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Revisión de la compensación

La revisión de la retribución es un proceso fundamental que emprenden las organizaciones para garantizar que sus estructuras salariales y paquetes de prestaciones sigan siendo competitivos, justos y acordes con sus objetivos estratégicos. Este proceso implica un análisis exhaustivo de diversos factores, como las tendencias del mercado, la equidad interna, el rendimiento de los empleados y las limitaciones presupuestarias de la organización.

¿Cuál es el objetivo de una revisión salarial?  

Una revisión de la retribución es un proceso formal que llevan a cabo las organizaciones para evaluar la retribución y las prestaciones de los empleados en relación con varios factores. Es esencialmente un chequeo para garantizar que los salarios y los paquetes de prestaciones siguen siendo justos, competitivos y acordes tanto con el rendimiento de los empleados como con las tendencias del mercado.

A continuación se describen los principales objetivos de una revisión salarial:

Garantizar la equidad interna

  • Retribución justa Una revisión de la retribución ayuda a identificar y resolver cualquier incoherencia salarial interna. Garantiza que los empleados con funciones, niveles de experiencia y rendimiento similares reciban una retribución justa y equitativa. Esto ayuda a mantener un ambiente de trabajo positivo y reduce los sentimientos de resentimiento o trato injusto.

Mantener la competitividad exterior

  • Comparación con el mercado: Mediante estudios de mercado y análisis de datos, las revisiones de la retribución comparan los paquetes salariales y de beneficios de una organización con lo que se ofrece en puestos similares en la misma ubicación geográfica y sector. Esto garantiza que la organización siga siendo competitiva a la hora de atraer y retener a los mejores talentos.

Ajustar la retribución a los resultados

  • Recompensar el rendimiento: Las revisiones de la remuneración brindan la oportunidad de recompensar a los empleados de alto rendimiento con aumentos salariales, primas u otras formas de reconocimiento. Esto motiva a los empleados a sobresalir y a esforzarse por mantener la excelencia.
  • Abordar los problemas de rendimiento: En algunos casos, las revisiones de la remuneración pueden identificar a empleados cuyo rendimiento está sistemáticamente por debajo de las expectativas. Esto puede dar lugar a discusiones sobre planes de mejora o posibles consecuencias.

Gestión presupuestaria y control de costes

  • Decisiones estratégicas en materia de retribución:  

Las revisiones de la retribución ayudan a las organizaciones a tomar decisiones informadas sobre los presupuestos salariales y los costes generales de retribución. Mediante el análisis de los datos, pueden identificar áreas para posibles ajustes o medidas de ahorro, al tiempo que garantizan la competitividad.

Cumplimiento de la legislación laboral

  • Prácticas laborales justas  

Las revisiones de la remuneración ayudan a las organizaciones a garantizar que cumplen las leyes y normativas laborales pertinentes en materia de salario mínimo, igualdad de retribución por el mismo trabajo y otros requisitos de equidad salarial.

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¿Qué lugar ocupa la revisión de la remuneración en la estrategia de RRHH?  

He aquí cómo encaja en el panorama general:

1. Atraer y retener el talento

  • Remuneración competitiva  

Un proceso de revisión de la retribución bien diseñado ayuda a establecer paquetes de retribución y beneficios competitivos. Esto es crucial para atraer a candidatos cualificados durante la contratación y retener a los empleados valiosos a lo largo del tiempo. Una retribución competitiva demuestra que la organización valora a su plantilla y ayuda a ganar la guerra por el talento en un mercado laboral competitivo.

2. Motivación y compromiso de los empleados

  • Equidad y reconocimiento

Las revisiones periódicas de la retribución que garantizan un pago justo y recompensan los buenos resultados contribuyen a una plantilla más motivada y comprometida. Los empleados se sienten valorados y apreciados cuando sus contribuciones se reconocen mediante una retribución competitiva. Esto fomenta un ambiente de trabajo positivo y reduce la rotación.

3. Alineación con los objetivos de la organización

  • Gestión estratégica del talento

Las revisiones de la retribución informan las decisiones estratégicas de gestión del talento. Al identificar a las personas de alto rendimiento y alinear la retribución con el rendimiento, las organizaciones pueden invertir en el desarrollo de sus mejores talentos y asegurarse de que conservan las habilidades y la experiencia necesarias para alcanzar los objetivos de la organización.

