de incentivos para el rendimiento de las ventas (SPIF)
  10. Bonificaciones por trabajo en equipo
  1. Comisión de ventas: En este plan, los representantes de ventas ganan un porcentaje de los ingresos por ventas que generan. Esto les incentiva a aumentar su volumen de ventas y los ingresos de la empresa.
  2. Primas de rendimiento: Los empleados reciben bonificaciones únicas o periódicas en función de la consecución de objetivos de rendimiento específicos, como el cumplimiento de cuotas de ventas, la consecución de objetivos de producción o la superación de métricas de satisfacción del cliente.
  3. Participación en los beneficios: Los empleados reciben una parte de los beneficios de la empresa, que se distribuye entre ellos según una fórmula predeterminada. Este plan alinea los intereses de los empleados con el éxito financiero general de la empresa.
  4. Participación en las ganancias: Este plan recompensa a los empleados por las mejoras en productividad, eficiencia o ahorro de costes. Los empleados reciben primas cuando mejoran determinados parámetros de rendimiento, lo que contribuye al éxito general de la empresa.
  5. Opciones sobre acciones o subvenciones de capital: Los empleados tienen la oportunidad de comprar acciones de la empresa a un precio reducido o recibir subvenciones en acciones. Esto alinea sus intereses con el crecimiento y el éxito a largo plazo de la empresa.
  6. Primas de retención: Diseñadas para retener a los empleados clave, las primas de retención ofrecen un pago único a los empleados que se comprometen a permanecer en la empresa durante un periodo determinado, especialmente durante acontecimientos críticos como fusiones o adquisiciones.
  7. Premios puntuales: Se trata de recompensas inmediatas y sobre el terreno que se conceden a los empleados por un rendimiento excepcional o por contribuciones que van más allá de sus obligaciones habituales. Pueden consistir en primas en metálico, tarjetas regalo u otras recompensas tangibles.
  8. Bonificaciones por dirección por objetivos (DPO): Los empleados fijan objetivos específicos en colaboración con sus jefes, y las primas se conceden en función de la consecución de dichos objetivos. Este plan fomenta la fijación de objetivos y la responsabilidad por el rendimiento.
  9. Fondo de incentivos para el rendimiento de las ventas (SPIF): Comúnmente utilizados en los departamentos de ventas, los SPIF ofrecen incentivos a corto plazo para motivar a los equipos de ventas a alcanzar objetivos específicos e inmediatos, como cumplir los objetivos de ventas trimestrales.
  10. Bonificaciones basadas en el equipo: Las recompensas se distribuyen colectivamente a un equipo o departamento por alcanzar objetivos colectivos, fomentando el trabajo en equipo y la colaboración.

¿Cuándo son más eficaces los planes de incentivos individuales?

Los planes de incentivos individuales son más eficaces en los siguientes casos:

