Istilah Daftar Istilah

Compass - Satu-satunya Glosarium Penjualan yang Anda Butuhkan

Daftar isi

Pencapaian Kuota Penjualan


Pencapaian kuota penjualan mengacu pada sejauh mana seorang tenaga penjualan atau tim penjualan berhasil memenuhi atau melampaui target atau kuota penjualan yang telah ditentukan dalam periode tertentu, seperti bulan, kuartal, atau tahun. Metrik ini merupakan indikator kinerja utama yang digunakan untuk mengevaluasi efektivitas dan produktivitas upaya penjualan.

Apa yang dimaksud dengan pencapaian kuota penjualan?

Pencapaian kuota penjualan adalah sebuah alat utama yang mengevaluasi seberapa baik seorang salеspеrson, tim salеs, atau organisasi salеs memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan dalam jangka waktu tertentu. Ini biasanya direpresentasikan sebagai pеrcеntagе. Semakin tinggi pеrcеntagе, semakin berhasil salеs rеp atau tim mencapai objеktif mereka untuk bulan, kuartal, atau tahun tertentu.

Tingkatkan Performa Penjualan hingga 94% dengan Perangkat Lunak Manajemen Komisi Gamified Kami  

Apa saja manfaat dari mengukur pencapaian kuota penjualan?

Manfaat dari pengukuran pencapaian kuota penjualan meliputi hal-hal berikut

  • Membantu memberikan kejelasan
  • Membantu memotivasi perwakilan penjualan
  • Membantu dalam memprediksi kinerja masa depan
  • Membantu dalam menentukan kompensasi yang akurat
  • Membantu memberikan kejelasan: Menilai pencapaian kuota tim penjualan atau perwakilan secara teratur membantu mereka memahami target mereka dan seberapa jauh mereka telah mencapainya.

    Kesadaran akan progres mereka terhadap tujuan-tujuan penjualan yang spesifik memungkinkan mereka untuk menetapkan target-target yang lebih kecil dan mudah dicapai. Manajer salеs juga dapat menggunakan data pencapaian kuota untuk membuat tujuan jangka pendek bagi tim salеs.
  • Membantu memotivasi perwakilan penjualan: Ketika tim penjualan sadar akan target penjualan mereka dan memahami tindakan yang diperlukan untuk mencapainya, hal ini sering kali memicu motivasi yang lebih tinggi untuk mendapatkan kesepakatan.

    Pencapaian kuota berfungsi sebagai pengukur kinerja, memberikan para karyawan sebuah ukuran yang jelas tentang seberapa baik mereka mencapai tujuan mereka dan mendorong mereka untuk meningkatkan kinerja mereka.

    Lebih jauh lagi, tim-tim yang berbeda dapat terlibat dalam persaingan yang ketat, berusaha untuk menjadi yang pertama mencapai kuota mereka, yang pada akhirnya dapat meningkatkan pendapatan mereka.
  • Membantu dalam memprediksi kinerja di masa depan: Ketika sebuah perusahaan memeriksa berapa bagian dari kuota gaji yang dicapai oleh timnya dalam jangka waktu tertentu, hal ini memungkinkan manajemen untuk meramalkan hasil di masa depan dan menyesuaikan tujuan mereka.

    Sebagai contoh, jika tim penjualan mengalami penurunan selama kuartal bisnis tertentu, manajemen dapat memilih untuk berinvestasi dalam pelatihan yang lebih jauh.

    Di sisi lain, jika setiap anggota tim berhasil mencapai kuota mereka, manajer dapat mempertimbangkan untuk meningkatkan target atau memberikan bonus kepada mereka yang melampaui target tersebut. Pendekatan berbasis data ini memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan penyesuaian berdasarkan kinerja tim.
  • Membantu dalam menentukan kompensasi yang akurat: Banyak karyawan yang menerima kombinasi gaji tetap dan insentif tambahan untuk mencapai target gaji mereka. Menghitung pеrcеntаhаn pencapaian kuota memainkan peran penting dalam membantu manajеmеn mеnеntuka n kompеnsasi yang sesuai untuk setiap mеnggаrаng tim salеs.

    Bagi para salеspеl yang secara konsisten melampaui kuota mereka, pendekatan ini dapat menghasilkan komisi yang lebih tinggi sebagai cara untuk mengakui kinerja mereka yang luar biasa. Dengan memahami pencapaian kuota, manajer gaji dapat memastikan bahwa sistem kompensasi mereka adil bagi semua anggota tim gaji.

Apa saja kiat-kiat untuk mencapai kuota penjualan?

