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Comisiones diferidas

Las comisiones diferidas son un concepto de contabilidad financiera habitual en sectores con contratos de servicios basados en suscripciones o a largo plazo, como el software como servicio (SaaS), los seguros, las telecomunicaciones y el sector inmobiliario.

En estos sectores, las empresas suelen incurrir en comisiones de ventas por adelantado al captar clientes, pero los ingresos asociados se reconocen a lo largo del tiempo a medida que el cliente consume el servicio o avanza el periodo del contrato.

¿Qué son las comisiones diferidas?

Las comisiones diferidas se refieren a las comisiones de ventas que se pagan por adelantado pero que no se reconocen inmediatamente como gastos en la cuenta de resultados. En su lugar, se capitalizan como activos en el balance y se reconocen como gastos a lo largo del tiempo, normalmente en proporción a los ingresos generados por la relación con el cliente o el contrato subyacente.

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¿Qué tipo de cuenta son las comisiones diferidas?

Las comisiones diferidas suelen clasificarse como una cuenta de activo a largo plazo en el balance. Esto significa que se registran en el activo y representan un valor del que la empresa espera beneficiarse a lo largo de un periodo prolongado, normalmente más allá del ejercicio fiscal en curso.

Como activo a largo plazo, no se espera que las comisiones diferidas se conviertan en efectivo o se consuman dentro del ciclo operativo normal del negocio, sino más bien a lo largo de un periodo prolongado. La amortización de las comisiones diferidas se produce gradualmente a lo largo del tiempo, a medida que se reconocen los ingresos correspondientes, alineando el reconocimiento de los gastos con los ingresos que contribuyen a generar.

¿Por qué la comisión diferida es un activo?

Las comisiones diferidas se consideran activos porque representan beneficios económicos futuros para la empresa. He aquí por qué las comisiones diferidas se tratan como activos:

  • Aspecto de los ingresos no devengados: Cuando una empresa paga comisiones de ventas por adelantado pero reconoce los ingresos a lo largo del tiempo (como en los contratos de servicios basados en suscripciones o a largo plazo), se crea una situación en la que los ingresos reconocidos aún no se corresponden con los gastos incurridos. En estos casos, la parte no devengada de la comisión se trata como un activo hasta que se devenga a través del proceso de reconocimiento de ingresos.
  • Beneficios económicos futuros: Las comisiones diferidas representan beneficios económicos futuros para la empresa porque reflejan esfuerzos de venta que se espera generen ingresos en periodos futuros. A medida que los clientes siguen utilizando el servicio o cumplen sus obligaciones contractuales, la empresa puede reconocer gradualmente las comisiones como gastos, equiparándolas con los ingresos correspondientes.
  • Tratamiento en el balance: Las comisiones diferidas se registran como activos en el balance porque representan beneficios económicos potenciales futuros para la empresa. Suelen clasificarse como activos a largo plazo, ya que se espera que proporcionen beneficios más allá del ejercicio fiscal en curso.

¿Los fondos de inversión de carga diferida cobran comisión?

Sí, un fondo de inversión de carga diferida puede cobrar una comisión, comúnmente conocida como comisión de venta diferida (DSC) o carga final. Los inversores suelen pagar esta comisión cuando reembolsan sus participaciones del fondo de inversión. A diferencia de las cargas iniciales, que se pagan por adelantado en el momento de la compra, las comisiones de venta diferida se pagan cuando los inversores venden sus participaciones.

Los fondos de inversión de carga diferida suelen ofrecer a los inversores la opción de evitar el pago de la comisión de venta diferida manteniendo sus acciones durante un periodo determinado, conocido como plan de comisión de venta diferida contingente (CDSC). Si los inversores reembolsan sus acciones antes de que finalice el periodo de CDSC, pueden estar sujetos a una comisión de venta decreciente en función del tiempo que hayan mantenido las acciones.

El objetivo de la comisión de venta diferida es compensar a los asesores financieros o intermediarios que venden el fondo de inversión. También incentiva a los inversores a permanecer invertidos en el fondo de inversión a largo plazo, desalentando las operaciones a corto plazo.

¿La comisión diferida es un activo?

Las comisiones diferidas suelen considerarse activos en el balance.

He aquí por qué:

  • Aspecto de los ingresos no devengados: Cuando una empresa paga comisiones de ventas por adelantado pero reconoce los ingresos a lo largo del tiempo (como en los contratos de servicios basados en suscripciones o a largo plazo), se crea una situación en la que los ingresos reconocidos aún no se corresponden con los gastos incurridos. En estos casos, la parte no devengada de la comisión se trata como un activo hasta que se devenga a través del proceso de reconocimiento de ingresos.
  • Beneficios económicos futuros: Las comisiones diferidas representan beneficios económicos futuros para la empresa porque reflejan esfuerzos de venta que se espera generen ingresos en periodos futuros. A medida que los clientes sigan utilizando el servicio o cumplan sus obligaciones contractuales, la empresa podrá reconocer gradualmente las comisiones como gastos, equiparándolas a los ingresos correspondientes.
  • Tratamiento en el balance: Las comisiones diferidas se registran como activos en el balance porque representan beneficios económicos potenciales futuros para la empresa. Suelen clasificarse como activos a largo plazo, ya que se espera que proporcionen beneficios más allá del ejercicio fiscal en curso.

¿Ejemplos de comisión diferida?

Se pueden encontrar ejemplos de comisiones diferidas en sectores en los que las empresas pagan comisiones de ventas por adelantado pero reconocen los ingresos a lo largo del tiempo, a menudo debido a contratos de servicios basados en suscripciones o a largo plazo. He aquí algunos ejemplos:

  • Empresas de software como servicio (SaaS): Las empresas de SaaS suelen pagar comisiones de ventas para captar nuevos clientes que se suscriban a sus servicios de software. Dado que los ingresos procedentes de estas suscripciones se reconocen a lo largo del periodo de suscripción (normalmente mensual o anual), las comisiones pagadas por adelantado se consideran diferidas. La parte no devengada de estas comisiones se capitaliza como activo en el balance y se reconoce como gasto a lo largo del periodo de suscripción.
  • Compañías de seguros: Las compañías de seguros pueden pagar comisiones a agentes o corredores por la venta de pólizas de seguros. Dado que las primas de estas pólizas se reconocen como ingresos a lo largo de la vigencia de la póliza, las comisiones pagadas por adelantado se consideran diferidas. La parte de las comisiones relacionada con las primas no devengadas se registra como activo en el balance y se contabiliza como gasto a lo largo de la vigencia de la póliza.
  • Corredurías inmobiliarias: Las agencias inmobiliarias suelen pagar comisiones a los agentes inmobiliarios por facilitar la venta o el arrendamiento de propiedades. Dado que las transacciones inmobiliarias pueden tardar en cerrarse, las comisiones pagadas por adelantado se difieren hasta que se completa la venta o el arrendamiento. La parte no devengada de estas comisiones se trata como activo en el balance y se reconoce como gasto cuando se finalizan las transacciones.‍
  • Empresas de telecomunicaciones: Las empresas de telecomunicaciones pueden pagar comisiones de ventas a agentes o distribuidores por captar nuevos clientes o firmar contratos de servicios a largo plazo. Dado que los ingresos procedentes de estos contratos se reconocen a lo largo del periodo contractual, las comisiones pagadas por adelantado se consideran diferidas. La parte no devengada de estas comisiones se registra como activo en el balance y se contabiliza como gasto a lo largo del periodo contractual.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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