  1. Funciones con clara repercusión individual
  2. Tareas con resultados mensurables
  3. Entornos de trabajo autónomos
  4. Interdependencia limitada
  5. Métricas de rendimiento personalizadas
  6. Entornos altamente competitivos
  7. Funciones con responsabilidad clara
  8. Funciones con oportunidades de innovación
  9. El rendimiento es muy visible
  10. Funciones con distintos niveles de cualificación
  1. Funciones con un claro impacto individual: Cuando el rendimiento de un empleado puede atribuirse directamente a resultados específicos, los incentivos individuales funcionan bien. Por ejemplo, en las funciones de ventas, donde los esfuerzos de una persona repercuten significativamente en la generación de ingresos.
  2. Tareas con resultados cuantificables: Las tareas con resultados fácilmente cuantificables son adecuadas para los incentivos individuales. Esto incluye métricas como cifras de ventas, objetivos de producción o puntuaciones de satisfacción del cliente.
  3. Entornos de trabajo autónomos: Cuando los empleados tienen un alto grado de autonomía y control sobre su trabajo, los incentivos individuales pueden ser muy eficaces. Esto les permite asumir sus responsabilidades e influir directamente en los resultados.
  4. Interdependencia limitada: Los incentivos individuales son ideales cuando las tareas son relativamente independientes y no dependen mucho de la colaboración con otros. Esto garantiza que el rendimiento de una persona no afecte indebidamente al de otra.
  5. Métricas de rendimiento personalizadas: Cuando el rendimiento puede medirse con precisión mediante parámetros específicos y personalizados adaptados a la función del individuo, los planes de incentivos individuales pueden ajustarse para reflejar estas mediciones únicas.
  6. Entornos muy competitivos: En sectores o funciones en los que la competencia es una fuerza motriz (por ejemplo, ventas, ciertos deportes), los incentivos individuales pueden encender una competencia sana, impulsando a los empleados a superarse unos a otros.
  7. Funciones con responsabilidad clara: Cuando los empleados son claramente responsables de su trabajo y sus resultados, los incentivos individuales pueden ser una poderosa herramienta para reconocer y recompensar sus esfuerzos.
  8. Funciones con oportunidades para la innovación: En funciones en las que la creatividad, la innovación o la resolución de problemas son cruciales, los incentivos individuales pueden motivar a los empleados a pensar de forma innovadora y generar soluciones valiosas.
  9. El rendimiento es muy visible: Los incentivos individuales funcionan bien cuando el rendimiento es fácilmente observable o rastreable. Esto garantiza que los criterios para obtener incentivos sean transparentes y fáciles de entender.
  10. Funciones con distintos niveles de cualificación: En situaciones en las que los empleados poseen distintos niveles de cualificación o experiencia, los incentivos individuales pueden adaptarse para reconocer y recompensar la progresión y la mejora a lo largo del tiempo.

¿Qué planes de retribución e incentivos se utilizan hoy en día?

Hoy en día se utilizan diversos planes de compensación e incentivos en todas las industrias, entre ellos:

  • Salario y primas
  • Planes basados en comisiones
  • Participación en los beneficios
  • Opciones sobre acciones y subvenciones
  • Incentivos basados en los resultados
  • Programas de reconocimiento
  • Paquetes de prestaciones

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¿Por qué es importante crear un plan de retribución incitativa?

He aquí las razones por las que son importantes los planes de retribución incitativa:

