The sales process is a series of structured steps that sales teams follow to convert prospects into customers. It typically includes stages such as prospecting, qualifying leads, making contact, presenting the product or service, handling objections, closing the sale, and following up.
The sales process is a structured series of steps that sales professionals follow to guide potential customers from initial contact to a completed sale. It typically includes stages such as:
The goal of the sales process is to provide a clear, repeatable path to convert leads into customers, ensuring efficiency and effectiveness in selling.
Here are some sales process best practices to consider:
1. Building a strong foundation
2. Crafting a customer-centric process
3. Effective prospecting and qualification
4. Compelling presentations & negotiations
5. Closing the deal & beyond
6. Continuous improvement
Ini adalah survei singkat yang dapat dikirim secara berkala untuk mengetahui pendapat karyawan Anda tentang suatu masalah dengan cepat. Survei ini terdiri dari lebih sedikit pertanyaan (tidak lebih dari 10) untuk mendapatkan informasi dengan cepat. Survei ini dapat diberikan secara berkala (bulanan/mingguan/triwulanan).
Mengadakan pertemuan berkala selama satu jam untuk mengobrol secara informal dengan setiap anggota tim adalah cara terbaik untuk mengetahui apa yang sebenarnya terjadi dengan mereka. Karena ini adalah percakapan yang aman dan pribadi, ini membantu Anda mendapatkan detail yang lebih baik tentang suatu masalah.
eNPS (skor Net Promoter karyawan) adalah salah satu cara yang paling sederhana namun efektif untuk menilai pendapat karyawan tentang perusahaan Anda. Ini mencakup satu pertanyaan menarik yang mengukur loyalitas. Contoh pertanyaan eNPS antara lain: Seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan perusahaan kami kepada orang lain? Karyawan menjawab survei eNPS dengan skala 1-10, di mana 10 menunjukkan bahwa mereka 'sangat mungkin' merekomendasikan perusahaan dan 1 menunjukkan bahwa mereka 'sangat tidak mungkin' merekomendasikannya.