4. Apoyar una cultura de trabajo positiva

  • Equidad y transparencia

Las revisiones periódicas de la retribución que promueven la igualdad salarial interna y la transparencia contribuyen a una cultura laboral más positiva y de mayor confianza. Los empleados sienten que reciben un trato justo y tienen oportunidades de progresar en función de su rendimiento. Esto reduce los sentimientos de resentimiento o trato injusto y fomenta un entorno de trabajo más colaborativo.

5. Cumplimiento y gestión de riesgos

  • Requisitos legales

Las revisiones de la remuneración ayudan a garantizar que la organización sigue cumpliendo las leyes y normativas laborales relativas al salario mínimo, la igualdad de retribución y otros requisitos de equidad salarial. Esto mitiga los posibles riesgos legales y las sanciones económicas asociadas al incumplimiento.

6. Decisiones de RRHH basadas en datos:

  • Estrategia de compensación bien fundamentada

Los datos recopilados durante las revisiones de la retribución proporcionan información valiosa para la estrategia global de RR.HH.. Estos datos pueden utilizarse para identificar tendencias, ajustar las estructuras retributivas y tomar decisiones basadas en datos sobre futuras estrategias de adquisición, desarrollo y retención del talento.

¿Cuándo debe una empresa llevar a cabo una revisión de la remuneración?

La frecuencia de las revisiones de la remuneración puede variar en función de varios factores, pero existen algunas directrices generales y buenas prácticas que deben tenerse en cuenta:

Cadencia común de revisión

  • Revisiones anuales

Muchas organizaciones llevan a cabo anualmente una revisión formal de la retribución. Esto permite una evaluación exhaustiva del rendimiento de los empleados, los datos del mercado y la equidad salarial interna. Proporciona un ciclo predecible para los ajustes y garantiza que la retribución siga siendo competitiva a lo largo del tiempo.

  • Revisiones semestrales

Algunas empresas optan por revisiones bianuales, ofreciendo una revisión intermedia junto con la revisión anual. Esto puede ser especialmente importante en los sectores más dinámicos, en los que las condiciones del mercado o los requisitos del puesto pueden cambiar con mayor rapidez.

Circunstancias que justifican una revisión

  • Cambios significativos en el mercado

Si se producen cambios sustanciales en los puntos de referencia del sector o en las tendencias de la retribución dentro de la ubicación geográfica pertinente, puede ser necesaria una revisión de la retribución fuera del ciclo típico. Esto garantiza que la organización siga siendo competitiva a la hora de atraer y retener talento.

  • Fusiones y adquisiciones  

Las fusiones y adquisiciones pueden alterar las estructuras retributivas. Puede ser necesaria una revisión para integrar las diferentes escalas salariales y garantizar la equidad entre la nueva plantilla combinada.

  • Modificaciones presupuestarias

Si la organización experimenta cambios presupuestarios significativos, puede llevarse a cabo una revisión de la retribución para evaluar la viabilidad de los aumentos salariales previstos o ajustar las estructuras retributivas en consecuencia.

  • Preocupación por la retención de empleados

Una elevada rotación de empleados, sobre todo entre los de mayor rendimiento, puede ser una señal de que la retribución ha dejado de ser competitiva. Una revisión puede ayudar a identificar y abordar cualquier discrepancia salarial que pueda estar contribuyendo a la salida de empleados.

Consideraciones adicionales

  • Fase de crecimiento de la empresa

Las nuevas empresas y las empresas en rápido crecimiento pueden necesitar revisiones más frecuentes para seguir el ritmo de su propio crecimiento y de la evolución del mercado.

  • Normas del sector

Algunos sectores se caracterizan por una mayor frecuencia de los ajustes de la remuneración. Es importante tener en cuenta las normas del sector a la hora de determinar la frecuencia de las revisiones.

  • Opiniones y compromiso de los empleados

Las encuestas a los empleados o los grupos de discusión pueden proporcionar información valiosa sobre el sentimiento de los empleados con respecto a la retribución. Si las preocupaciones son generalizadas, puede estar justificada una revisión incluso fuera del ciclo estándar.

¿Cuáles son las mejores prácticas para llevar a cabo con éxito una revisión de la remuneración?