  1. Impulsar el rendimiento y la productividad
  2. Alinear los esfuerzos de los empleados con los objetivos de la organización
  3. Atraer y retener a los mejores talentos
  4. Fomentar una cultura de resultados
  5. Mejorar la satisfacción y la moral de los empleados
  6. Establecer expectativas de rendimiento claras
  7. Mejorar la evaluación del rendimiento y la retroalimentación
  8. Impulsar el crecimiento y el éxito de las empresas
  9. Fomentar la mejora continua
  10. Aumentar el compromiso y la implicación de los empleados
  11. Adaptación a las necesidades cambiantes de la empresa
  12. Reforzar la competitividad en el mercado
  1. Impulsar el rendimiento y la productividad: Un plan de compensación de incentivos sirve como potente motivador para que los empleados destaquen en sus funciones, impulsando mayores niveles de productividad y rendimiento.
  2. Alinear los esfuerzos de los empleados con los objetivos de la organización: Garantiza que los esfuerzos individuales y de equipo estén directamente vinculados a los objetivos estratégicos de la empresa, fomentando un sentido de propósito y dirección entre los empleados.
  3. Atraer y retener a los mejores talentos: Un plan bien diseñado puede ser un elemento diferenciador clave para atraer a los mejores talentos a la organización. También ayuda a retener a los empleados de alto rendimiento reconociendo y recompensando sus contribuciones.
  4. Fomentar una cultura de logros: Los planes de incentivos crean una cultura en la que se celebran los logros y los resultados. Esto cultiva un entorno de trabajo positivo y competitivo que anima a los empleados a esforzarse por alcanzar la excelencia.
  5. Aumentar la satisfacción y la moral de los empleados: Cuando los empleados sienten que sus esfuerzos son reconocidos y recompensados, aumenta la satisfacción y la moral en el trabajo. Este entorno de trabajo positivo contribuye a una plantilla más comprometida y participativa.
  6. Expectativas de rendimiento claras: Los planes de incentivos establecen parámetros y objetivos de rendimiento claros, proporcionando a los empleados una comprensión tangible de lo que se espera de ellos. Esta claridad conduce a un trabajo más centrado y orientado a los objetivos.
  7. Mejora de la evaluación del rendimiento y la retroalimentación: Facilita evaluaciones del rendimiento más precisas y significativas, lo que permite a los directivos proporcionar feedback específico y oportunidades de desarrollo basadas en logros medibles.
  8. Impulsar el crecimiento y el éxito empresarial: Cuando se alinean con los objetivos estratégicos de la empresa, los planes de incentivos pueden repercutir directamente en los resultados empresariales, como el aumento de las ventas, la mejora de la satisfacción del cliente y la mejora de la eficiencia operativa.
  9. Fomento de la mejora continua: Los planes de incentivos motivan a los empleados a buscar continuamente formas de mejorar su rendimiento y contribuir al éxito de la organización, fomentando una cultura de mejora continua.
  10. Mejorar el compromiso y la implicación de los empleados: Los empleados que tienen una participación directa en el éxito de la empresa a través de incentivos son más propensos a sentir su trabajo como propio y a comprometerse con él, lo que conduce a un mayor compromiso y lealtad.
  11. Adaptación a las necesidades cambiantes de la empresa: Los planes de incentivos pueden ajustarse o rediseñarse para adaptarse a la evolución de las estrategias empresariales, lo que garantiza que los esfuerzos de los empleados sigan centrándose en los objetivos más importantes.
  12. Reforzar la competitividad en el mercado: Ofrecer planes de incentivos atractivos puede hacer que una empresa sea más competitiva en el mercado laboral, atrayendo y reteniendo a los mejores talentos del sector.

¿Cómo crear un plan de retribución incitativa?

Crear un plan de compensación de incentivos:

  1. Definir objetivos claros
  2. Identificar las métricas de rendimiento clave
  3. Establecer objetivos realistas y alcanzables
  4. Elegir la estructura de incentivos adecuada
  5. Determinar la admisibilidad y la asignación
  6. Establecer un plan de comunicación claro
  7. Crear un sistema de seguimiento e información
  8. Supervisar y evaluar el rendimiento
  9. Calcular y distribuir incentivos
  10. Revisar y ajustar el plan
  1. Defina objetivos claros: Empiece por identificar los objetivos específicos que desea alcanzar mediante el plan de incentivos. Por ejemplo, aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la productividad o alcanzar otros objetivos estratégicos.
  2. Identifique las métricas de rendimiento clave: Determine los parámetros de rendimiento que se utilizarán para medir el éxito. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar las ventas, las métricas podrían incluir los ingresos generados, el número de nuevos clientes adquiridos o el porcentaje de crecimiento de las ventas.
  3. Establezca objetivos realistas y alcanzables: Establezca objetivos de rendimiento que sean estimulantes pero alcanzables. Evite fijar objetivos demasiado fáciles o excesivamente ambiciosos, ya que pueden generar complacencia o desánimo entre los empleados.
  4. Elija la estructura de incentivos adecuada: Decida el tipo de incentivos que se ofrecerán. Puede tratarse de primas, comisiones, participación en los beneficios, participación en las ganancias o una combinación de todos ellos. Considere qué estructura se ajusta mejor a sus objetivos y a las normas del sector.
  5. Determinar la elegibilidad y la asignación: Defina qué empleados podrán acogerse al plan de incentivos. Tenga en cuenta factores como las funciones, los departamentos y los niveles de rendimiento. Decida cómo se repartirá la bolsa de incentivos entre los participantes elegibles.
  6. Establezca un plan de comunicación claro: Comunique claramente los detalles del plan de incentivos a todos los empleados. Asegúrese de que entienden los objetivos, los parámetros de rendimiento, los criterios de elegibilidad y las posibles recompensas. Ofrezca amplias oportunidades para preguntas y aclaraciones.
  7. Crear un sistema de seguimiento y elaboración de informes: Implantar un sistema de seguimiento y medición de los resultados en función de los parámetros establecidos. Para ello puede utilizar programas informáticos, hojas de cálculo o herramientas especializadas. Informe periódicamente a los empleados de sus progresos en el cumplimiento de los objetivos.
  8. Supervisar y evaluar el rendimiento: Supervisar continuamente el rendimiento de los empleados y evaluar los avances hacia la consecución de los objetivos definidos. Proporcione feedback y coaching para ayudar a las personas y a los equipos a mejorar su rendimiento.
  9. Calcule y distribuya los incentivos: Una vez finalizado el periodo de desempeño, calcule los incentivos obtenidos por los empleados con derecho a recibirlos en función de su desempeño real. Sea transparente y puntual a la hora de comunicar los resultados y distribuir las recompensas.
  10. Revisar y ajustar el plan: Realice una revisión exhaustiva del plan de incentivos después de cada periodo de resultados. Evalúe su eficacia para impulsar los comportamientos deseados y alcanzar los objetivos. Realice los ajustes necesarios para mejorar la alineación del plan con los objetivos de la organización.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

