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Política de retribución

Una política de retribución es un marco estratégico establecido por una organización para orientar las decisiones relacionadas con la retribución y las prestaciones de los empleados. Los componentes clave de una política de retribución suelen incluir estructuras salariales, incentivos basados en el rendimiento, paquetes de prestaciones, consideraciones de equidad salarial, cumplimiento legal y estrategias de comunicación. 

¿Qué es una política de compensación?

Una política de retribución es un conjunto de directrices y principios que una organización establece para determinar cómo compensa a sus empleados por su trabajo y sus contribuciones. Esboza el marco para determinar el sueldo, los salarios, las primas, las prestaciones y cualquier otra forma de compensación que se ofrezca a los empleados. 

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¿Cuál es la finalidad de una política de retribución en una organización?

Los objetivos de una política de compensación son: 

  • Atraer y retener el talento: Una política de retribución bien definida ayuda a atraer candidatos de alta calidad ofreciéndoles salarios y beneficios competitivos. También ayuda a retener a los empleados cualificados garantizando que su remuneración sea justa y competitiva dentro del sector.
  • Motivar y comprometer a los empleados: Las políticas de retribución suelen incluir incentivos o primas basados en el rendimiento, que motivan a los empleados a rendir al máximo y contribuir al éxito de la organización. Esto puede aumentar el compromiso y la satisfacción laboral de los empleados.
  • Garantizar la justicia y la equidad: Al establecer directrices claras para las decisiones en materia de remuneración, una política de remuneración ayuda a garantizar la justicia y la equidad en toda la organización. Ayuda a prevenir los prejuicios y la discriminación en las prácticas de compensación, promoviendo un entorno de trabajo positivo.
  • Alinearse con los objetivos de la organización: Las políticas de retribución pueden diseñarse para alinearse con las metas y objetivos de la organización. Por ejemplo, al vincular la retribución a parámetros de rendimiento o resultados específicos, se incentiva a los empleados para que se centren en actividades que contribuyan al éxito de la organización.
  • Gestión eficaz de los costes: Una política de retribución estructurada ayuda a las organizaciones a gestionar su presupuesto de forma eficaz, proporcionando directrices para los rangos salariales, los beneficios y las bonificaciones. Garantiza que las decisiones en materia de retribución se tomen dentro de las limitaciones presupuestarias y, al mismo tiempo, sean competitivas en el mercado.
  • Respaldar el cumplimiento legal: Las políticas de remuneración ayudan a garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos laborales pertinentes en materia de salario mínimo, pago de horas extraordinarias, igualdad de retribución y otros requisitos legales. Esto reduce el riesgo de demandas o sanciones asociadas al incumplimiento.
  • Aumentar la transparencia y la comunicación: La comunicación transparente de la política de retribución fomenta la confianza y la comprensión entre los empleados. Cuando los empleados saben cómo se toman las decisiones sobre retribución y los motivos que las sustentan, puede reducirse la confusión y el descontento.

¿Por qué una política de retribución bien estructurada es crucial para retener a los empleados?

Una política de retribución es importante para retener a los empleados por los siguientes motivos 

  • Remuneración competitiva: Una política de remuneración que ofrezca salarios y prestaciones competitivos ayuda a los empleados a sentirse valorados y recompensados justamente por sus contribuciones. Cuando los empleados creen que reciben una remuneración justa en comparación con los estándares del sector, es menos probable que busquen empleo en otro lugar.
  • Reconocimiento del valor: La retribución suele considerarse un reflejo del valor de un empleado para la organización. Una política de retribución bien estructurada que reconozca y recompense el rendimiento, las aptitudes y la experiencia comunica a los empleados que sus contribuciones son valoradas, lo que puede aumentar su lealtad a la organización.
  • Motivación y compromiso: Las políticas de retribución que incluyen incentivos o primas basados en el rendimiento pueden motivar a los empleados para que rindan al máximo y sigan comprometidos con su trabajo. Cuando los empleados ven una correlación directa entre sus esfuerzos y su remuneración, es más probable que sigan comprometidos con la organización.
  • Retención de los mejores talentos: en un mercado laboral competitivo, los mejores talentos suelen ser buscados por otras empresas. Ofrecer una remuneración competitiva puede ayudar a retener a los mejores, que de otro modo podrían verse atraídos por oportunidades mejor pagadas en otros lugares. Esto es especialmente importante en los puestos que requieren conocimientos especializados.
  • Percepción de equidad: Los empleados quieren sentir que reciben un trato justo en términos de retribución. Una política retributiva bien estructurada que garantice la equidad y la transparencia en las decisiones retributivas puede aumentar la satisfacción de los empleados y reducir la rotación. Por el contrario, la percepción de desigualdades en la retribución puede provocar insatisfacción y aumentar la rotación.
  • Coste de la rotación: La alta rotación puede ser costosa para las organizaciones en términos de contratación, formación y pérdida de productividad. Invertir en una política de retribución bien estructurada que ayude a retener a los empleados puede, en última instancia, ahorrar dinero a la organización al reducir los gastos relacionados con la rotación.
  • Estabilidad de la organización: Una elevada rotación de personal puede perturbar la estabilidad y la productividad de la organización. Una plantilla estable, facilitada por estrategias de retención eficaces que incluyan una política de remuneración bien estructurada, permite a las organizaciones mantener la continuidad de las operaciones y perseguir los objetivos a largo plazo con mayor eficacia.