He aquí algunas de las mejores prácticas para llevar a cabo con éxito una revisión de la remuneración:

1. Preparación y planificación:

  • Defina los objetivos: Defina claramente los objetivos de la revisión de la remuneración. ¿Se centra en la equidad interna, en la competitividad externa o en ambas? Contar con objetivos definidos garantiza que el proceso de revisión esté bien orientado y produzca los resultados deseados.
  • Recogida y análisis de datos: Recopile y analice los datos pertinentes. Esto incluye datos salariales internos, referencias del sector para puestos similares en su ubicación geográfica y ajustes por el coste de la vida. Estos datos proporcionan una base sólida para tomar decisiones informadas en materia de retribución.
  • Establezca un comité de revisión: Considere la posibilidad de formar un comité con representantes de RRHH, finanzas y varios departamentos para garantizar que se tienen en cuenta diversas perspectivas durante el proceso de revisión.

2. Comunicación y transparencia:

  • Comunicación clara: Comunique claramente a los empleados el proceso y el calendario de revisión de la retribución. Esto incluye explicar los factores que se tienen en cuenta durante la revisión y cómo se toman las decisiones. La transparencia fomenta la confianza y la comprensión.
  • Aportaciones de los empleados: Aunque no se pueden tener en cuenta todas las preferencias individuales, considere la posibilidad de incorporar algún nivel de opinión de los empleados a través de encuestas o grupos de discusión. Esto permite a los empleados expresar cualquier preocupación que puedan tener con respecto a la equidad de la compensación.

3. Realización de la revisión:

  • Centrarse en el rendimiento y el valor de mercado: Base las decisiones de retribución en una combinación del rendimiento de los empleados y su valor de mercado. Recompensar a los que más rinden y seguir siendo competitivos en puestos similares es crucial para una estrategia de retribución sostenible.
  • Análisis interno de la equidad: Identifique y aborde cualquier incoherencia salarial interna. Los empleados con funciones, niveles de experiencia y rendimiento similares deben recibir una retribución justa. Esto fomenta un entorno de trabajo positivo y reduce los sentimientos de resentimiento.
  • Mantener la confidencialidad: Asegúrese de que los datos de remuneración de los empleados sigan siendo confidenciales. Así se protege la privacidad de los empleados y se evitan posibles conflictos dentro del equipo.

4. Comunicación de los resultados:

  • Comunicación individualizada: Comunique las decisiones de retribución a cada empleado individualmente. Proporcione explicaciones claras de las decisiones y evite hacer comparaciones entre compañeros.
  • Diálogo abierto: Esté preparado para responder a las preguntas o preocupaciones de los empleados sobre su retribución. El diálogo abierto fomenta la confianza y la transparencia.

5. Mejores prácticas adicionales:

  • Alineación con la estrategia empresarial: Garantizar que la estrategia de retribución se ajusta a la estrategia empresarial global y a las necesidades de talento de la organización. Atraer y retener las competencias y los conocimientos necesarios para alcanzar los objetivos a largo plazo.
  • Revisión y perfeccionamiento periódicos: El proceso de revisión de la retribución no debe ser un hecho aislado. Revise y perfeccione periódicamente el programa en función de nuevos datos, comentarios y cambios en las necesidades de la empresa.
  • Decisiones basadas en datos: Aproveche el análisis de datos para identificar tendencias y tomar decisiones informadas sobre estructuras retributivas y futuros ajustes.

¿Quién debe participar en el proceso de revisión de la compensación?

Las personas que intervienen en el proceso de revisión de la retribución suelen variar en función del tamaño y la estructura de la organización. He aquí un desglose de los actores clave:

(A) Participantes principales:

1, Departamento de RRHH: Desempeñan un papel central en todo el proceso. Las responsabilidades de RRHH incluyen:  

  • Dirigir la planificación y ejecución del proceso de revisión.
  • Recopilación y análisis de datos sobre estructuras salariales internas y referencias de mercado.
  • Desarrollar y mantener procedimientos y directrices de revisión de la compensación.
  • Facilitar el comité de revisión y garantizar el cumplimiento de la legislación.
  • Comunicar a los empleados las decisiones en materia de retribución.

2. Los directivos: Los supervisores directos desempeñan un papel crucial en la evaluación del rendimiento de los empleados y en la formulación de recomendaciones para los ajustes retributivos. Sus responsabilidades incluyen:  

  • Realizar evaluaciones del rendimiento de sus subordinados directos.
  • Recomendar aumentos salariales, primas u otros ajustes de la remuneración en función de los resultados y del valor de mercado.
  • Justificar sus recomendaciones con datos y ejemplos concretos.
  • Comunicar las decisiones retributivas a sus empleados.