¿Qué es el método de compensación de incentivos?

El método de remuneración incitativa se refiere al enfoque o estrategia utilizados para estructurar y administrar los planes de remuneración incitativa dentro de una organización. Este método puede variar en función de factores como las normas del sector, la cultura de la empresa y los objetivos de la organización.

¿Es la compensación un incentivo?

La retribución puede servir de incentivo para motivar a los empleados, ya que repercute directamente en su bienestar financiero y les recompensa por sus contribuciones a la organización. Sin embargo, la retribución por sí sola no siempre basta para impulsar un rendimiento óptimo, sobre todo si faltan otros factores de motivación, como la satisfacción laboral y el desarrollo profesional.

¿Cuál es el principio fundamental del plan de retribución incitativa?

Uno de los principios fundamentales de un Plan de Compensación de Incentivos eficaz es su capacidad para encontrar un equilibrio entre la alcanzabilidad y el estiramiento. Aunque es esencial establecer objetivos ambiciosos que desafíen a los representantes de ventas a superar sus límites, los objetivos poco realistas pueden provocar desmotivación y falta de compromiso. Por lo tanto, los ICP deben calibrarse cuidadosamente para incentivar el alto rendimiento sin dejar de estar dentro del ámbito de lo alcanzable.

¿Cuáles son los distintos tipos de planes de incentivos?

Algunos tipos habituales de PCI son:

  • Planes basados en comisiones: En estos planes, los representantes de ventas ganan un porcentaje de los ingresos generados por sus ventas. Este sencillo planteamiento vincula directamente la retribución a los resultados de ventas, lo que supone un claro incentivo para impulsar los ingresos.
  • Planes de primas e incentivos: Además de los salarios base y las comisiones, los representantes de ventas pueden optar a primas e incentivos basados en la consecución de objetivos o hitos específicos. Estos planes pueden ser muy motivadores y ofrecer recompensas adicionales por un rendimiento excepcional.
  • Planes escalonados o graduales: Los ICP escalonados ofrecen comisiones o bonificaciones crecientes a medida que los representantes de ventas superan umbrales predefinidos. Esta estructura progresiva fomenta la mejora continua y recompensa los logros constantes.
  • Planes de reparto de beneficios: En algunas organizaciones, los representantes de ventas pueden participar en acuerdos de reparto de beneficios en los que reciben un porcentaje de los beneficios de la empresa. Esto fomenta el sentido de propiedad y alinea los intereses del personal de ventas con el éxito general de la empresa.

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