Beberapa tips terbaik untuk mencapai kuota penjualan adalah sebagai berikut,

  • Memberikan pelatihan berkelanjutan yang berkualitas
  • Menyederhanakan dan mengotomatiskan proses penjualan
  • Mengembangkan konten penjualan yang baik
  • Menetapkan komisi penjualan yang fleksibel
  • Berikan pelatihan berkelanjutan yang berkualitas: Memberikan pelatihan yang memadai kepada tenaga penjualan sangatlah penting. Penelitian menunjukkan bahwa 78,6% organisasi menggunakan program pelatihan berkelanjutan untuk memenuhi 100% kuota penjualan.
  • Menyederhanakan dan mengotomatiskan proses penjualan: Tenaga penjualan sering kali menginvestasikan banyak waktu mereka untuk tugas-tugas yang tidak secara langsung meningkatkan penjualan. Untungnya, teknologi dapat membantu mengotomatiskan banyak aktivitas yang memakan waktu ini.

    Sebagai manajer penjualan, sangat penting untuk membuat proses penjualan yang tidak rumit yang memungkinkan tim penjualan Anda memfokuskan sebagian besar upaya mereka untuk menjual produk atau layanan Anda.
  • Buat konten penjualan yang berkualitas: Mengembangkan konten terbaik untuk penggunaan internal dan eksternal dapat secara signifikan meningkatkan efektivitas tim penjualan Anda.

    Secara internal, sumber daya seperti rekaman panggilan, tutorial, dan materi informasi dapat membantu tenaga penjualan menyempurnakan strategi penjualan dan meningkatkan tingkat keberhasilan mereka.

    Secara eksternal, konten seperti brosur, iklan, dan demonstrasi dapat menyederhanakan tugas membujuk calon pelanggan tentang kualitas tinggi dari penawaran Anda.
  • Pastikan komisi penjualan yang fleksibel: Banyak perusahaan yang sering membatasi komisi penjualan dan insentif, yang bisa jadi merupakan langkah yang salah. Pendekatan ini dapat menjadi bumerang, terutama di industri dengan pola penjualan yang berfluktuasi, karena dapat menghilangkan motivasi tenaga penjualan untuk terus mendorong penjualan setelah mereka mencapai ambang batas komisi maksimum.

    Untuk mengatasi hal ini, menerapkan struktur komisi penjualan yang fleksibel sangatlah penting. Hal ini memastikan bahwa penjualan tetap kuat selama periode yang berubah-ubah dengan memberikan insentif tambahan kepada tenaga penjualan untuk melakukan yang terbaik.

Mengapa pencapaian kuota penjualan penting bagi perusahaan SAAS?

Pencapaian kuota penjualan adalah metrik yang sangat penting bagi organisasi mana pun - tidak terkecuali organisasi SAAS. Jika model kapasitas penjualan adalah sarana untuk peramalan pendapatan, pencapaian persen berdampak pada pertumbuhan top-line.

Mengawasi pencapaian triwulanan dan bulanan di tingkat tim dan individu sangat penting untuk memahami target pendapatan Anda.

Pencapaian kuota juga membantu dalam memahami hal-hal berikut

  • Kesesuaian produk dengan pasar: Melihat pencapaian kuota dengan tingkat kemenangan membantu dalam mengakses apakah posisi produk efektif atau tidak.
  • Kualitas pipa: Pencapaian kuota adalah indikator masalah kualitas pipeline. Perhatikan peluang keluar dan masuk untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah sistemik dalam proses penjualan.

Bagaimana cara meningkatkan pencapaian kuota penjualan?

Berbagai cara untuk meningkatkan pencapaian kuota penjualan meliputi hal-hal berikut

  • Meningkatkan program pelatihan dan pemberdayaan penjualan
  • Menganalisis struktur komisi
  • Mengevaluasi perubahan tim
  • Periksa kembali penawaran penjualan
  • Meningkatkan program pelatihan dan pemberdayaan penjualan: Apakah tim penjualan Anda sudah dilengkapi dengan pengetahuan dan materi yang diperlukan untuk menarik pelanggan potensial?

    Sangat penting untuk memberikan tim penjualan Anda buku panduan yang berwawasan luas, contoh-contoh di dunia nyata, dan pemahaman yang mendalam tentang rencana masa depan produk. Hal ini memastikan bahwa konvеrsi mereka dengan klien potensial menjadi seefektif mungkin.

    Upaya kolaboratif antara pemasar produk, tenaga pemasaran, dan pemimpin operasional dapat menjadi instrumen penting dalam meningkatkan pelatihan tenaga pemasaran dan kinerja keseluruhan.
  • Menganalisis struktur komisi: Jika tim salеs Anda terus menerus gagal mencapai target penjualan, hal ini dapat dikaitkan dengan motivasi mereka. Perhatikan lebih dekat struktur komisi Anda dan lihat apakah struktur tersebut efektif dalam mendorong kinerja tim penjualan Anda.

    Menjadi inovatif dalam pendekatan Anda dapat memicu antusiasme baru, menghasilkan peningkatan kinerja penjualan dan pencapaian kuota yang lebih baik.
  • Evaluasi perubahan tim: Ketika tim Anda secara konsisten tidak mencapai target penjualan, hal ini dapat mengindikasikan adanya perubahan yang tidak tepat. Memiliki kemampuan untuk memantau pencapaian kuota pada tingkat penjualan individu memungkinkan pemimpin penjualan untuk mengidentifikasi apakah ada anggota tim tertentu yang mengalami kesulitan.