(B) Participantes adicionales (en función del tamaño de la organización):

3. Comité de compensación y beneficios: En las grandes organizaciones, puede crearse un comité específico compuesto por altos directivos de RR.HH., finanzas y diversas unidades de negocio. Este comité:  

  • Supervisa el desarrollo y la aplicación de la estrategia de compensación.
  • Revisa y aprueba las recomendaciones de remuneración de los directivos.
  • Garantiza la alineación con la estrategia empresarial global y las limitaciones presupuestarias.

4. Departamento financiero: El departamento financiero desempeña un papel crucial a la hora de garantizar que las decisiones en materia de retribución se ajustan al presupuesto de la organización. Sus responsabilidades pueden incluir:  

  • Aportar datos financieros y limitaciones presupuestarias al proceso de revisión.
  • Analizar las implicaciones financieras de las propuestas de ajuste de las retribuciones.
  • Colaborar con RRHH para garantizar que la estrategia de compensación sea sostenible desde el punto de vista financiero.

5. Departamento jurídico: El departamento jurídico puede intervenir para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales relativos a la igualdad salarial y al salario mínimo.

6. Participantes opcionales:

  • Los empleados: Aunque no participan directamente en el proceso de toma de decisiones, algunas organizaciones pueden incorporar encuestas a los empleados o grupos de discusión para recabar opiniones sobre la equidad de la remuneración y la satisfacción general con el paquete retributivo.

¿Existen sectores específicos en los que las revisiones salariales sean fundamentales?  

Sí, las revisiones de la retribución son especialmente críticas en determinados sectores debido a la naturaleza del trabajo, la dinámica del mercado de talentos y la posibilidad de que se produzcan cambios rápidos. He aquí algunos ejemplos:

1. Industrias con gran demanda de talento y salarios competitivos:

  • Tecnología: El sector tecnológico es conocido por su ritmo acelerado, su innovación constante y su gran demanda de profesionales cualificados. Las revisiones salariales son cruciales para atraer y retener a los mejores talentos en este panorama competitivo. Pueden ser necesarios ajustes periódicos para mantener el ritmo de los precios de mercado de las competencias más demandadas.
  • Finanzas: Las instituciones financieras compiten por un grupo limitado de profesionales altamente cualificados. Las revisiones de la remuneración garantizan que la organización ofrezca salarios competitivos y paquetes de prestaciones para atraer y retener a los mejores profesionales, capaces de desenvolverse en normativas financieras complejas y tomar decisiones de alto riesgo.
  • Las ventas: Los profesionales de ventas a menudo se guían por estructuras de comisiones y bonificaciones. Las revisiones periódicas de la retribución ayudan a garantizar que estas estructuras de incentivos sigan siendo motivadoras y competitivas en el sector. También evalúan los salarios base para garantizar la equidad y atraer a candidatos cualificados.

2. Industrias con trabajo basado en proyectos y competencias especializadas:

  • Ingeniería: Los proyectos de ingeniería requieren una amplia gama de conocimientos especializados. Las revisiones de las retribuciones ayudan a garantizar que los ingenieros reciban una remuneración competitiva en función de sus conocimientos, experiencia y complejidad de los proyectos que acometen.
  • Construcción: La industria de la construcción depende de una mano de obra cualificada con diversas especializaciones. Las revisiones salariales garantizan que los trabajadores reciban una remuneración justa en función de su oficio, su nivel de experiencia y los precios de mercado vigentes en la zona geográfica.
  • Sanidad: Los profesionales de la salud, como médicos, enfermeros y especialistas, cobran salarios competitivos. Las revisiones salariales ayudan a las instituciones sanitarias a seguir siendo competitivas a la hora de atraer y retener talento, especialmente en áreas con gran demanda o escasez de profesionales cualificados.

3. Otras industrias:

  • Industrias muy reguladas: Los sectores con normativas estrictas, como el farmacéutico o el energético, pueden requerir conocimientos especializados y experiencia en el cumplimiento de la normativa. Las revisiones de la remuneración garantizan que estos profesionales reciban una remuneración competitiva para equilibrar las exigencias del trabajo con los conocimientos y habilidades específicos requeridos.
  • Situaciones de cambio: Las organizaciones que atraviesan dificultades financieras pueden tener que llevar a cabo revisiones de la remuneración para evaluar los costes de mano de obra e identificar posibles áreas de ajuste. Sin embargo, esto debe equilibrarse con la necesidad de retener el talento clave.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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