Sales Performance Incentive Funds (SPIFF) adalah insentif jangka pendek yang dirancang untuk memotivasi dan memberi penghargaan kepada perwakilan penjualan yang telah mencapai tujuan atau sasaran penjualan tertentu dalam jangka waktu yang ditentukan.
Bisnis biasanya menggunakan program SPIFF untuk memberikan insentif kepada tim penjualan untuk meningkatkan penjualan produk tertentu, mempromosikan perilaku tertentu, atau mencapai hasil yang ditargetkan. Insentif ini biasanya diberikan dalam bentuk bonus uang tunai, hadiah, atau penghargaan lain untuk mengakui dan memperkuat kinerja penjualan yang diinginkan.
Spiff mengacu pada insentif finansial atau bonus yang diberikan kepada karyawan, biasanya di lingkungan penjualan atau ritel, sebagai hadiah untuk mencapai tujuan atau target tertentu. Ini adalah alat motivasi untuk mendorong karyawan agar meningkatkan upaya dan kinerja penjualan mereka.
Dalam jargon penjualan, "spiff" adalah singkatan dari "Dana Insentif Kinerja Penjualan" atau "Dana Insentif Promosi Penjualan." Ini mengacu pada insentif keuangan atau hadiah dari perwakilan penjualan atau karyawan untuk menjual produk atau layanan, memenuhi target penjualan tertentu, atau mencapai metrik kinerja tertentu.
Berikut ini adalah rincian dari masing-masing bagian dari akronim tersebut:
Dalam penjualan, spiff mengacu pada bonus atau insentif yang diberikan kepada tenaga penjualan untuk memenuhi atau melampaui target penjualan, menutup kesepakatan tertentu, mempromosikan produk tertentu, atau mencapai tujuan yang telah ditentukan sebelumnya yang ditetapkan oleh perusahaan. Spiff sering digunakan untuk mendorong upaya penjualan jangka pendek dan dapat bervariasi dalam jumlah dan frekuensi.
Dalam konteks gaji, spiff dapat merujuk pada bonus atau insentif tambahan yang diberikan di atas gaji pokok untuk mencapai tujuan atau pencapaian kinerja tertentu. Misalnya, seorang tenaga penjualan mungkin menerima gaji bulanan dan spiff karena melampaui target penjualan bulanan atau mendapatkan kontrak dengan margin laba yang tinggi.
Spiff pay adalah kompensasi moneter bagi karyawan sebagai bagian dari program spiff. Bentuknya bisa bermacam-macam, termasuk bonus uang tunai, kartu hadiah, barang dagangan, atau hadiah lainnya. Jumlah spiff pay sering kali bergantung pada kriteria atau pencapaian spesifik yang diuraikan oleh pemberi kerja dan dapat bervariasi dalam hal frekuensi dan nilainya.
Komponen utama dari program SPIFF adalah:
Manfaat dari penerapan program SPIFF adalah:
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.
Untuk merancang program SPIFF yang efektif, Anda harus:
Meskipun spiff dan komisi adalah bentuk insentif finansial dalam penjualan, struktur dan tujuannya berbeda. Komisi biasanya berupa persentase dari total pendapatan penjualan yang dihasilkan oleh seorang karyawan, yang secara langsung terkait dengan nilai penjualan. Sebaliknya, spiff adalah bonus atau hadiah tambahan yang diberikan di atas komisi, sering kali untuk tindakan atau pencapaian tertentu di luar sekadar menutup penjualan.