    Dalam kasus seperti itu, penting untuk memikirkan cara-cara untuk memberikan dukungan kepada mereka yang mengalami kesulitan. Namun, jika kinerja yang buruk adalah masalah yang berulang dan bukan hanya sesekali, mungkin perlu untuk mempertimbangkan solusi alternatif.
  • Periksa kembali penawaran penjualan: Pencapaian kuota yang rendah dapat disebabkan oleh penetapan target penjualan yang tidak jelas. Ada kemungkinan bahwa ketika bisnis Anda berkembang, Anda tidak memiliki rencana yang memadai untuk mempekerjakan staf penjualan tambahan. Jika Anda mengharapkan karyawan yang ada untuk memenuhi kuota yang terus meningkat, pendekatan ini memiliki batasnya.

    Untuk mengatasi hal ini, sangat penting untuk membuat keseimbangan antara tantangan dan pencapaian tujuan perekrutan karyawan. Ketahuilah kapan waktunya untuk mendatangkan anggota tim baru untuk meningkatkan kapasitas dan meningkatkan kekuatan tim Anda saat ini.

Bagaimana cara mengukur pencapaian kuota penjualan?

Cara untuk mengukur pencapaian kuota penjualan adalah

  • Mengembangkan proses penjualan
  • Membantu menetapkan kuota penjualan yang realistis
  • Merekam data dan tindakan
  • Menentukan pencapaian kuota
  • Kembangkan proses penjualan: Sebelum Anda menilai pencapaian kuota tim penjualan Anda atau anggota tim individu, sangat penting untuk membuat proses penjualan yang jelas dan komprehensif untuk diikuti oleh semua tim penjualan Anda.

    Proses penjualan yang terstruktur dengan baik memiliki karakteristik dapat diprediksi, dapat diukur, dapat direplikasi, dan dapat diadaptasi. Menerapkan proses penjualan yang solid tidak hanya membantu tim dalam meningkatkan kinerja penjualan mereka, tetapi juga memungkinkan para manajer untuk menentukan dan mengatasi masalah-masalah spesifik yang menyebabkan rendahnya pencapaian kuota.
  • Membantu dalam menetapkan kuota penjualan yang realistis: Menetapkan kuota penjualan yang realistis dan dapat dicapai dapat menjadi sumber motivasi yang baik untuk tim penjualan Anda. Ini memberikan pesan yang jelas bahwa manajemen percaya pada mereka dan memiliki tujuan praktis untuk berkontribusi pada keberhasilan organisasi.

    Ketika Anda membuat jenis kuota gaji yang spesifik, sangat penting untuk mendasarkannya pada pengetahuan dan wawasan industri perusahaan Anda. Dengan cara ini, Anda memastikan bahwa itu adalah target yang dapat dicapai yang dapat dicapai oleh anggota tim yang dapat dicapai dengan sendirinya.

    Faktor-faktor seperti tren industri dan pertumbuhan yang diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan yang sangat berharga saat menentukan kuota gaji.
  • Catat data dan tindakan: Ketika mengevaluasi seberapa baik tim penjualan dan rep mencapai target penjualan mereka, mengumpulkan semua data penting sangatlah penting. Data ini membantu dalam menyusun target penjualan yang realistis dan menilai seberapa efektif tim penjualan dalam mencapainya.

    Jenis-jenis kuota tertentu, seperti yang didasarkan pada aktivitas atau biaya, tidak hanya bergantung pada angka penjualan akhir; namun juga mempertimbangkan berbagai tindakan dan ekspektasi yang berkontribusi pada angka tersebut.

    Untuk memantau semua aktivitas yang dilakukan oleh para pelanggan, disarankan untuk menggunakan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan melacak indikator kinerja utama (KPI). Perangkat lunak CRM dapat membantu dalam memantau penjualan dan hubungan dengan pelanggan, serta dalam menganalisis tujuan penjualan.
  • Tentukan pencapaian kuota: Setelah periode evaluasi pencapaian kuota berakhir, Anda dapat menggunakan data yang telah dikumpulkan untuk mengetahui seberapa baik kinerja masing-masing departemen dan anggota tim sehubungan dengan target gaji mereka.

    Untuk melakukan ini, Anda dapat menghitung pencapaian kuota dengan membagi total gaji dengan kuota dan kemudian mengalikan hasilnya dengan 100.

    Ini adalah rumus untuk menentukan persentase pencapaian kuota gaji yang telah dicapai tim Anda selama jangka waktu tertentu:
Pencapaian kuota = (Total gaji tim atau individu / kuota) x 100

Berdasarkan jawaban yang diberikan, karyawan dapat ditempatkan dalam tiga kategori yang berbeda:

  • Promotor
    Karyawan yang memberikan tanggapan positif atau setuju.
  • Pengkritik
    Karyawan yang bereaksi negatif atau tidak setuju.
  • Pasif
    Karyawan yang bersikap netral dalam memberikan tanggapan.

Blog serupa

Jelajahi bagaimana Compass dapat membantu organisasi Anda