Desafío

La mayor plataforma de bebidas Chai del mundo con una marca omnicanal. Con más de 180 tiendas y 3500 comunidades de lugares de trabajo repartidas por 43 grandes ciudades, la empresa cuenta con una amplia red de desarrollo comercial y distribución. 

Los programas de incentivos dirigidos a sus minoristas eran complejos y dependían en gran medida del seguimiento manual de los datos de consumo (de té, café y granos). Su equipo de desarrollo de negocio tiene incentivos para el despliegue de máquinas, mientras que los distribuidores los tienen para el despliegue y el consumo. Además, múltiples variables como los depósitos de seguridad, los gastos mínimos mensuales de mantenimiento, las retiradas y los acuerdos con las tiendas también afectaban a los incentivos para el usuario final. 

• No había visibilidad sobre el rendimiento de las ventas para la dirección y los usuarios finales carecían de transparencia en las comisiones de ventas.
• El desembolso de los pagos se retrasó debido al seguimiento manual del rendimiento de las ventas, la participación de varios equipos y la falta de datos en tiempo real. 

Buscaban una solución intuitiva de gestión del rendimiento de las ventas para resolver su problema.

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Solución

Solución de gestión del rendimiento de las ventas

Gracias a Compass, la empresa pudo simplificar el cálculo de comisiones, aumentar la visibilidad del rendimiento del equipo de ventas e incrementar la transparencia de las comisiones de ventas para los usuarios finales. 

Compass la solución de gestión del rendimiento de las ventas proporciona 

• Visibilidad de los usuarios hacia su objetivo frente a su consecución y sus incentivos en tiempo real
• La complejidad se resolvió dando visibilidad al cálculo de los incentivos y proporcionando transparencia sobre cómo se calculan.

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Resultado

A través de Compass , la empresa podría: 

1. Proporcionar al desarrollo de negocio y a los distribuidores visibilidad en tiempo real de la comisión de ventas
2. Obtenga información en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas y automatice el pago de incentivos
3. Mejorar los ingresos por consumo motivando a los BD y distribuidores para que rindan más gracias a la transparencia de las comisiones de venta.

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Impacto

• Los incentivos aumentan un 200%.
• El crecimiento medio de los ingresos por consumo es del 4% intertrimestral.
• El despliegue de máquinas aumentó un 40% en 6 meses
• Los incentivos aumentaron un 115% en menos de 6 meses.