¿Qué factores se tienen en cuenta al elaborar una política de retribución?

Los factores que se tienen en cuenta a la hora de elaborar una política de compensación son:

  • Análisis del mercado: Es fundamental investigar las normas y tendencias del sector en materia de retribución para funciones y niveles de cualificación similares. Comprender el mercado ayuda a garantizar que los paquetes retributivos de la organización sean lo suficientemente competitivos como para atraer y retener el talento.
  • Evaluación de puestos: Realización de evaluaciones de puestos para determinar el valor relativo de las distintas funciones dentro de la organización. En este proceso se tienen en cuenta factores como las responsabilidades del puesto, las competencias y cualificaciones requeridas y la demanda del mercado para funciones específicas.
  • Equidad interna: Garantizar la equidad interna implica evaluar la remuneración dentro de la organización para garantizar que los empleados reciben una remuneración justa en relación con sus compañeros que realizan un trabajo similar. Esto ayuda a evitar disparidades salariales que podrían provocar insatisfacción y rotación.
  • Rendimiento de los empleados: La retribución basada en el rendimiento es una práctica habitual en la que se recompensa a los empleados en función de su rendimiento individual o de equipo. Establecer unos parámetros de rendimiento claros y vincular la retribución a los resultados puede motivar a los empleados a superarse y contribuir al éxito de la organización.
  • Presupuesto de la organización: Los recursos financieros y las limitaciones presupuestarias de la organización desempeñan un papel importante a la hora de determinar los niveles de remuneración. Las políticas de retribución deben ser sostenibles y estar en consonancia con los objetivos y recursos financieros de la organización.
  • Cumplimiento legal y reglamentario: El cumplimiento de las leyes y normativas laborales pertinentes es esencial para evitar problemas legales y sanciones. Factores como los requisitos de salario mínimo, la normativa sobre horas extraordinarias, las leyes sobre igualdad de retribución y las leyes contra la discriminación deben tenerse en cuenta a la hora de elaborar una política de retribución.
  • Preferencias y necesidades de los empleados: Es importante conocer las preferencias y necesidades de los empleados en materia de remuneración. Esto puede incluir factores como acuerdos laborales flexibles, prestaciones sanitarias, planes de jubilación y otros incentivos no monetarios que contribuyen a la satisfacción y retención de los empleados.
  • La cultura de la organización: La cultura y los valores de la organización también deben informar la política de retribución. Las prácticas retributivas deben estar en consonancia con la cultura de la organización para reforzar los comportamientos deseados y promover un entorno de trabajo positivo.
  • Condiciones económicas y sectoriales: Las condiciones económicas y los factores específicos del sector pueden influir en las prácticas de remuneración. Por ejemplo, en los sectores que experimentan una elevada demanda de determinadas competencias, puede ser necesario ajustar los niveles de remuneración para seguir siendo competitivos.
  • Opiniones de los empleados: Recoger las opiniones de los empleados sobre sus preferencias, preocupaciones y percepciones en materia de retribución puede aportar información valiosa para configurar la política retributiva de modo que responda mejor a las necesidades y expectativas de los empleados.

¿Qué lugar ocupa la política de retribución en la estrategia global de RRHH?

La política de retribución encaja en la estrategia global de RRHH de las siguientes maneras:

