Navegar por el caos (des)controlado del cálculo de incentivos

Todo va de maravilla hasta que te das cuenta de que la mayoría de los sistemas de gestión del rendimiento de ventas o de cálculo de comisiones se crearon para calcular comisiones rutinarias y sencillas y eran versiones glorificadas de hojas de cálculo y no se crearon realmente para programas de comisiones complejos. Cualquier cosa remotamente diferente tiene que ser tratada como una excepción. Y bueno, en caso de excepciones, hay que recurrir a cálculos manuales (¡te estamos mirando, hojas de cálculo!) y a correos electrónicos que posiblemente tengan a todo el mundo marcado en cc.

Tenemos una lista de situaciones en las que falla el software de cálculo de comisiones.

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