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Acuerdo de comisión de intermediación

Un acuerdo de comisión de intermediario es un documento formal que describe los términos y condiciones en los que se compensa a un intermediario por sus servicios para facilitar una transacción. Este acuerdo se utiliza habitualmente en sectores como el inmobiliario, el financiero, el de los seguros y el de las materias primas, en los que los corredores actúan como intermediarios entre compradores y vendedores.

¿Qué es un contrato de comisión de intermediario?

Un Acuerdo de Comisión de Corredor es un contrato legalmente vinculante entre un corredor y su cliente, que detalla la compensación que el corredor recibirá por facilitar con éxito una transacción.  

Este acuerdo es esencial para definir claramente el papel del agente, los servicios que prestará y las condiciones específicas en las que se le pagará. Por lo general, el acuerdo incluye la comisión, que suele ser un porcentaje del valor de la operación, y las tasas o condiciones adicionales aplicables.  

Por ejemplo, en el sector inmobiliario, un contrato de comisión de agente inmobiliario puede establecer la comisión que percibe un agente inmobiliario por la venta o el arrendamiento de una propiedad.

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¿Cuál es la comisión de un contrato de corretaje?

La comisión de un contrato de corretaje se refiere a los honorarios o al porcentaje del valor de la transacción que un corredor tiene derecho a percibir por sus servicios. Esta comisión suele pagarla el cliente o la parte que se beneficia de los servicios del corredor, como el vendedor en una operación inmobiliaria.  

La comisión puede variar según el sector, la complejidad de la operación y la negociación entre el agente y el cliente. Por ejemplo, en el sector inmobiliario, la comisión estándar puede oscilar entre el 5% y el 6% del precio de venta de la propiedad, mientras que en los servicios financieros, la comisión puede basarse en un porcentaje de los activos gestionados.

¿Cuáles son los ejemplos de contrato de comisión de intermediario?

Los acuerdos de comisión de intermediación se utilizan ampliamente en diversos sectores, cada uno con sus matices específicos. He aquí algunos ejemplos:

  • Contrato de comisión de agente inmobiliario: Este es quizás el tipo más común de acuerdo de comisión de agente inmobiliario, en el que se paga a un agente inmobiliario una comisión por vender o arrendar con éxito una propiedad. En el contrato se especifica la comisión, que suele ser un porcentaje del precio de venta, y las condiciones, como la duración del contrato o la exclusividad de la representación del agente.
  • Contrato de comisión de corredor de seguros: En el sector de los seguros, los corredores ayudan a los clientes a encontrar las mejores pólizas de seguros. Un contrato de comisión de corredor de seguros especifica la comisión que el corredor ganará por cada póliza vendida, a menudo un porcentaje de la prima de la póliza.
  • Contrato de comisión de agente de carga: En logística y transporte, los agentes de carga actúan como intermediarios entre cargadores y transportistas. Un acuerdo de comisión de agente de carga detalla la comisión que el agente ganará por cada envío organizado con éxito, normalmente basada en un porcentaje del coste de envío.

¿Qué es un contrato de comisión de agente inmobiliario?

Un acuerdo de comisión de agente inmobiliario es un tipo específico de acuerdo de comisión de agente utilizado en el sector inmobiliario. En él se describen las condiciones en las que se compensará a un agente inmobiliario por ayudar a un cliente a comprar, vender o alquilar una propiedad. Este acuerdo suele incluir:

  • Comisión: En el sector inmobiliario, la comisión del agente suele ser un porcentaje del precio de venta de la propiedad. Este porcentaje se negocia entre el agente y el cliente y se abona cuando se cierra con éxito la venta.
  • Derechos exclusivos: Algunos acuerdos conceden al agente derechos exclusivos para representar al cliente en la operación. Esto significa que el agente ganará una comisión independientemente de quién encuentre finalmente al comprador o al vendedor.
  • Obligaciones del agente: En el contrato se especifican las responsabilidades del agente, como poner la vivienda en venta, comercializarla, concertar visitas y negociar ofertas. El agente debe cumplir estas obligaciones para ganar su comisión.
  • Condiciones de pago: El acuerdo definirá cuándo se paga la comisión, normalmente al cierre de la venta. También puede incluir detalles sobre cómo se dividirá la comisión si intervienen varios agentes.

¿Cómo redactar un contrato de comisión?

Redactar un acuerdo de comisión de intermediario implica varios pasos clave para garantizar que todas las partes tengan claros los términos y condiciones. A continuación te explicamos cómo redactar un acuerdo eficaz:

  • Identifique a las partes implicadas: La primera sección del acuerdo debe identificar claramente al agente y al cliente (comprador, vendedor o ambos). Incluya los nombres legales completos y las direcciones para evitar cualquier ambigüedad.
  • Definir el alcance de los servicios: Describa claramente los servicios que prestará el agente. Ya se trate de encontrar un comprador, conseguir financiación o negociar un acuerdo, los servicios deben detallarse para establecer expectativas claras.
  • Especifique la estructura de comisiones: El acuerdo debe detallar cómo se compensará al agente. Esto incluye el tipo de comisión, que puede ser un porcentaje del valor de la transacción o una tarifa plana. Si la comisión varía en función de los distintos resultados, debe indicarse explícitamente.
  • Incluya las condiciones de pago: Defina cuándo y cómo se pagará al agente. Puede ser al cierre de la operación, a la firma del contrato o a plazos. También debe especificarse el método de pago (por ejemplo, transferencia bancaria, cheque).
  • Esbozar los términos y condiciones: Para proteger a ambas partes, deben incluirse todos los términos y condiciones adicionales, como cláusulas de confidencialidad, procedimientos de resolución de conflictos y derechos de rescisión.
  • Incluye las firmas: Tanto el agente como el cliente deben firmar y fechar el acuerdo para que sea legalmente vinculante. También es aconsejable que haya testigos o un notario si así lo exige la legislación local.

Encuestas sobre el pulso de los empleados:

Se trata de encuestas breves que pueden enviarse con frecuencia para comprobar rápidamente lo que piensan sus empleados sobre un tema. La encuesta consta de menos preguntas (no más de 10) para obtener la información rápidamente. Pueden administrarse a intervalos regulares (mensual/semanal/trimestral).

Reuniones individuales:

Celebrar reuniones periódicas de una hora de duración para mantener una charla informal con cada miembro del equipo es una forma excelente de hacerse una idea real de lo que les pasa. Al tratarse de una conversación segura y privada, te ayuda a obtener mejores detalles sobre un asunto.

eNPS:

eNPS (employee Net Promoter score) es una de las formas más sencillas y eficaces de evaluar la opinión de sus empleados sobre su empresa. Incluye una pregunta intrigante que mide la lealtad. Un ejemplo de preguntas de eNPS son ¿Qué probabilidades hay de que recomiende nuestra empresa a otras personas? Los empleados responden a la encuesta eNPS en una escala del 1 al 10, donde 10 significa que es "muy probable" que recomienden la empresa y 1 significa que es "muy improbable" que la recomienden.

En función de las respuestas, los empleados pueden clasificarse en tres categorías diferentes:

  • Promotores
    Empleados que han respondido positivamente o están de acuerdo.
  • Detractores
    Empleados que han reaccionado negativamente o no están de acuerdo.
  • Pasivos
    Empleados que se han mantenido neutrales con sus respuestas.

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