  • Captación de talentos: La retribución es un factor clave para atraer a los mejores talentos a la organización. Una política de remuneración bien estructurada que ofrezca salarios y prestaciones competitivos ayuda a la organización a destacar entre los posibles candidatos en un mercado laboral competitivo. Al alinear la retribución con los precios de mercado y las necesidades de talento de la organización, el departamento de RR.HH. puede atraer a candidatos cualificados que son esenciales para alcanzar los objetivos de la organización.
  • Retención de empleados: La política de retribución es fundamental para retener a los empleados cualificados y de alto rendimiento. Al ofrecer paquetes retributivos justos y competitivos, que incluyan incentivos y beneficios basados en el rendimiento, la organización puede motivar a los empleados para que permanezcan en la empresa a largo plazo. Esto reduce las tasas de rotación y garantiza la continuidad del talento, que es vital para mantener la estabilidad y la productividad de la organización.
  • Compromiso de los empleados: La retribución desempeña un papel importante en el compromiso y la satisfacción laboral de los empleados. Cuando los empleados se sienten justamente compensados por su trabajo y ven un vínculo claro entre sus esfuerzos y las recompensas, es más probable que se comprometan con sus funciones. Al incorporar incentivos basados en el rendimiento y el reconocimiento en la política de retribución, RR.HH. puede fomentar una cultura de alto rendimiento y compromiso en toda la organización.
  • Gestión del rendimiento: Las políticas de retribución suelen incluir disposiciones para vincular la retribución al rendimiento individual y del equipo. Esto ayuda a RR.HH. a alinear la compensación con las metas y objetivos de la organización y refuerza los comportamientos y resultados deseados. Al establecer métricas de rendimiento y estructuras de recompensa claras, RR.HH. puede impulsar la mejora del rendimiento y la responsabilidad en toda la organización.
  • Desarrollo del talento: Las políticas retributivas también pueden apoyar las iniciativas de desarrollo del talento dentro de la organización. Al ofrecer incentivos para el desarrollo de competencias, la promoción profesional y la mejora del rendimiento, RRHH puede animar a los empleados a invertir en su crecimiento profesional y contribuir al éxito de la organización a largo plazo.
  • Cumplimiento legal: Garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas laborales pertinentes es un aspecto esencial de la gestión de RRHH. Las políticas de compensación deben cumplir los requisitos legales relativos al salario mínimo, el pago de horas extraordinarias, la igualdad salarial y las leyes contra la discriminación. Al incorporar el cumplimiento legal en la política de compensación, RRHH mitiga el riesgo de problemas legales y garantiza la justicia y la equidad en las prácticas de compensación.

¿Cómo se determinan las bandas salariales en una política de retribución?

Las bandas salariales se determinan en una política de retribución de la siguiente manera 

  • Investigación y análisis del mercado: El primer paso consiste en llevar a cabo una investigación y un análisis exhaustivos del mercado laboral externo para conocer los niveles salariales imperantes para funciones similares dentro del sector y la región geográfica. Esto implica recopilar datos de encuestas salariales, informes del sector y estudios comparativos para establecer referencias de mercado para distintos puestos de trabajo.
  • Evaluación y clasificación de puestos: Los puestos de trabajo dentro de la organización se evalúan y clasifican en función de factores como las responsabilidades del puesto, las competencias y cualificaciones requeridas, la complejidad y el impacto en los objetivos de la organización. Este proceso ayuda a determinar el valor relativo de las distintas funciones dentro de la jerarquía de la organización.
  • Consideraciones de equidad interna: Una vez evaluados y clasificados los puestos, entran en juego las consideraciones de equidad interna. Se trata de garantizar que los rangos salariales sean internamente equitativos, es decir, que los empleados que desempeñan funciones similares con niveles comparables de responsabilidad y experiencia reciban una remuneración justa entre sí.
  • Presupuesto y recursos de la organización: Los rangos salariales deben estar en consonancia con las limitaciones presupuestarias y los recursos financieros de la organización. El departamento de RRHH colabora estrechamente con el departamento financiero y la alta dirección para determinar el presupuesto disponible para la remuneración de los empleados y garantizar que las gamas salariales sean sostenibles y viables desde el punto de vista financiero para la organización.
  • Competitividad y captación de talento: Al tiempo que se tienen en cuenta las limitaciones presupuestarias, es esencial garantizar que las gamas salariales sigan siendo lo suficientemente competitivas como para atraer y retener a los mejores talentos. Los rangos salariales pueden ajustarse en función de las tendencias del mercado, la demanda de talento y las prioridades estratégicas de la organización para mantener la competitividad en el mercado laboral.
  • Consideraciones basadas en el rendimiento: Algunas organizaciones incorporan en sus rangos salariales elementos basados en el rendimiento, como la concesión de aumentos salariales o primas en función del rendimiento individual o del equipo. Esto refuerza la cultura de la meritocracia y alinea la retribución con los resultados de rendimiento.
  • Proceso de revisión y ajuste: Las bandas salariales deben revisarse y ajustarse periódicamente para reflejar los cambios en las condiciones del mercado, las necesidades de la organización y el rendimiento de los empleados. Las revisiones periódicas garantizan que los rangos salariales sigan siendo relevantes y competitivos a lo largo del tiempo y ayudan a abordar cualquier disparidad o desigualdad que pueda surgir.
  • Comunicación y transparencia: Es esencial comunicar los rangos salariales de forma clara y transparente a los empleados para fomentar la confianza y la comprensión. Los empleados deben saber cómo se determinan los rangos salariales y cómo pueden progresar dentro del rango en función del rendimiento y el desarrollo profesional.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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